หน้าแรก / ฟีเจอร์ / ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

สร้าง มอบหมาย กำหนดตาราง และติดตามทุกงานบริการภาคสนามจากบอร์ดลากและวางเดียว กำหนดลำดับความสำคัญ เพิ่มรายการตรวจสอบ แนบไฟล์ และทำให้ช่างเทคนิคทุกคนมีประสิทธิภาพและรับผิดชอบ

เริ่มใช้ฟรี

นัดสาธิต

ซอฟต์แวร์จัดการงานและกำหนดตารางงานสำหรับทีมบริการภาคสนาม

สร้างงานภาคสนามแบบละเอียดด้วยเช็กลิสต์และลำดับความสำคัญ

ช่างภาคสนามต้องมีคำสั่งงานที่ชัดเจนก่อนถึงหน้างาน, ทั้งลำดับความสำคัญ เช็กลิสต์ รายละเอียดอุปกรณ์ และไฟล์แนบทั้งหมดอยู่ในที่เดียว หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ งานทุกงานจะเริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์สอบถามและความสับสน

มอบหมายงานอย่างละเอียด, ระบุระดับความสำคัญ กำหนดเวลา และเช็กลิสต์ เพื่อให้ช่างรู้แน่ชัดว่าต้องทำอะไร

แนบข้อมูลบริบทครบถ้วน, ไฟล์ หมายเหตุ และรายละเอียดอุปกรณ์ถูกรวมไว้กับทุกงาน

การมองเห็นตามบทบาท, ช่างเห็นเฉพาะงานของตน ผู้จัดการและผู้ประสานงานเห็นภาพรวมทั้งหมด

Every technician arrives prepared, no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

การติดตามงานแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ประสานงาน Field Service

ผู้ประสานงานต้องมองเห็นทุกงานที่กำลังดำเนินการแบบเรียลไทม์, ใครอยู่ที่ไหน แต่ละงานอยู่ในขั้นตอนไหน และตารางงานยังเป็นไปตามแผนหรือไม่ หากไม่มีสิ่งนี้ พวกเขาจะคอยรับมือปัญหาแทนที่จะบริหารจัดการได้อย่างแท้จริง

ติดตามบนแผนที่แบบสด, ดูทุกงานที่กำลังดำเนินการพร้อมอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์

การแจ้งเตือนแบบพุชทันที, ช่างได้รับงานใหม่และอัปเดตความคืบหน้าจากโทรศัพท์ได้

มอบหมายงานใหม่ได้ในคลิกเดียว, ปรับตารางงานหรือกระจายงานใหม่เมื่อความสำคัญเปลี่ยนไป

Dispatchers manage proactively, real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

การสื่อสารในแอประหว่างสำนักงานและทีมภาคสนาม

การสื่อสารที่กระจัดกระจายอยู่ในแชต อีเมล และการโทรศัพท์มักสูญหายไป ข้อความที่เกี่ยวข้องกับงานควรอยู่ภายในบันทึกงาน เพื่อให้ทุกคนค้นหาได้ง่าย

สื่อสารภายในงาน, ความคิดเห็น รูปภาพ และบันทึกสถานะถูกแนบโดยตรงกับแต่ละงาน

บันทึกการสนทนาครบถ้วน, ทุกข้อความถูกจัดเก็บในประวัติงานเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท

ไม่มีช่องทางที่กระจัดกระจาย, การสื่อสารเกี่ยวกับงานทั้งหมดอยู่ในที่เดียว แทนที่จะกระจายอยู่ในแชตและอีเมล

Every conversation tied to the job, nothing gets lost, everything is auditable.

ความรับผิดชอบและประสิทธิภาพในทุกงานภาคสนาม

การรู้ว่าใครทำงานแต่ละงานเสร็จ เมื่อเริ่มและเสร็จเมื่อไร และทำครบทุกขั้นตอนหรือไม่ ช่วยสร้างความรับผิดชอบให้กับทั้งทีม

ติดตามการเสร็จงาน, ใครทำอะไร เมื่อไร และทำครบทุกข้อในเช็กลิสต์หรือไม่

วิเคราะห์จุดคอขวด, อัตราการเสร็จงาน ระยะเวลาเฉลี่ยของงาน และภาระงานต่อช่างแต่ละคน

จัดกำลังคนด้วยข้อมูล, ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อปรับตารางงานและเพิ่มอัตราการแก้ไขได้ตั้งแต่ครั้งแรก

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมได้ถึง 2 คน

จัดการงานและตารางเวลา

ติดตาม GPS และหาเส้นทางที่ดีที่สุด

แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android

พอร์ทัลลูกค้า

เริ่มใช้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะสร้างและมอบหมายงานได้อย่างไร?

สร้างงานพร้อมรายละเอียด ได้แก่ คำอธิบาย รายการตรวจสอบ ลำดับความสำคัญ ลูกค้า ที่อยู่ และช่วงเวลา มอบหมายให้ช่างเทคนิคหรือให้ระบบจัดส่งอัจฉริยะเลือกการจับคู่ที่ดีที่สุด