Razporejanje ekipe nepremičninske agencije in beleženje ur
En teden za agente, pokritje ogledov in mizo v pisarni, z urami, zabeleženimi tam, kjer se delo v resnici dogaja.
Pokrijte pisarno in teren v enem tednu
Dan v agenciji se deli med ljudi, ki so pri nepremičninah, in ljudi, ki morajo sedeti za mizo, ko zazvoni telefon. Načrtovanje obojega v istem tednu je edini način, da se vidi, ali je karkoli od tega sploh pokrito.
Beležite ure, opravljene stran od mize
Agenti delajo od nepremičnin, iz avtomobila in od doma. Prijava prihoda s telefona zabeleži ure tam, kjer nastanejo, in to je edina različica, ki preživi vprašanje o določeni soboti tri tedne pozneje.
Načrtujte vikende in večere namerno
Ogledi se dogajajo takrat, ko so stranke proste, zato so večeri in sobote najbolj obremenjeni in najtežje zasedljivi termini. Obravnava teh terminov kot samostojnega vprašanja zasedbe namesto kot nadur ohranja razpored pošten.
Poglejte, kam gredo ure ekipe v resnici
Agencije natančno štejejo oglase, oglede in sklenjene posle, ure pa skoraj nič. Združevanje zabeleženih ur po vlogi in po tednu doda drugo polovico slike o storilnosti.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Dve stvari, ki se jima reče razporejanje v nepremičninah
Običajno gre za programsko opremo za termine: rezervacijo ogledov, usklajevanje dostopa do nepremičnine, izbiro prostega termina, ki jo kupec opravi na spletu. To rešujejo portali in sistemi za vodenje strank, agencija, ki to potrebuje, pa ga že ima.
Drugi pomen je ekipa. Kateri agenti delajo to soboto, kdo sedi za mizo, medtem ko so trije ljudje zunaj, kdo je prejšnji mesec pokril večerne oglede in koliko je to stalo. To je manjše vprašanje in sistem za vodenje strank nanj skoraj nikoli ne odgovori.
Miza in teren
Agencija ima strukturno napetost, ki jo pozna malokatera druga dejavnost. Prihodek nastaja zunaj pisarne, povpraševanja pa prihajajo vanjo, zato je poslovalnica najbolj ranljiva prav takrat, ko ima največ dela.
Načrtovanje obeh polovic v istem tednu je tisto, kar to razmerje pokaže. Trije agenti pri nepremičninah v torek popoldne so dobra novica, če je sprejemna miza zasedena, in izgubljeno povpraševanje, če ni.
Vikend je sam posel
Ogledi se dogajajo takrat, ko so stranke proste, zato sobote in večeri v tej panogi niso nadure, ampak osrednji poslovni čas. Dopisovanje teh terminov na konec razporeda pripelje do tega, da jih odslužijo tisti, ki najtežje odklonijo.
Ure, ki ne nastanejo za mizo
Večina ljudi v agenciji preživi velik del tedna zunaj pisarne, klasični sistemi evidence prisotnosti pa predpostavljajo nasprotno. Terminal na steni zabeleži prav tiste ljudi, pri katerih je bilo najmanj verjetno, da ustvarjajo prihodek.
Prijava s telefona to neskladje odpravi. Ure se zabeležijo tam, kjer delo poteka, ležijo ob načrtovani izmeni in so pri roki, ko nekdo tri tedne pozneje vpraša o določeni soboti. Za agencije, ki potrebujejo prijavo, vezano na kraj, obstaja nadzor delovnega mesta kot ločen plačljiv modul in ne kot privzeta nastavitev.
Poštenost v nepriljubljenih terminih
Vsaka poslovalnica ima svojo različico istega neravnovesja. Dva človeka odslužita večino sobot, ker sta tista, ki rečeta da, in po pol leta sta prav ta dva tista, ki razmišljata o odhodu.
Zbiranje razpoložljivosti vnaprej in ponujanje odprtih izmen vsem primernim porazdeli te ure brez enega samega pogovora. Zapis poleg tega zapre razpravo o tem, ali je neravnovesje resnično, kar je običajno bolj vroča polovica.
Sobota tu ni nadura. Sobota je ta teden.
Več poslovalnic, en zapis
Ljudje, ki pokrivajo več kot eno poslovalnico, so običajni in se navadno vnesejo dvakrat, kar hkrati pokvari plačilno listo in skupinsko poročilo. En zapis na osebo z izmenami, vezanimi na lokacije, reši oboje.
Polovica storilnosti, ki je nihče ne meri
Agencije podrobno štejejo oglase, oglede, ponudbe in sklenjene posle. Ure se štejejo ohlapno, če sploh, zaradi česar je pogovor o storilnosti enostranski: pokaže, kdo je prinesel rezultat, ne pa, koliko je bilo treba vložiti vanj.
Ure po osebi in po vlogi, brane ob dejavnosti, ki jo agencija tako ali tako spremlja, so tisto, kar to vrzel zapre.
Kako začeti v majhnem
Shifton je brezplačen do 10 oseb brez časovne omejitve, kar pokrije eno poslovalnico. Razpored, osnovno beleženje časa, mobilna aplikacija in poročila so vključeni, moduli pa se dodajajo po enega od 0,50 dolarja na zaposlenega mesečno s preizkusnim obdobjem do 60 dni.
Pogosta vprašanja
Ali Shifton rezervira oglede nepremičnin?
Ne. Shifton načrtuje ekipo, ne sestankov. Razporeja, kdo dela, beleži ure in vodi odsotnosti. Termini ogledov ostanejo v sistemu ali na portalu, ki ga agencija že uporablja.
Ali lahko pisarniško zasedbo in agente na terenu načrtujem skupaj?
Da. Oboji so v istem tednu, vloge pa jih držijo narazen, tako da vodja na prvi pogled vidi, ali je miza pokrita, medtem ko so trije ljudje pri nepremičninah.
Kako agenti zabeležijo ure, kadar niso v pisarni?
Beleženje časa teče iz mobilne aplikacije ali iz brskalnika, zato se ure zapišejo tam, kjer delo poteka. Nadzor delovnega mesta, ki prijavo veže na določen naslov, je na voljo kot ločen plačljiv modul.
Ali je mogoče sobote in večere razdeliti pošteno?
Ljudje pred sestavljanjem razporeda označijo večere in vikende, ko lahko delajo, odprte izmene pa se ponudijo vsem primernim namesto tistemu, ki se oglasi prvi, kar nepriljubljene termine porazdeli bolj enakomerno.
Ali deluje za agencijo z več poslovalnicami?
Da. Vsaka poslovalnica je lokacija, oseba, ki pokriva več kot eno, pa ostane en zapis. Poročila se berejo po poslovalnici ali za celotno skupino.
Koliko ljudi zajame brezplačni paket v majhni agenciji?
Shifton je brezplačen do 10 oseb brez časovne omejitve, kar zadošča eni poslovalnici. Razpored, osnovno beleženje časa, mobilna aplikacija in poročila so vključeni, plačljivi moduli pa se začnejo pri 0,50 dolarja na zaposlenega mesečno s preizkusnim obdobjem do 60 dni.
Spravite teden poslovalnice na eno tablo
Brezplačno do 10 oseb, s pisarno in terenom v istem razporedu, prijavo od koderkoli in urami, ki jih lahko izvozite.