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Application mobile pour techniciens et équipes de service terrain

Donnez à vos techniciens tout ce dont ils ont besoin en une seule application, détails des interventions, navigation, formulaires numériques, capture photo, signatures électroniques et mises à jour en temps réel. Fonctionne hors ligne. Disponible sur Web, iOS et Android.

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Application mobile pour techniciens et équipes de service terrain

Contrôle total des interventions sur le terrain, Mobile-first

Les techniciens de terrain ne devraient pas avoir à appeler le dispatch pour connaître leur planning. Une approche mobile-first met les affectations, les délais et les priorités de travail dans leur poche dès le début de la journée.

Vue instantanée des interventions, les interventions assignées, les délais et les priorités sont visibles immédiatement à l’ouverture de l’application

Mises à jour bidirectionnelles, mettez à jour le statut, laissez des commentaires et recevez les retours du superviseur en temps réel

Synchronisation en direct, chaque action est reflétée instantanément afin que les managers puissent réaffecter les charges de travail avant que les problèmes ne s’aggravent

Tout le flux dans une app, de l'assignation à l'achèvement, sans appels.

Photos, signatures et preuve de travail sur mobile

La preuve de la prestation de service est essentielle pour la facturation, la garantie et la conformité, mais les formulaires papier se perdent et les preuves photo finissent dispersées sur des téléphones personnels.

Capture de photos sur site, documentez le travail terminé, l’état de l’équipement ou les problèmes de sécurité directement dans le dossier de l’intervention

Signatures électroniques, recueillez sur place les validations du client pour une documentation de service vérifiée

Attaché à l’intervention, toutes les preuves sont liées à l’ordre de travail spécifique, et non perdues dans la galerie photo

Chaque travail a une preuve documentée, photos et signatures attachées à l'ordre.

Gestion des interventions et des stocks dans votre poche

Les techniciens sur le terrain doivent vérifier la disponibilité des pièces, demander des articles et enregistrer ce qu’ils ont utilisé, sans quitter le site d’intervention ni appeler l’entrepôt.

Vérification de la disponibilité des pièces, consultez les outils et matériaux disponibles depuis l’application mobile

Demandes à l’entrepôt, demandez des articles et confirmez leur réception sans quitter l’application

Suivi des matériaux par intervention, enregistrez l’utilisation directement depuis le terrain pour des données de stock précises

Gestion d'inventaire du terrain, suivi précis sans paperasse.

Prêt hors ligne et toujours synchronisé avec le bureau

Le travail sur le terrain ne s’arrête pas quand Internet s’arrête. Les techniciens dans les sous-sols, les zones rurales ou les installations souterraines ont besoin d’une application qui fonctionne hors ligne et se synchronise lorsque la connexion revient.

Prêt hors ligne, les données sont stockées localement et se synchronisent automatiquement lorsque la connexion est rétablie

Gestion à distance, les managers suivent l’avancement, réagissent aux mises à jour et accèdent aux rapports depuis n’importe quel appareil

Aucune perte de données, chaque action sur le terrain est enregistrée, quelle que soit la connectivité

Le bureau est où vous êtes, fonctionnalité complète en ligne ou hors ligne.

Gratuit à vie

Commencez avec le plan Gratuit

Sans limite de durée. Profitez d'un accès complet aux fonctionnalités principales et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.

Jusqu'à 2 membres d'équipe

Gestion des tâches et planification

Suivi GPS et optimisation d'itinéraires

Application mobile pour iOS et Android

Portail client

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Foire aux questions

Que peuvent faire les techniciens dans l'application Shifton ?

Consulter les tâches assignées, naviguer vers les sites, mettre à jour le statut, remplir des formulaires numériques, prendre des photos, recueillir les signatures des clients et enregistrer les pièces utilisées, sur Web, iOS et Android.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Ne fonctionne pas.

L'application est-elle disponible sur Web, iOS et Android ?

Oui. Shifton fonctionne sur Web, iOS et Android, optimisé pour une utilisation terrain, rapide, léger et économe en batterie sur les appareils mobiles.

Les techniciens peuvent-ils voir leur planning complet dans l'application ?

Oui. L'application affiche les interventions du jour et le planning à venir. Les techniciens voient les détails, les informations clients, les adresses et les instructions spéciales avant d'arriver.

Les techniciens peuvent-ils naviguer vers les sites depuis l'application ?

Oui. Un appui ouvre la navigation dans Google Maps avec l'adresse du site préremplie.

Les responsables voient-ils l'activité des techniciens en temps réel ?

Oui. Chaque mise à jour de statut, soumission de formulaire et signal de localisation depuis Web, iOS ou Android apparaît en temps réel sur le tableau de bord du répartiteur.