ซอฟต์แวร์จัดส่งงานสำหรับทีมภาคสนาม
ซอฟต์แวร์จัดส่งงานที่เริ่มจากที่อยู่ พิมพ์ที่อยู่ลงไป ระบบจะเสนอเฉพาะช่างที่ทำงานในเขตบริการนั้น มอบงานให้คนใดคนหนึ่ง ให้ทั้งทีม หรือปล่อยไว้ให้คนที่ว่างหยิบเอง เส้นทางสถานะเดินตามกระบวนการของคุณ และทุกอย่างที่ช่างบันทึกหน้างานจะกลับมาที่งานเดิม
การจัดส่งที่สร้างรอบตัวงาน
งานคือโมดูลพื้นฐานของ Shifton Field Service และปิดไม่ได้ งานหนึ่งชิ้นบรรจุลูกค้า ที่อยู่ ผู้รับผิดชอบคนเดียวหรือหลายคน กำหนดส่ง สถานะ และเช็กลิสต์ และปล่อยไว้โดยไม่มอบหมายก็ได้ เพื่อให้พนักงานหยิบเอง
การวางบิล คลัง และรายงาน อ่านบันทึกเดียวกันนี้ในภายหลัง
มอบหมายตามเขตบริการ
ต้องมีเขตบริการก่อนจึงจะจัดส่งอะไรได้ เมื่อลากเส้นเขตแล้วและผูกพนักงานเข้าไป ที่อยู่ลูกค้าก็เพียงพอ ระบบรู้จักเขตและแสดงเฉพาะช่างที่ทำงานที่นั่น
ตัวเลือกแคบลงก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่หลังจากนั้น
สถานะที่เดินตามกระบวนการของคุณ
เส้นทางเริ่มต้นคือ TO DO, Check In และ Check Out บริษัทที่มีการรับงาน การเดินทาง การอนุมัติ การพัก การกลับไปครั้งที่สอง หรืองานประกัน จะขยายเส้นทางด้วยสถานะของตัวเอง
ความล่าช้าเห็นได้ตอนที่ยังแก้ตารางทัน
ฟิลด์ของคุณเองและขั้นอนุมัติ
หัวข้อและคำอธิบายบังคับในทุกงาน ฟิลด์ของคุณเองเก็บส่วนที่เหลือ และคำขอจากพนักงานผ่านผู้อนุมัติได้ก่อนจะผูกทีมไว้
การมอบหมายยังอยู่ในการควบคุมโดยไม่ต้องมีระบบที่สอง
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
การจัดส่งงานที่นี่ทำงานอย่างไร
ซอฟต์แวร์จัดส่งงานที่เริ่มจากที่อยู่
การจัดส่งคือการตัดสินใจที่แพงที่สุดเมื่อพลาด ช่างผิดคน ผิดฝั่งเมือง และบ่ายหนึ่งที่หายไปกับการเดินทางที่ไม่มีใครต้องการ
ซอฟต์แวร์จัดส่งงานตอบคำถามนี้ด้วยสิ่งที่ออฟฟิศรู้อยู่แล้ว ใน Shifton ทุกงานคือทาสก์ และทาสก์บรรจุลูกค้า ที่อยู่ ผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง สถานะ และเช็กลิสต์ ที่อยู่กำหนดเขตบริการ เขตกำหนดว่าจะเสนอใครได้บ้าง ผู้จัดส่งจึงทำงานกับรายชื่อสั้นแทนที่จะเป็นทั้งทีมงาน และการมอบหมายเลิกขึ้นกับว่าใครจำได้ว่าทีมไหนดูแลย่านไหน
งานที่จัดส่งบรรจุอะไรบ้าง
- ลูกค้าและที่อยู่ที่การเข้าพบนั้นสังกัดอยู่
- ช่างหนึ่งคน หนึ่งทีม หรือไม่มีใครเลยถ้าปล่อยงานเปิดไว้
- กำหนดส่ง สถานะปัจจุบัน และทุกสถานะที่งานผ่านมา
- เช็กลิสต์ที่กรอกหน้างาน พร้อมรูปจากกล้องและลายเซ็น
- ฟิลด์ของคุณเอง: ข้อความ ตัวเลข รายการ ช่วงวันที่ โทรศัพท์ อีเมล
จัดส่งตามเขต ไม่ใช่ตามความจำ
เขตบริการเป็นส่วนบังคับของการตั้งค่า ถ้าไม่มีก็ไม่มีใครออกไปไหน ลากเส้นเขตบนแผนที่ ผูกคนที่ทำงานข้างในเข้าไป ที่เหลือที่อยู่ลูกค้าจัดการเอง
ตรงจุดนั้นความผิดพลาดสองอย่างหายไป ทีมที่ถูกส่งออกนอกพื้นที่ของตัวเอง และพนักงานที่ถูกส่งเข้าเขตที่ไม่มีสิทธิ์ ทั้งคู่เป็นเรื่องธรรมดา ทั้งคู่แลกมาด้วยหนึ่งการเข้าพบ และทั้งคู่ถูกลบด้วยการค้นเดียวกัน
สถานะที่แนบไปกับการทำงานจริง
เส้นทางเริ่มต้นสั้นโดยตั้งใจ: TO DO, Check In, Check Out คำขอเข้ามา ช่างเริ่ม ช่างจบ บริษัทบริการส่วนใหญ่ไม่เคยต้องการมากกว่านี้ และเส้นทางสั้นคือเส้นทางที่ทีมอัปเดตจริง
เมื่อกระบวนการยาวขึ้น เส้นทางก็ยาวตาม การรับงาน การเดินทางไปหาลูกค้า การอนุมัติก่อนเริ่ม การพัก การกลับไปครั้งที่สอง งานประกัน แต่ละอย่างกลายเป็นสถานะของตัวเอง และบอร์ดก็แสดงขั้นที่ไปถึงแทนที่จะเป็นแค่เปิดหรือปิด ความต่างตรงนี้เองที่ทำให้งานที่กำลังจะหลุดเห็นได้ตั้งแต่เช้า ไม่ใช่หกโมงเย็นที่เหลือแค่คำขอโทษ ซอฟต์แวร์จัดส่งงานคุ้มค่าในวันที่งานสามชิ้นหลุดพร้อมกันและต้องมีคนตัดสินว่าจะเลื่อนชิ้นไหน เพราะบอร์ดตอบคำถามที่ชี้ขาดว่า ในสามชิ้นนั้นชิ้นไหนช่างอยู่หน้างานแล้ว ชิ้นไหนรออะไหล่ และชิ้นไหนยังไม่มีใครรับ ทีมที่จัดส่งด้วยสเปรดชีตตอบคำถามนี้ด้วยโทรสามสายและความหวังว่าจะมีคนรับ
ใครสร้างงานและใครอนุมัติ
ไม่ใช่ทุกบริษัทบริการที่อยากให้สร้างงานได้อิสระ พนักงานที่มีบทบาทผู้ขอในเขตยื่นคำขอและเลือกที่อยู่ลูกค้า ผู้อนุมัติรับหรือปฏิเสธ จากนั้นงานจึงขึ้นบอร์ดและผูกทีมไว้
ที่ใดการควบคุมนี้เกินจำเป็น ก็ข้ามไป
ผู้ดูแลและเจ้าของจัดส่งได้โดยตรง
ฟิลด์ที่คุณกำหนด ข้อมูลที่รายงานอ่านได้
ทุกงานเริ่มด้วยหัวข้อและคำอธิบาย นอกเหนือจากนั้น ฟิลด์ของคุณเองเก็บสิ่งที่งานของคุณต้องการ: ข้อความ ตัวเลข ช่องติ๊ก รายการ เลือกหลายรายการ วันที่ ช่วงวันที่ โทรศัพท์ หรืออีเมล ตั้งฟิลด์เป็นบังคับได้เพื่อไม่ให้ปิดงานถ้ายังไม่กรอก ตั้งให้ค้นหาได้เพื่อหางานจากค่าของมัน หรือให้แสดงในรายการ ทุกฟิลด์มีชื่อระบบสำหรับส่งข้อมูลผ่าน API
บอร์ดกับโทรศัพท์อ่านบันทึกเดียวกัน
ช่างเปิดแอปแล้วเห็นงานที่จัดส่งมาให้ แบ่งเป็นกำลังทำและเสร็จแล้ว พร้อมตัวกรองวันที่ พวกเขาเริ่มจับเวลา กรอกเช็กลิสต์ แนบรูป รับลายเซ็นลูกค้า และเลื่อนงานไปตามสถานะ บอร์ดเดินไปพร้อมกัน ออฟฟิศจึงไม่ต้องรอโทรศัพท์เพื่อรู้ว่าทีมออกจากหน้างานแล้ว งานสั่งการสั้นที่ไม่ใช่งานเต็มรูปแบบวิ่งเป็น To-Do พร้อมกำหนดส่งของตัวเอง ฝั่งหน้างานดูได้ที่ แอปมือถือ ส่วนสิ่งที่เหลือหลังการเข้าพบอยู่ที่ การติดตามงาน
งานด่วนกับแผนที่
งานด่วนคือบททดสอบของบอร์ดจัดส่งทุกอัน
ที่อยู่บีบรายชื่อลงเหลือเฉพาะเขต และโมดูล ควบคุมสถานที่ทำงาน เติมลงบนแผนที่ว่าใครอยู่ใกล้พอจะรับวันนี้ สองคำถาม และมีคำตอบทั้งคู่ก่อนใครจะยกหูโทรศัพท์
ราคาเท่าไร
การจัดส่งงานอยู่ในโมดูลพื้นฐานงาน ฟรีถึงสองคน ไม่จำกัดเวลาและไม่ต้องใช้บัตร จากนั้น $5.00 ต่อคนต่อเดือน หรือถูกลง 20% เมื่อจ่ายรายปี ส่วนที่เหลือวางทับด้านบน อย่างละ $5.00 ต่อคนต่อเดือน พร้อมทดลองได้ถึง 55 วัน: การวางบิล, คลัง, พอร์ทัลลูกค้า, ควบคุมสถานที่ทำงาน รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่ หน้าราคา
เริ่มต้นอย่างไร
สมัคร เพิ่มพนักงาน ลากเขตบริการที่ทีมของคุณดูแล แล้วสร้างงานแรก เขตต้องมาก่อนเพราะการจัดส่งยืนอยู่บนมัน และเมื่อมีเส้นเขตแล้ว ระบบต้องการแค่ที่อยู่เพื่อแสดงคนที่ใช่ให้คุณ จากนั้นการจัดส่งงานใช้เวลาไม่กี่วินาที
คำถามที่พบบ่อย
ซอฟต์แวร์จัดส่งงานภาคสนามคืออะไร
ระบบที่เปลี่ยนคำขอบริการให้เป็นงานที่มีผู้รับผิดชอบ มันบันทึกว่าใครถูกมอบหมาย ไปที่ไหน ต้องทำอะไร และงานถึงขั้นไหน ผู้จัดส่ง ฝ่ายบัญชี และช่าง จึงอ่านบันทึกเดียวกันแทนสเปรดชีตกับโทรศัพท์
ระบบตัดสินอย่างไรว่าส่งใครได้
ตามเขตบริการ ที่อยู่ลูกค้าถูกจับคู่กับเขตที่ครอบคลุม และเสนอเฉพาะช่างที่ผูกกับเขตนั้น ถ้ายังไม่ตั้งเขตก็จัดส่งอะไรไม่ได้เลย
งานหนึ่งมอบให้ช่างหลายคนได้ไหม
ได้ งานไปที่พนักงานคนเดียวหรือหลายคน และเปิดค้างไว้ให้ทีมหยิบเองแทนการรอก็ได้
พนักงานสร้างงานเองได้ไหม
ได้ ถ้ามีบทบาทผู้ขอในเขตนั้น ที่ใดต้องอนุมัติ ผู้อนุมัติจะรับหรือปฏิเสธคำขอก่อนงานขึ้นบอร์ด
งานผ่านสถานะอะไรบ้าง
ค่าเริ่มต้นคือ TO DO, Check In และ Check Out เพิ่มของคุณเองสำหรับการรับงาน การเดินทางไปหาลูกค้า การอนุมัติก่อนเริ่ม การพัก การกลับไปครั้งที่สอง หรือประกัน แล้วบอร์ดจะแสดงว่างานถึงขั้นไหน
เพิ่มฟิลด์ของตัวเองในงานได้ไหม
ได้ ฟิลด์ของคุณเองรองรับข้อความ ตัวเลข ช่องติ๊ก รายการเลื่อนลง เลือกหลายรายการ วันที่ ช่วงวันที่ โทรศัพท์ และอีเมล ฟิลด์ตั้งเป็นบังคับ ค้นหาได้ หรือแสดงในรายการก็ได้ และแต่ละฟิลด์มีชื่อระบบสำหรับ API
ช่างรับงานที่จัดส่งอย่างไร
ในแอปมือถือ ในรายการที่แบ่งเป็นกำลังทำและเสร็จแล้ว พร้อมตัวกรองวันที่ พวกเขาเริ่มจับเวลาบนงาน ไล่เช็กลิสต์ และเปลี่ยนสถานะ ส่วนบอร์ดเดินตามไป
จัดส่งงานด่วนในวันเดียวกันได้ไหม
ได้ พิมพ์ที่อยู่ เลือกจากช่างที่เขตเสนอ แล้วส่งงาน หากมีโมดูลควบคุมสถานที่ทำงาน แผนที่จะบอกเพิ่มว่าใครอยู่ใกล้พอจะไปถึงวันนี้
งานต่างจาก To-Do อย่างไร
งานคืองานภาคสนามที่มีลูกค้า ที่อยู่ และเช็กลิสต์ ส่วน To-Do คืองานสั้นที่มีคำอธิบายเป็นข้อความและกำหนดส่งแบบไม่บังคับ ผู้ดูแลหรือเจ้าของสร้าง และคนที่ได้รับเป็นคนปิด
การจัดส่งงานฟรีไหม
ถึง 2 คนฟรี ไม่จำกัดเวลาและไม่ต้องใช้บัตร เกินจากนั้นโมดูลพื้นฐานงานคิด $5.00 ต่อคนต่อเดือน และจ่ายรายปีลด 20%
พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?
ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน