Πρόγραμμα βαρδιών για την ομάδα κτηματομεσιτικού γραφείου
Μία εβδομάδα για τους συμβούλους, την κάλυψη των επισκέψεων και το γραφείο, με ώρες καταγεγραμμένες εκεί όπου γίνεται πραγματικά η δουλειά.
Καλύψτε το γραφείο και το πεδίο στην ίδια εβδομάδα
Η μέρα σε ένα κτηματομεσιτικό γραφείο μοιράζεται ανάμεσα σε όσους βρίσκονται σε ακίνητα και σε όσους πρέπει να είναι στο γραφείο όταν χτυπήσει το τηλέφωνο. Ο προγραμματισμός και των δύο στην ίδια εβδομάδα είναι ο μόνος τρόπος να φανεί αν καλύπτεται έστω το ένα.
Καταγράψτε τις ώρες μακριά από το γραφείο
Οι σύμβουλοι δουλεύουν από τα ακίνητα, από το αυτοκίνητο και από το σπίτι. Η καταχώριση από το κινητό γράφει τις ώρες εκεί όπου προκύπτουν, και αυτή είναι η μόνη εκδοχή που αντέχει σε μια ερώτηση για ένα συγκεκριμένο Σάββατο τρεις εβδομάδες αργότερα.
Σχεδιάστε συνειδητά Σαββατοκύριακα και βράδια
Οι επισκέψεις σε ακίνητα γίνονται όταν οι πελάτες είναι ελεύθεροι, άρα τα βράδια και τα Σάββατα είναι οι πιο φορτωμένες και οι πιο δύσκολες ώρες για στελέχωση. Το να αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστό ζήτημα κάλυψης και όχι ως υπερωρία κρατάει το πρόγραμμα τίμιο.
Δείτε πού πηγαίνουν πραγματικά οι ώρες της ομάδας
Τα γραφεία μετρούν με ακρίβεια αναθέσεις, επισκέψεις και ολοκληρωμένες συναλλαγές, τις ώρες σχεδόν καθόλου. Η ομαδοποίηση των καταγεγραμμένων ωρών ανά ρόλο και ανά εβδομάδα δίνει το άλλο μισό της εικόνας για την παραγωγικότητα.
Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο
Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.
Δύο διαφορετικά πράγματα λέγονται προγραμματισμός στα ακίνητα
Συνήθως η φράση σημαίνει λογισμικό ραντεβού: κράτηση επισκέψεων, συνεννόηση για την πρόσβαση στο ακίνητο, επιλογή ελεύθερης ώρας από τον αγοραστή μέσω διαδικτύου. Αυτό το αναλαμβάνουν οι πύλες αγγελιών και τα συστήματα πελατών, και όποιο γραφείο το χρειάζεται έχει ήδη ένα.
Η άλλη σημασία είναι η ομάδα. Ποιοι σύμβουλοι δουλεύουν αυτό το Σάββατο, ποιος κάθεται στο γραφείο ενώ τρία άτομα λείπουν, ποιος κάλυψε τις βραδινές επισκέψεις τον περασμένο μήνα και τι κόστισε αυτό. Είναι το μικρότερο ερώτημα και το σύστημα πελατών σχεδόν ποτέ δεν το απαντά.
Το γραφείο και το πεδίο
Ένα κτηματομεσιτικό γραφείο έχει μια δομική ένταση που λίγες άλλες επιχειρήσεις γνωρίζουν. Τα έσοδα παράγονται έξω από το γραφείο και τα αιτήματα καταλήγουν μέσα σε αυτό, οπότε το υποκατάστημα είναι πιο ευάλωτο ακριβώς όταν έχει τη μεγαλύτερη κίνηση.
Ο σχεδιασμός και των δύο μισών στην ίδια εβδομάδα είναι αυτό που κάνει ορατή την ισορροπία. Τρεις σύμβουλοι σε ακίνητα ένα Τρίτη απόγευμα είναι καλά νέα αν η υποδοχή είναι στελεχωμένη, και χαμένο αίτημα αν δεν είναι.
Το Σαββατοκύριακο είναι η ίδια η δουλειά
Οι επισκέψεις γίνονται όταν οι πελάτες είναι ελεύθεροι, άρα τα Σάββατα και τα βράδια σε αυτόν τον κλάδο δεν είναι υπερωρία αλλά οι βασικές ώρες λειτουργίας. Όταν μπαίνουν τελευταία στο πρόγραμμα σαν συμπλήρωμα, καταλήγουν να τα δουλεύει όποιος δυσκολεύεται περισσότερο να αρνηθεί.
Ώρες που δεν βγαίνουν πίσω από ένα γραφείο
Οι περισσότεροι εργαζόμενοι σε γραφείο ακινήτων περνούν μεγάλο μέρος της εβδομάδας εκτός, ενώ τα κλασικά συστήματα παρουσίας υποθέτουν το αντίθετο. Ένα τερματικό στον τοίχο καταγράφει ακριβώς τους ανθρώπους που ήταν λιγότερο πιθανό να φέρνουν έσοδα εκείνη την ώρα.
Η καταχώριση από το κινητό διορθώνει αυτή την αναντιστοιχία. Οι ώρες γράφονται εκεί όπου γίνεται η δουλειά, στέκονται δίπλα στην προγραμματισμένη βάρδια και είναι διαθέσιμες όταν κάποιος ρωτήσει τρεις εβδομάδες αργότερα για ένα συγκεκριμένο Σάββατο. Για τα γραφεία που χρειάζονται την καταχώριση δεμένη με τόπο, ο έλεγχος τόπου εργασίας υπάρχει ως ξεχωριστή πληρωμένη ενότητα και όχι ως προεπιλογή.
Δικαιοσύνη στις αντιπαθητικές ώρες
Κάθε υποκατάστημα έχει τη δική του εκδοχή της ίδιας ανισορροπίας. Δύο άτομα κάνουν τα περισσότερα Σάββατα επειδή είναι αυτοί που λένε ναι, και μετά από έξι μήνες είναι οι δύο που σκέφτονται να φύγουν.
Η συλλογή της διαθεσιμότητας από πριν και η προσφορά των ανοιχτών βαρδιών σε όλους όσοι πληρούν τις προϋποθέσεις μοιράζει αυτές τις ώρες χωρίς καμία συζήτηση. Η καταγραφή κλείνει επίσης τη διαφωνία για το αν η ανισορροπία είναι πραγματική, που συνήθως είναι το πιο εκρηκτικό μισό.
Το Σάββατο εδώ δεν είναι υπερωρία. Το Σάββατο είναι η εβδομάδα.
Πολλά υποκαταστήματα, μία καρτέλα
Οι άνθρωποι που καλύπτουν περισσότερα από ένα υποκαταστήματα είναι συνηθισμένοι και συνήθως καταχωρίζονται δύο φορές, κάτι που χαλάει ταυτόχρονα τη μισθοδοσία και την αναφορά του ομίλου. Μία καρτέλα ανά άτομο, με βάρδιες δεμένες σε τοποθεσίες, λύνει και τα δύο.
Το μισό της παραγωγικότητας που κανείς δεν μετράει
Τα γραφεία μετρούν λεπτομερώς αναθέσεις, επισκέψεις, προσφορές και ολοκληρώσεις. Οι ώρες μετριούνται χαλαρά, αν μετρηθούν καθόλου, και αυτό κάνει τη συζήτηση για την παραγωγικότητα μονόπλευρη: δείχνει ποιος έφερε αποτέλεσμα, όχι όμως τι χρειάστηκε για να το φέρει.
Οι ώρες ανά άτομο και ανά ρόλο, διαβασμένες δίπλα στη δραστηριότητα που το γραφείο ούτως ή άλλως παρακολουθεί, είναι αυτό που κλείνει το κενό.
Από πού ξεκινάει κανείς
Το Shifton είναι δωρεάν έως 10 άτομα χωρίς χρονικό όριο, κάτι που καλύπτει ένα υποκατάστημα. Το πρόγραμμα, η βασική καταγραφή χρόνου, η εφαρμογή κινητού και οι αναφορές περιλαμβάνονται, ενώ οι ενότητες προστίθενται μία μία από 0,50 δολάρια ανά εργαζόμενο τον μήνα με δοκιμή έως 60 ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Κλείνει το Shifton ραντεβού για επισκέψεις σε ακίνητα;
Όχι. Το Shifton προγραμματίζει την ομάδα, όχι τα ραντεβού. Ορίζει ποιος δουλεύει, καταγράφει ώρες και διαχειρίζεται άδειες. Τα ραντεβού των επισκέψεων μένουν στο σύστημα πελατών ή στην πύλη αγγελιών που ήδη χρησιμοποιεί το γραφείο.
Μπορώ να σχεδιάσω μαζί την κάλυψη του γραφείου και τους συμβούλους στο πεδίο;
Ναι. Και τα δύο κάθονται στην ίδια εβδομάδα, με τους ρόλους να τα κρατούν χωριστά, οπότε ο υπεύθυνος βλέπει αμέσως αν το γραφείο είναι καλυμμένο ενώ τρία άτομα βρίσκονται σε ακίνητα.
Πώς καταγράφουν ώρες οι σύμβουλοι όταν λείπουν από το γραφείο;
Η καταγραφή χρόνου δουλεύει από την εφαρμογή κινητού ή από φυλλομετρητή, άρα οι ώρες γράφονται εκεί όπου γίνεται η δουλειά. Ο έλεγχος τόπου εργασίας, που δένει την καταχώριση με συγκεκριμένη διεύθυνση, διατίθεται ως ξεχωριστή πληρωμένη ενότητα.
Μπορούν τα Σάββατα και τα βράδια να μοιραστούν δίκαια;
Το προσωπικό σημειώνει τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα που μπορεί πριν φτιαχτεί το πρόγραμμα, ενώ οι ανοιχτές βάρδιες προσφέρονται σε όλους όσοι πληρούν τις προϋποθέσεις αντί σε όποιον απαντήσει πρώτος, κάτι που μοιράζει πιο ομοιόμορφα τις αντιπαθητικές ώρες.
Δουλεύει για γραφείο με πολλά υποκαταστήματα;
Ναι. Κάθε υποκατάστημα είναι μια τοποθεσία και όποιος καλύπτει περισσότερα από ένα κρατά μία μόνο καρτέλα. Οι αναφορές διαβάζονται ανά υποκατάστημα ή για όλο τον όμιλο.
Πόσα άτομα καλύπτει το δωρεάν πλάνο σε μικρό γραφείο ακινήτων;
Το Shifton είναι δωρεάν έως 10 άτομα χωρίς χρονικό όριο, κάτι που φτάνει για ένα υποκατάστημα. Το πρόγραμμα, η βασική καταγραφή χρόνου, η εφαρμογή κινητού και οι αναφορές είναι μέσα, ενώ οι πληρωμένες ενότητες ξεκινούν από 0,50 δολάρια ανά εργαζόμενο τον μήνα με δοκιμή έως 60 ημέρες.
Βάλτε την εβδομάδα του υποκαταστήματος σε έναν πίνακα
Δωρεάν έως 10 άτομα, με γραφείο και πεδίο στο ίδιο πρόγραμμα, καταχώριση από παντού και ώρες που μπορείτε να εξάγετε.