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বাংলা Logiciel de gestion des services sur le terrain de la répartition à la facture
Attribuez les interventions, optimisez les trajets des techniciens, suivez chaque mission et encaissez sur site. Une seule plateforme pour piloter toute votre activité terrain.
Suivi des itinéraires
- Suivez l'itinéraire, les heures de travail et la localisation de chaque technicien via le tableau de bord FSM de Shifton
- Recevez des notifications instantanées pour les nouvelles missions, les changements de planning et les mises à jour clients
- Prenez des photos, rédigez des notes et recueillez les signatures clients directement dans l'appli
- Démarrez les tâches, terminez les missions et synchronisez chaque mise à jour en quelques secondes
Gestion des tâches
- Calendrier glisser-déposer avec attribution automatique par IA selon les compétences et la disponibilité
- Suivez chaque mission de la création à l'achèvement avec des mises à jour de statut en temps réel
- Messagerie intégrée, partage de fichiers et notes pour garder toute l'équipe alignée
- Créez des checklists réutilisables pour garantir la conformité et une qualité constante sur chaque intervention
Rapports et analyses
- Tableaux de bord en temps réel avec KPI, suivi des revenus et indicateurs de performance d'équipe
- Rapports personnalisés par technicien, type de service, région ou période
- Exportez les données en PDF, Excel ou intégrez-les à votre logiciel comptable
- Identifiez les tendances, optimisez la planification et prenez des décisions basées sur les données
Gestion des stocks
- Surveillez les niveaux de stock dans tous les entrepôts et véhicules de techniciens en temps réel
- Visualisez quelles pièces sont les plus utilisées, par qui et sur quels types d'intervention
- Scannez les pièces entrantes et sortantes avec votre téléphone pour une gestion de stock rapide et sans erreur
Facturation et documents
- Créez des factures et d'autres documents à partir des travaux réalisés
- Modifiez le contenu des documents : ajoutez services, outils, coûts de main-d'œuvre, taxes et lignes supplémentaires
- Remplissez automatiquement les coordonnées et le logo de l'entreprise sur chaque document
- Générez et envoyez factures, devis, reçus, ordres de travail et rapports d'achèvement aux clients
Portail client
- Les clients reçoivent automatiquement des rappels concernant la visite du technicien
- Le lien de suivi en direct montre la position du technicien sur la carte et l'heure d'arrivée estimée
- La page de suivi comprend des boutons pour démarrer un chat ou appeler le technicien directement
- Après la fin du travail, les clients reçoivent un lien pour évaluer le service et laisser un avis
Pourquoi choisir Shifton FSM ?
Conçu spécialement pour les entreprises de services sur le terrain qui ont besoin d’outils fiables et évolutifs
Commencez avec l’offre gratuite
Sans limite de temps. Accédez à toutes les fonctionnalités essentielles et passez à une offre supérieure quand vous êtes prêt.
Études de cas
Découvrez comment de vraies entreprises ont transformé leurs opérations avec Shifton
Ressources
Envie d'en savoir plus ? Explorez nos derniers articles
Comment ça marche
Mettez votre équipe en route en quelques minutes, pas en quelques semaines
Inscription et configuration
Créez votre compte en quelques secondes. Ajoutez les membres de votre équipe, vos zones d’intervention et votre liste de clients avec notre assistant de démarrage rapide.
Planifiez et répartissez
Utilisez le calendrier en glisser-déposer ou laissez AI attribuer automatiquement les missions selon les compétences, la localisation et la disponibilité des techniciens.
Suivez et gérez
Suivez votre équipe en direct sur la carte. Recevez des mises à jour instantanées et informez vos clients grâce à des notifications automatiques.
Facturez et développez
Générez des factures sur place, encaissez des paiements numériques et utilisez les analyses pour optimiser vos opérations et développer votre activité.
Conçu pour plus de 20 secteurs
Des workflows et fonctionnalités adaptés à chaque type d'entreprise de service terrain
Prêt à transformer vos opérations sur le terrain ?
Rejoignez des milliers d’entreprises de services sur le terrain qui font confiance à Shifton pour travailler plus intelligemment chaque jour.
En savoir plus sur la gestion des services sur le terrain Shifton
Logiciel de gestion des interventions terrain qui travaille comme vous
Diriger une entreprise de services sur le terrain signifie jongler avec des dizaines de taches chaque jour - de la planification et du dispatching au suivi des techniciens et a la facturation. Le logiciel de gestion des interventions terrain Shifton reunit toutes ces operations dans une plateforme intuitive pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre activite.
Qu est-ce qu un logiciel de gestion des interventions terrain?
Un logiciel de gestion des interventions terrain (FSM) est une solution numerique qui aide les entreprises a coordonner leur main-d oeuvre mobile. Il couvre l ensemble du cycle de vie d une mission : creer des ordres de travail, affecter le bon technicien, naviguer vers le site, completer les taches avec des formulaires numeriques, capturer des signatures et generer des factures - le tout depuis un tableau de bord ou une application mobile.
Pourquoi choisir Shifton?
Shifton est concu pour les entreprises de terrain de toute taille - du travailleur independant aux entreprises de centaines de techniciens :
- Planification et dispatching intelligents - calendrier glisser-deposer avec affectation automatique basee sur les competences, la localisation et la disponibilite.
- Suivi GPS en temps reel - visualisez toute votre equipe sur une carte en direct, optimisez les itineraires et reduisez les temps de trajet jusqu a 30%.
- Formulaires numeriques et listes de controle - eliminez le papier avec des formulaires personnalises, des photos et des signatures electroniques capturees sur site.
- Facturation automatisee - generez des factures professionnelles directement a partir des missions terminees.
- Application mobile iOS et Android - les techniciens ont tout a portee de main : details de mission, navigation, historique client et acces hors ligne.
- Rapports et analyses puissants - suivez les KPI comme le taux de resolution en premiere visite, le temps de reponse et le revenu par technicien.
Secteurs d activite
Shifton est utilise par des entreprises dans plus de 20 secteurs : CVC, plomberie, electricite, nettoyage, amenagement paysager, lutte antiparasitaire, construction, sante, services informatiques, telecommunications et plus encore.
Commencez avec le logiciel gratuit de gestion des interventions
Shifton propose un plan gratuit genereux avec les fonctions principales pour 2 membres sans limite de temps. Plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays font deja confiance a Shifton.