שאלות נפוצות

כן. מונה תקופת הניסיון החינמית מתחיל ב-10 ימים אחרי ההרשמה, והשלמת משימות הגדרה, כמו הזמנת עובד או יצירת סידור, מוסיפה ימים, עד 60 בסך הכול. לבקרת מיקום עבודה יש תקופת ניסיון נפרדת של 10 ימים.

Shifton מחייב אחרי סוף החודש, לא מראש. החשבונית כוללת את המודולים שהיו מופעלים ואת העובדים הפעילים, כלומר מי שהייתה לו לפחות משמרת אחת באותו חודש. חיוב שנתי חוסך 20%.

Visa, Mastercard, American Express ו-PayPal. לקוחות Enterprise יכולים לשלם לפי חשבונית. רק הבעלים של החברה יכולים להוסיף או להסיר כרטיס, בהגדרות של פרופיל החברה, תחת אמצעי תשלום.

החברה נחסמת עד שהחשבונית משולמת. אם צריך עזרה בהסדרת העניין, פנו לתמיכה.

פתחו את עובדים ולחצו על הוסף עובדים, או העלו רשימה שלמה מתבנית .xlsx עם שם פרטי, שם משפחה, טלפון ודוא״ל. סמנו לשלוח הזמנה וכל אחד יקבל דוא״ל עם קישור לכניסה.

כן. כל אחד נכנס עם פרטי ההתחברות שלו מההזמנה וצריך מספר טלפון משלו, כי אי אפשר לשתף מספר אחד בין שני חשבונות.

אין תקרה קבועה. החיוב נקבע לפי מספר העובדים הפעילים, וחברות גדולות יותר יכולות לדבר עם התמיכה על תנאי Enterprise ועל תשלום לפי חשבונית.

עובד ומנהל מערכת מוגדרים לכל החשבון, ומנהל משויך לכל פרויקט בנפרד. מי שרשם את החברה הוא הבעלים, עם גישה מלאה כולל חיוב.

זו ברירת המחדל: עובד רואה את הסידור שלו, לא של אחרים. אם הצוות צריך לראות את כולם, מנהל מערכת יכול להפעיל את האפשרות אפשר לעובדים לראות את כל המשמרות בהגדרות הסידור.

מפטרים אותו מרשימת העובדים. הגישה שלו נחסמת, אבל המשמרות הקודמות שלו נשארות בדוחות, ואפשר לבטל את הפיטורים. הכפתור להסיר מוחק את האדם ואת כל הנתונים שלו לצמיתות, ולכן הוא מיועד למי שנוסף בטעות.

כן. העובדים שייכים לפרויקטים, ולכל פרויקט יש אזור זמן, תעריף בסיס וכללי החלפה משלו. פרויקט אחד כלול בפונקציות הבסיסיות, והמודול מחלקות, פרויקטים מוסיף עוד תמורת $1 לחודש.

כן. רושמים חברה שנייה עם אותו דוא״ל, ובתפריט Shifton מופיעה האפשרות החלף חברה. לכל חברה יש עובדים, סידורים והגדרות משלה.

אשף הסידור מבקש פרויקט, תאריכים ותעריף שכר, ואחר כך את סוג הסידור. בסיסי, לפי זמינות, מתקדם והגדרה מראש יוצרים את המשמרות בשבילכם, וריק מאפשר לשבץ כל משמרת ידנית.

לא. שמרו אותן כתבניות משמרת עם שעת התחלה וסיום, הפסקה וצבע. התבניות עובדות בכל הפרויקטים.

לחצו על פרסם ועדכן את העובדים. כל מי שיש לו משמרות בסידור מקבל הודעה בערוצים שהגדיר בפרופיל, ואם עורכים משמרות אחר כך, מפרסמים שוב כדי לשלוח את העדכון.

כן, אחרי שמפעילים את האפשרות אפשר להחליף משמרות בהגדרות הסידור. אפשר להגביל החלפות לעובדים באותו תפקיד ולדרוש שמנהל יאשר כל החלפה.

היא עוברת לשורת המשמרות הפתוחות. עובדים יכולים לקחת אותה מהאפליקציה, או שהמערכת יכולה לחלק משמרות פתוחות אוטומטית. רק אדם אחד יכול לקחת כל משמרת פתוחה.

כן. העובדים מסמנים באפליקציה מתי הם יכולים לעבוד, והסידור מסוג לפי זמינות בונה משמרות סביב השעות האלה.

לכל סידור יש הגדרת בקרה שבועית שמאפשרת שעות נוספות, מאפשרת אותן באישור או חוסמת אותן. שעות לילה מוגדרות פעם אחת בהגדרות משכורת עם מקדם שכר, למשל 1.5.

המודול משמרות חירום ($0.50 לעובד לחודש) מסמן משמרת כדחופה ומוסיף לה בונוס. אתם בוחרים אם רק העובדים שקיבלו הודעה יראו אותה או כל הפרויקט.

עם המודול תחזית ($2 לעובד לחודש) נוסף לאשף שלב דרישת עומס בסידורים מסוג מתקדם ולפי זמינות. מזינים כמה אנשים צריך בכל שעה, או מעלים את המספרים בקובץ CSV, והמשמרות נבנות בהתאם.

כן. לכל פרויקט יש אזור זמן משלו, וכל אדם מגדיר את שלו בפרופיל אישי כדי ששעות המשמרות יוצגו לו נכון.

עם המודול נוכחות ($1 לעובד לחודש) העובדים מתחילים ומסיימים משמרת בנגיעה אחת באפליקציה או בלחיצה אחת בדפדפן. השעות בפועל נרשמות לצד השעות המתוכננות.

כן, עם בקרת מיקום עבודה בנוסף לנוכחות. הטלפון משווה את מיקום ה-GPS למיקום העבודה, בטווח של 50 מטר כברירת מחדל, והדפדפן בודק את כתובת ה-IP. העלות היא $5 לעובד לחודש, עם 10 ימי ניסיון.

לא. המעקב פועל מתחילת המשמרת ועד סופה, ורק עם הרשאת המיקום שהעובד נותן בטלפון.

המודול הפסקות ($0.50 לעובד לחודש) מאפשר למנהלים לקבוע הפסקות בתוך המשמרות, ועם נוכחות נרשמות גם שעות ההתחלה והסיום בפועל של כל הפסקה.

מהאפליקציה או מהאתר: בוחרים סוג, תאריכים והאם החופש בתשלום, ואפשר לצרף קובץ כמו אישור מחלה. מנהלים מאשרים או דוחים את הבקשה בעמוד הבקשות. לשם כך צריך את המודול בקשות לחופשה, $1 לעובד לחודש.

הבקשה קובעת מה לעשות עם משמרות חופפות: למחוק אותן, להעביר אותן למשמרות פתוחות או להשאיר אותן. הבחירה מיושמת כשהבקשה מאושרת.

כן, עם המודול ניהול חופשות ($1 לעובד לחודש). מגדירים ימי פתיחה וזכאות שנתית, הימים נצברים כל חודש, וחופשה שאושרה יורדת מהיתרה אוטומטית.

המודול שכר ($0.50 לעובד לחודש) הופך שעות עבודה ותעריפים לדוח שכר ברוטו משוער, כולל שעות נוספות, שעות לילה ועבודה בחגים. הוא לא משלם לעובדים ולא מנכה מס; מייצאים את הנתונים לרואה החשבון או לספק השכר שלכם.

יש 11 דוחות מוכנים, ביניהם שעות עבודה של עובד, חופשות, שעות מינימום, תקציב, עובדים מאחרים ותעריף שכר. יש גם בונה לדוחות משלכם עם מסננים וקיבוץ.

סידורים מיוצאים ל-Excel (.xlsx) או ל-PDF מכפתור ייבוא/ייצוא, ולכל דוח יש כפתור ייצוא משלו.

כן, לשתיהן, והיא חלק מהפונקציות הבסיסיות, ולכן כלולה בתוכנית החינמית. העובדים רואים את המשמרות שלהם, לוקחים משמרות פתוחות, מחליפים משמרות, מגדירים זמינות ומבקשים חופש מהטלפון.

כן. כל אחד בוחר בפרופיל שלו אילו התראות יגיעו בפוש, בדוא״ל או ב-SMS. הודעות SMS מחויבות מיתרה משולמת מראש של החברה, $0.20 עד $0.70 להודעה, לפי המדינה.

פתחו את פרופיל אישי, בחרו שפה בלשונית כללי ושמרו. Shifton זמין ב-40 שפות, וכל אחד יכול להשתמש בשפה אחרת.

לחצו על שכחת סיסמא? בעמוד הכניסה והזינו את כתובת הדוא״ל. קישור לאיפוס יגיע בדוא״ל; אם הוא לא מגיע, בדקו בתיקיית הספאם או כתבו ל[email protected].

לא. Shifton צריך חיבור לאינטרנט; אם סידור לא נטען, בדקו קודם את החיבור.

Zapier, Intercom, Usedesk ו-QuickBooks Online מתחברים מעמוד האינטגרציות. האינטגרציה עם QuickBooks Online מסנכרנת נתוני שכר ועובדים.

כן. הבעלים של החשבון מוצאים את תיעוד ה-API ואת ה-webhooks בעמוד המפתחים. webhooks שולחים בקשת POST עם JSON לכתובת ה-URL שלכם כשמשהו קורה, למשל כשנוצרת משמרת או כשעובד מחתים כניסה.

הנתונים מוצפנים גם בזמן ההעברה וגם באחסון, וכל תפקיד רואה רק את מה שמותר לו. יומן הפעילות רושם כל רשומה שנוצרה, נערכה או נמחקה, עם השעה, האדם והנתונים לפני השינוי ואחריו.