โปรแกรมจัดตารางงานสำหรับอู่เรือและช่างเครื่องเรือแบบเคลื่อนที่
คิวเครนยกเรือ งานเครื่องยนต์ และเช็กลิสต์ตามฤดูกาลวางแผนแยกรายลำ พร้อมรูปถ่ายที่เจ้าของเรือเห็นได้ก่อนอนุมัติงานเพิ่ม


ทุกงานผูกกับเรือหนึ่งลำ
เจ้าของคนหนึ่งอาจมีเรือสองลำ เรือหนึ่งลำอาจเปลี่ยนมือ และช่างต้องรู้ว่าใต้ฝาห้องเครื่องเป็นเครื่องยนต์รุ่นไหน งานบริการในอู่จึงบันทึกไว้กับตัวเรือ ได้แก่ ชื่อเรือ ท่าจอดหรือทุ่นผูกเรือ ยี่ห้อเครื่องยนต์และชั่วโมงการทำงาน และที่เก็บกุญแจ

เครนยกเรือกำหนดจังหวะงาน
อู่หนึ่งแห่งมีเครนยกเรือหนึ่งตัว บางแห่งมีสองตัว และทุกการยกเรือขึ้นและปล่อยเรือลงน้ำต้องต่อคิวใช้เครน น้ำขึ้นน้ำลงเป็นตัวกำหนดว่าเรือบางลำจะนำเข้ามาได้เมื่อไร และทีมฉีดล้างแรงดันสูงต้องพร้อมทันทีที่ตัวเรืออยู่ในสลิง ช่างที่วางแผนวันทำงานโดยไม่เห็นตารางเครนมักต้องยืนรอบนลานจอด

งานเพิ่มที่พบหลังยกเรือขึ้น
บูชเพลาใบจักรที่หลวม ตุ่มพองใต้แนวน้ำ วาล์วน้ำทะเลที่ติดตาย อู่ส่วนใหญ่มักเจอบางอย่างที่เจ้าของไม่ได้สั่งไว้ และเจ้าของมักอยู่ไกล สิ่งที่ทำให้งานได้รับอนุมัติคือรูปถ่ายที่ชัดเจนและข้อความสั้นๆ ที่ส่งภายในวันเดียวกัน

เตรียมเรือต้นฤดูและเก็บเรือปลายฤดู
ปีละสองครั้ง เรือทุกลำในอู่ต้องการงานแทบเหมือนกันในเวลาไล่เลี่ยกัน งานซ้ำๆ แบบนี้ข้ามขั้นตอนได้ง่าย และตรงนี้เองที่เช็กลิสต์พิสูจน์คุณค่าของมัน
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
ดูว่าอู่เรือวางแผนคิวเครนและงานบริการตามฤดูกาลอย่างไร
ทำไมอู่เรือจึงมองหาโปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงเรือ
อู่ส่วนใหญ่เริ่มจากไวต์บอร์ดในสำนักงานและสมุดจดคิวเครน วิธีนี้ใช้ได้จนถึงช่วงงานล้นต้นฤดู เมื่อต้องเตรียมเรือสี่สิบลำให้เสร็จในหกสัปดาห์ และช่างสามคนถามกันว่าลำไหนต่อ โปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุงเรือเปลี่ยนไวต์บอร์ดเป็นบอร์ดที่ทุกคนเปิดดูในโทรศัพท์ได้ ว่าใครอยู่ที่เรือลำไหน คิวเครนช่วงไหนถูกจองแล้ว และเจ้าของอนุมัติอะไรไปบ้าง
ความต่างระหว่างอู่เรือกับธุรกิจซ่อมทั่วไปคือทรัพย์สินลอยน้ำ ต้องนำเรือมาที่เครนในระดับน้ำที่เหมาะสม ต้องมีที่ตั้งเรือระหว่างทำงาน และต้องปล่อยกลับลงน้ำให้ทันก่อนวันหยุดของเจ้าของ ตารางงานจึงถูกกำหนดโดยเครน สภาพอากาศ และฤดูกาล มากกว่าเวลาว่างของช่าง
ฤดูกาลยังทำให้ปริมาณงานไม่สม่ำเสมอ ปลายฤดูมีงานเก็บเรือเร่งด่วนก่อนอากาศเปลี่ยน ช่วงนอกฤดูเป็นเวลาของงานปรับปรุงใหญ่และงานซ่อมที่ใช้เวลานาน ส่วนต้นฤดูอัดงานเตรียมเรือ ทาสีกันเพรียง และปล่อยเรือลงน้ำไว้ในไม่กี่สัปดาห์ เมื่อเห็นทั้งฤดูบนบอร์ดเดียว อู่ก็ให้วันปล่อยเรือที่เป็นจริงกับเจ้าของได้ แทนที่จะสัญญาวันเสาร์เดียวกันกับทุกคน
งานตัวเรือบนลานจอด
เมื่อเรือขึ้นจากน้ำแล้ว ช่างหลายสายต้องการเข้าทำงานพร้อมกัน ตัวเรือต้องล้างและตากให้แห้งก่อนทาสีกันเพรียง ต้องเปลี่ยนซิงค์กันกร่อนก่อนลงสี และต้องตรวจชุดเพลาท้ายขณะที่เรือยังตั้งสูงพอจะเอื้อมถึงใบจักร ถ้าทีมทาสีมาถึงก่อนที่ช่างเครื่องจะถอดเพลาออก ทีมใดทีมหนึ่งต้องกลับบ้าน การแบ่งงานเรือหนึ่งลำออกเป็นงานย่อย แต่ละงานมีผู้รับผิดชอบและลำดับของตัวเอง ช่วยไม่ให้ช่างแต่ละสายทำงานทับกัน
เวลาแห้งของสีก็สำคัญ สีกันเพรียงมีระยะเวลาขั้นต่ำก่อนทาชั้นถัดไปและระยะเวลาขั้นต่ำก่อนปล่อยเรือลงน้ำ พิมพ์ไว้บนกระป๋อง การเขียนค่าเหล่านี้ไว้ในงานช่วยไม่ให้เรือถูกยกลงน้ำทั้งที่สียังไม่แห้งตัว
ช่างเครื่องเรือแบบเคลื่อนที่
ไม่ใช่ทุกงานที่เกิดบนฝั่ง ช่างหลายคนทำงานบนน้ำ เช่น เครื่องยนต์สตาร์ตไม่ติดที่โป๊ะ ปั๊มน้ำท้องเรือเสียขณะผูกทุ่น หรือการตรวจสภาพก่อนขาย งานเหล่านี้คืองานบริการภาคสนามในความหมายตรงตัว ช่างต้องรู้ตำแหน่งเรือ วิธีเข้าถึงเรือ งานที่ทำไปก่อนหน้า และช่องทางติดต่อเจ้าของก่อนออกเดินทาง ส่วนสำนักงานต้องรู้ว่างานเสร็จเมื่อไรและใช้อะไรไปบ้าง
โปรแกรมซ่อมเรือสำหรับช่างเคลื่อนที่ต้องรองรับการเดินทางไกลระหว่างมารีนา งานที่กลายเป็นการเข้าพบครั้งที่สองเพราะไม่มีอะไหล่ในรถ และลูกค้าที่แทบไม่เคยอยู่หน้างาน ใบงานที่มีรูปถ่ายและบันทึกชั่วโมงเครื่องคือสิ่งที่ทำให้ใบแจ้งหนี้น่าเชื่อถือ
อะไหล่ การรอ และการเข้าซ่อมครั้งที่สอง
อะไหล่เรือมักเฉพาะกับเครื่องยนต์ตระกูลใดตระกูลหนึ่ง และไม่มีสต็อกในพื้นที่ ปั๊มน้ำทะเลหรือปะเก็นชุดแลกเปลี่ยนความร้อนอาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กว่าจะมาถึง ระหว่างนั้นเรือก็ตั้งอยู่บนลานจอด การบันทึกอะไหล่ที่สั่งและเหตุผลที่งานหยุดไว้ทำให้เรือยังมองเห็นอยู่บนบอร์ด ไม่ถูกลืมไว้ที่มุมอู่
เมื่ออะไหล่มาถึง การเข้าซ่อมครั้งถัดไปต้องมีข้อมูลทั้งหมดจากครั้งแรก ทั้งสิ่งที่ถอดออก สิ่งที่พบ และการอนุมัติ ไม่อย่างนั้นช่างคนที่สองต้องเริ่มวินิจฉัยใหม่ตั้งแต่ต้น สำนักงานอู่ยังต้องการมุมมองง่ายๆ ของเรือทุกลำที่รออะไหล่ เพราะเรือเหล่านี้คือเรือที่เจ้าของโทรมาถามบ่อยที่สุด
ขอบเขตของโปรแกรมบริหารมารีนา
โปรแกรมบริหารมารีนาโดยทั่วไปหมายถึงการจัดสรรท่าจอด สัญญาเช่าทุ่นผูกเรือ การขายน้ำมัน และการจองของเรือที่แวะเข้ามา ซึ่งเป็นระบบของสำนักงานและลูกค้า ส่วนงานบริการ คือช่าง ทีมเครน และงานที่พวกเขาทำกับเรือแต่ละลำ เป็นอีกโจทย์หนึ่ง และอู่จำนวนมากก็แยกสองส่วนนี้ออกจากกัน
Shifton Field Service ทำอะไร
Shifton Field Service จัดตารางคิวเครน งานในอู่ และงานออกนอกสถานที่ไว้บนบอร์ดเดียว ส่งข้อมูลเรือและเช็กลิสต์ให้ช่าง และบันทึกรูปถ่าย อะไหล่ที่ใช้ ชั่วโมงทำงาน และการลงชื่อรับรองไว้กับเรือแต่ละลำ อู่ที่มีคนทำงานเพียงสองคนใช้บอร์ด แอป แบบฟอร์ม และรายงานได้โดยไม่ต้องจ่ายและไม่จำกัดเวลา ส่วนการออกใบแจ้งหนี้ สินค้าคงคลัง การควบคุมตำแหน่งด้วย GPS และพอร์ทัลลูกค้าเป็นโมดูลที่ชำระเงินแยก
โปรแกรมนี้ไม่จัดสรรท่าจอด ไม่ขายน้ำมัน และไม่รับชำระค่าทุ่นผูกเรือ ไม่อ่านข้อมูลวินิจฉัยเครื่องยนต์จากตัวเรือ และไม่พยากรณ์น้ำขึ้นน้ำลง สิ่งที่มันทำคือติดตามคนที่ทำงานและสิ่งที่พวกเขาทำกับเรือแต่ละลำ
คำถามที่พบบ่อย
เก็บประวัติบริการแยกตามเรือแทนแยกตามเจ้าของได้ไหม
ได้ งานถูกบันทึกไว้กับตัวเรือ ช่างคนถัดไปจึงเห็นประวัติบริการ ชั่วโมงเครื่อง และบันทึกย่อก่อนหน้า แม้เรือจะถูกขายให้เจ้าของใหม่แล้วก็ตาม
จะให้เจ้าของอนุมัติงานที่เราพบหลังยกเรือขึ้นได้อย่างไร
ช่างถ่ายรูปปัญหาและเพิ่มบันทึกในงาน สำนักงานส่งให้เจ้าของและบันทึกคำตอบไว้ หากใช้พอร์ทัลลูกค้าแบบชำระเงิน เจ้าของจะเห็นงานและรูปถ่ายได้โดยตรง
ช่างที่ทำงานบนเรือซึ่งผูกทุ่นกลางน้ำใช้แอปโดยไม่มีสัญญาณได้ไหม
เมื่ออยู่ไกลออกไปที่ทุ่นผูกเรือ โทรศัพท์อาจหลุดสัญญาณ ช่างยังคงติ๊กเช็กลิสต์และถ่ายรูปได้ตามปกติ และทุกอย่างจะถูกส่งเมื่อเรือเล็กรับส่งกลับเข้าพื้นที่สัญญาณ
เช็กลิสต์เก็บเรือเหมือนกันทุกลำหรือเปล่า
คุณสร้างรายการเองได้ เรือใบที่ใช้เซลไดรฟ์กับเรือยอชต์เครื่องยนต์คู่จึงมีขั้นตอนที่ถูกต้องของแต่ละลำ แทนที่จะใช้แบบฟอร์มกลางแบบเดียว
อู่ที่มีช่างหนึ่งคนกับคนขับเครนหนึ่งคนต้องจ่ายเท่าไร
ไม่ต้องจ่าย พนักงานไม่เกินสองคนใช้บอร์ด แอป แบบฟอร์ม และรายงานได้ฟรีนานเท่าที่ต้องการ ส่วนการออกใบแจ้งหนี้ สินค้าคงคลัง การควบคุมตำแหน่งด้วย GPS และพอร์ทัลลูกค้าขายแยกเป็นโมดูล
ติดตามซิงค์กันกร่อน ใบพัดปั๊มน้ำ และไส้กรองได้ไหม
โมดูล สินค้าคงคลัง แบบชำระเงินเก็บรายการอะไหล่ของคุณ และช่างบันทึกว่าใส่อะไหล่อะไรไปในแต่ละงาน สต็อกจึงลดลงตามจริง และประวัติเรือแสดงชัดว่าใส่อะไหล่ชิ้นไหนไปบ้าง
โปรแกรมนี้ใช้แทนระบบจองท่าจอดและทุ่นผูกเรือของเราได้หรือไม่
ไม่ได้ โปรแกรมวางแผนและบันทึกงานบริการที่ทำกับเรือ การจัดสรรท่าจอด ค่าทุ่นผูกเรือ และการจองของเรือที่แวะเข้ามายังคงอยู่ในระบบที่คุณใช้อยู่ตอนนี้
พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?
ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน


