Rozpis zmien realitnej kancelárie a evidencia hodín
Jeden týždeň pre maklérov, pokrytie obhliadok aj stôl na pobočke, s hodinami zapísanými tam, kde sa práca naozaj deje.
Pokryte pobočku aj terén v jednom týždni
Deň v kancelárii sa delí medzi ľudí, ktorí sú pri nehnuteľnostiach, a ľudí, ktorí musia sedieť pri stole, keď zazvoní telefón. Naplánovať oboje do rovnakého týždňa je jediný spôsob, ako zistiť, či je z toho vôbec niečo obsadené.
Zapisujte hodiny odpracované mimo stola
Makléri pracujú od nehnuteľností, z auta aj z domu. Zápis príchodu z telefónu podchytí hodiny tam, kde vznikajú, a je to jediná verzia, ktorá prežije otázku na konkrétnu sobotu o tri týždne neskôr.
Plánujte víkendy a večery zámerne
Obhliadky sa dejú vtedy, keď majú klienti voľno, takže večery a soboty sú najvyťaženejšie a najhoršie obsaditeľné časy. Brať ich ako samostatnú otázku obsadenia namiesto nadčasu drží rozpis čestný.
Uvidíte, kam hodiny tímu naozaj idú
Kancelárie sledujú ponuky, obhliadky a uzavreté obchody podrobne a hodiny takmer vôbec. Zoskupenie zapísaných hodín podľa roly a podľa týždňa doplní druhú polovicu obrazu o produktivite.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Dve veci, ktorým sa hovorí plánovanie v realitách
Zvyčajne sa tým myslí softvér na termíny: rezervácia obhliadok, dohadovanie prístupu do nehnuteľnosti, možnosť, aby si kupujúci vybral voľný čas online. Toto riešia portály a systémy na správu klientov a kancelária, ktorá to potrebuje, už nejaký má.
Druhý význam je tím. Ktorí makléri slúžia túto sobotu, kto sedí na pobočke, keď sú traja ľudia vonku, kto minulý mesiac odslúžil večerné obhliadky a čo to stálo. Je to menšia otázka a systém na správu klientov na ňu takmer nikdy neodpovedá.
Stôl a terén
Realitná kancelária má štrukturálne napätie, ktoré málokterý iný odbor pozná. Tržby vznikajú mimo kancelárie a dopyty prichádzajú dnu, takže pobočka je najzraniteľnejšia presne vtedy, keď má najviac práce.
Naplánovať obe polovice do rovnakého týždňa je to, čo tento kompromis zviditeľní. Traja makléri pri nehnuteľnostiach v utorok popoludní sú dobrá správa, ak je recepcia obsadená, a stratený dopyt, ak nie je.
Víkend je ten biznis
Obhliadky sa konajú vtedy, keď majú klienti voľno, takže soboty a večery v tomto odbore nie sú nadčas, ale hlavný obchodný čas. Dopisovať ich až na koniec rozpisu vedie k tomu, že ich napokon odslúžia tí, ktorí najhoršie odmietajú.
Hodiny, ktoré nevznikajú pri stole
Väčšina ľudí v kancelárii trávi veľkú časť týždňa mimo pobočky a klasické dochádzkové systémy predpokladajú opak. Terminál na stene zaznamená práve tých ľudí, pri ktorých bolo najmenej pravdepodobné, že zarábajú.
Zápis príchodu z telefónu tento nesúlad opravuje. Hodiny sa zapisujú tam, kde sa práca deje, ležia vedľa plánovanej zmeny a sú po ruke, keď sa niekto o tri týždne neskôr pýta na konkrétnu sobotu. Pre kancelárie, ktoré potrebujú príchod naviazaný na miesto, existuje kontrola pracovného miesta ako samostatný platený modul, nie ako predvolené nastavenie.
Férovosť v nepopulárnych časoch
Každá pobočka má svoju verziu tej istej nerovnováhy. Dvaja ľudia odslúžia väčšinu sobôt, lebo sú to tí, čo hovoria áno, a po pol roku sú to tí dvaja, čo rozmýšľajú nad odchodom.
Pozbierať dostupnosť dopredu a ponúknuť otvorené zmeny všetkým spôsobilým rozloží tieto hodiny bez jediného rozhovoru. Záznam navyše uzavrie spor o to, či je nerovnováha skutočná, a to býva tá výbušnejšia polovica.
Sobota tu nie je nadčas. Sobota je ten týždeň.
Viac pobočiek, jedna karta
Ľudia, ktorí pokrývajú viac než jednu pobočku, sú bežní a obvykle sa zakladajú dvakrát, čo naraz rozbije výplatnú pásku aj skupinový výkaz. Jedna karta na človeka so zmenami naviazanými na lokality vyrieši oboje.
Polovica produktivity, ktorú nikto nemeria
Kancelárie počítajú ponuky, obhliadky, návrhy aj uzavreté obchody do detailu. Hodiny sa počítajú voľne, ak vôbec, čo robí debatu o produktivite jednostrannou: ukáže, kto priniesol výsledok, ale nie, čo stálo ho priniesť.
Hodiny na človeka a podľa roly, čítané vedľa činnosti, ktorú kancelária aj tak sleduje, sú to, čo túto medzeru zavrie.
Ako začať v malom
Shifton je zadarmo do 10 ľudí bez časového obmedzenia, čo pokryje jednu pobočku. Rozpis, základná dochádzka, mobilná aplikácia a výkazy sú súčasťou a moduly sa pridávajú po jednom od 0,50 dolára za zamestnanca mesačne so skúšobným obdobím až 60 dní.
Často kladené otázky
Rezervuje Shifton obhliadky nehnuteľností?
Nie. Shifton plánuje tím, nie stretnutia. Rieši, kto slúži, zapisuje hodiny a vedie voľno. Termíny obhliadok zostávajú v systéme alebo na portáli, ktorý kancelária už používa.
Dá sa pobočka a makléri v teréne plánovať spoločne?
Áno. Oboje ležia v tom istom týždni a roly ich držia od seba, takže vedúci na prvý pohľad vidí, či je stôl obsadený, keď sú traja ľudia pri nehnuteľnostiach.
Ako makléri zapíšu hodiny, keď nie sú na pobočke?
Dochádzka beží z mobilnej aplikácie alebo z prehliadača, hodiny sa teda zapisujú tam, kde práca prebieha. Kontrola pracovného miesta, ktorá viaže príchod na konkrétnu adresu, je k dispozícii ako samostatný platený modul.
Dajú sa soboty a večery rozdeliť spravodlivo?
Ľudia si pred zostavením rozpisu označia večery a víkendy, keď môžu, a otvorené zmeny sa ponúkajú všetkým spôsobilým namiesto tomu, kto sa ozve prvý, čo nepopulárne časy rozloží rovnomernejšie.
Zvládne to kancelária s viacerými pobočkami?
Áno. Každá pobočka je lokalita a človek, ktorý ich pokrýva viac, má jedinú kartu. Výkazy sa čítajú za pobočku alebo za celú skupinu.
Koľkým ľuďom stačí bezplatná verzia v malej realitnej kancelárii?
Zadarmo je Shifton do 10 ľudí bez časového obmedzenia, čo vystačí na jednu pobočku. Rozpis, základná dochádzka, mobilná aplikácia aj výkazy sú vnútri, platené moduly sa pridávajú od 0,50 dolára za zamestnanca mesačne so skúšobným obdobím až 60 dní.
Dostaňte týždeň pobočky na jednu tabuľu
Zadarmo do 10 ľudí, s pobočkou aj terénom v jednom rozpise, príchodom odkiaľkoľvek a hodinami, ktoré sa dajú exportovať.