หน้าแรก / ฟีเจอร์ / ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

สร้าง มอบหมาย กำหนดตาราง และติดตามทุกงานบริการภาคสนามจากบอร์ดลากและวางเดียว กำหนดลำดับความสำคัญ เพิ่มรายการตรวจสอบ แนบไฟล์ และทำให้ช่างเทคนิคทุกคนมีประสิทธิภาพและรับผิดชอบ

เริ่มใช้ฟรี

นัดสาธิต

ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

สร้างงานภาคสนามแบบละเอียดด้วยเช็กลิสต์และลำดับความสำคัญ

ช่างภาคสนามต้องมีคำสั่งงานที่ชัดเจนก่อนถึงหน้างาน — ทั้งลำดับความสำคัญ เช็กลิสต์ รายละเอียดอุปกรณ์ และไฟล์แนบทั้งหมดอยู่ในที่เดียว หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ งานทุกงานจะเริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์สอบถามและความสับสน

มอบหมายงานอย่างละเอียด — ระบุระดับความสำคัญ กำหนดเวลา และเช็กลิสต์ เพื่อให้ช่างรู้แน่ชัดว่าต้องทำอะไร

แนบข้อมูลบริบทครบถ้วน — ไฟล์ หมายเหตุ และรายละเอียดอุปกรณ์ถูกรวมไว้กับทุกงาน

การมองเห็นตามบทบาท — ช่างเห็นเฉพาะงานของตน ผู้จัดการและผู้ประสานงานเห็นภาพรวมทั้งหมด

Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

การติดตามงานแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ประสานงาน Field Service

ผู้ประสานงานต้องมองเห็นทุกงานที่กำลังดำเนินการแบบเรียลไทม์ — ใครอยู่ที่ไหน แต่ละงานอยู่ในขั้นตอนไหน และตารางงานยังเป็นไปตามแผนหรือไม่ หากไม่มีสิ่งนี้ พวกเขาจะคอยรับมือปัญหาแทนที่จะบริหารจัดการได้อย่างแท้จริง

ติดตามบนแผนที่แบบสด — ดูทุกงานที่กำลังดำเนินการพร้อมอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์

การแจ้งเตือนแบบพุชทันที — ช่างได้รับงานใหม่และอัปเดตความคืบหน้าจากโทรศัพท์ได้

มอบหมายงานใหม่ได้ในคลิกเดียว — ปรับตารางงานหรือกระจายงานใหม่เมื่อความสำคัญเปลี่ยนไป

Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

การสื่อสารในแอประหว่างสำนักงานและทีมภาคสนาม

การสื่อสารที่กระจัดกระจายอยู่ในแชต อีเมล และการโทรศัพท์มักสูญหายไป ข้อความที่เกี่ยวข้องกับงานควรอยู่ภายในบันทึกงาน เพื่อให้ทุกคนค้นหาได้ง่าย

สื่อสารภายในงาน — ความคิดเห็น รูปภาพ และบันทึกสถานะถูกแนบโดยตรงกับแต่ละงาน

บันทึกการสนทนาครบถ้วน — ทุกข้อความถูกจัดเก็บในประวัติงานเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท

ไม่มีช่องทางที่กระจัดกระจาย — การสื่อสารเกี่ยวกับงานทั้งหมดอยู่ในที่เดียว แทนที่จะกระจายอยู่ในแชตและอีเมล

Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

ความรับผิดชอบและประสิทธิภาพในทุกงานภาคสนาม

การรู้ว่าใครทำงานแต่ละงานเสร็จ เมื่อเริ่มและเสร็จเมื่อไร และทำครบทุกขั้นตอนหรือไม่ ช่วยสร้างความรับผิดชอบให้กับทั้งทีม

ติดตามการเสร็จงาน — ใครทำอะไร เมื่อไร และทำครบทุกข้อในเช็กลิสต์หรือไม่

วิเคราะห์จุดคอขวด — อัตราการเสร็จงาน ระยะเวลาเฉลี่ยของงาน และภาระงานต่อช่างแต่ละคน

จัดกำลังคนด้วยข้อมูล — ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อปรับตารางงานและเพิ่มอัตราการแก้ไขได้ตั้งแต่ครั้งแรก

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมได้ถึง 2 คน

จัดการงานและตารางเวลา

ติดตาม GPS และหาเส้นทางที่ดีที่สุด

แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android

พอร์ทัลลูกค้า

เริ่มใช้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะสร้างและมอบหมายงานได้อย่างไร?

สร้างงานพร้อมรายละเอียด ได้แก่ คำอธิบาย รายการตรวจสอบ ลำดับความสำคัญ ลูกค้า ที่อยู่ และช่วงเวลา มอบหมายให้ช่างเทคนิคหรือให้ระบบจัดส่งอัจฉริยะเลือกการจับคู่ที่ดีที่สุด