Schema och tidrapportering för mäklarteamet
En vecka för mäklare, visningstäckning och skrivbordet på kontoret, med timmar registrerade där arbetet faktiskt sker.
Täck kontoret och fältet under samma vecka
En dag på en mäklarfirma delas mellan dem som är ute på objekt och dem som måste sitta vid skrivbordet när telefonen ringer. Att planera båda på samma vecka är enda sättet att se om någon av delarna faktiskt är täckt.
Registrera timmar som görs bort från skrivbordet
Mäklare arbetar från objekt, från bilen och hemifrån. Stämpling från telefonen registrerar timmarna där de uppstår, och det är den enda versionen som håller när någon tre veckor senare frågar om en viss lördag.
Planera helger och kvällar medvetet
Objektarbete sker när kunderna är lediga, vilket gör kvällar och lördagar till de mest belastade och svåraste tiderna att bemanna. Att behandla dem som en egen täckningsfråga i stället för som övertid håller schemat ärligt.
Se vart teamets timmar faktiskt tar vägen
Mäklarfirmor räknar uppdrag, visningar och avslut i detalj och timmar knappt alls. Att gruppera registrerade timmar per roll och per vecka ger den andra halvan av produktivitetsbilden.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Två olika saker kallas schemaläggning i mäklarbranschen
Uttrycket betyder oftast bokningsprogram: att boka visningar, samordna tillträde till objektet, låta en spekulant välja en ledig tid på nätet. Det sköts av portaler och kundsystem, och den firma som behöver det har redan ett.
Den andra betydelsen är teamet. Vilka mäklare arbetar den här lördagen, vem sitter vid skrivbordet medan tre personer är ute, vem täckte kvällsvisningarna förra månaden och vad kostade det. Det är den mindre frågan och kundsystemet svarar nästan aldrig på den.
Skrivbordet och fältet
En mäklarfirma bär på en strukturell spänning som få andra verksamheter känner till. Intäkten skapas utanför kontoret och förfrågningarna kommer in i det, vilket gör kontoret som mest sårbart precis när det har som mest att göra.
Att planera båda halvorna på samma vecka är det som gör avvägningen synlig. Tre mäklare ute på objekt en tisdagseftermiddag är goda nyheter om receptionen är bemannad, och en förlorad förfrågan om den inte är det.
Helgen är själva affären
Visningar sker när kunderna är lediga, så lördagar och kvällar är i den här branschen inte övertid utan den egentliga arbetstiden. Att skriva in dem sist i schemat som en eftertanke är just det som gör att de till slut bemannas av den som har svårast att säga nej.
Timmar som inte uppstår vid ett skrivbord
De flesta på en mäklarfirma tillbringar en stor del av veckan utanför kontoret, och traditionella närvarosystem utgår från motsatsen. En terminal på väggen registrerar just de personer som var minst benägna att skapa intäkt den stunden.
Stämpling från telefonen rättar till glappet. Timmarna registreras där arbetet sker, ligger bredvid det planerade passet och finns till hands när någon tre veckor senare frågar om en viss lördag. För firmor som behöver stämplingen bunden till en plats finns kontroll av arbetsplats som en separat betald modul och inte som standard.
Rättvisa i de impopulära tiderna
Varje kontor har sin version av samma obalans. Två personer tar de flesta lördagarna eftersom det är de som säger ja, och efter ett halvår är det de två som funderar på att sluta.
Att samla in tillgänglighet i förväg och erbjuda öppna pass till alla behöriga sprider de timmarna utan ett enda samtal. Underlaget avgör dessutom tvisten om obalansen ens är verklig, vilket brukar vara den hetare halvan.
Lördagen är ingen övertid här. Lördagen är veckan.
Flera kontor, en post
Personer som täcker fler än ett kontor är vanliga och läggs oftast in två gånger, vilket förstör både lönebeskedet och gruppens rapport på en gång. En post per person med pass knutna till platser löser båda.
Den halva av produktiviteten som ingen mäter
Mäklarfirmor räknar uppdrag, visningar, bud och avslut i detalj. Timmar räknas löst, om ens det, vilket gör samtalet om produktivitet ensidigt: det visar vem som levererade resultat men inte vad det krävde att leverera dem.
Timmar per person och per roll, lästa bredvid den aktivitet firman ändå följer, är det som stänger glappet.
Att börja i liten skala
Shifton är gratis för upp till 10 personer utan tidsgräns, vilket täcker ett enda kontor. Schema, enkel tidsstämpling, mobilapp och rapportering ingår, och moduler läggs till en och en från 0,50 dollar per anställd och månad med prövotid upp till 60 dagar.
Vanliga frågor
Bokar Shifton visningar av objekt?
Nej. Shifton schemalägger teamet, inte mötena. Det bestämmer vem som arbetar, registrerar timmar och hanterar frånvaro. Visningstiderna stannar i kundsystemet eller portalen som firman redan använder.
Går det att planera kontorsbemanning och mäklare i fält tillsammans?
Ja. Båda ligger på samma vecka och rollerna håller dem isär, så chefen ser med en blick om skrivbordet är täckt medan tre personer är ute på objekt.
Hur registrerar mäklare timmar när de inte är på kontoret?
Tidstämplingen fungerar från mobilappen eller från en webbläsare, så timmarna skrivs där arbetet sker. Kontroll av arbetsplats, som binder stämplingen till en bestämd adress, finns som separat betald modul.
Går lördagar och kvällar att fördela rättvist?
Personalen markerar de kvällar och helger de kan innan schemat byggs, och öppna pass erbjuds alla behöriga i stället för den som svarar först, vilket sprider de impopulära tiderna jämnare.
Fungerar det för en firma med flera kontor?
Ja. Varje kontor är en plats, och den som täcker fler än ett behåller en enda post. Rapporter läses per kontor eller för hela gruppen.
Hur många personer räcker gratisnivån till på en liten mäklarfirma?
Shifton är gratis för upp till 10 personer utan tidsgräns, vilket räcker för ett kontor. Schema, enkel tidsstämpling, mobilapp och rapporter ingår, och betalda moduler börjar på 0,50 dollar per anställd och månad med prövotid upp till 60 dagar.
Samla kontorets vecka på en tavla
Gratis för upp till 10 personer, med kontor och fält i samma schema, stämpling varifrån som helst och timmar du kan exportera.