ซอฟต์แวร์บริหารงานสอบเทียบสำหรับบริษัทบริการเครื่องมือห้องปฏิบัติการ

ซอฟต์แวร์บริหารงานสอบเทียบต้องทำอะไรให้บริษัทบริการภาคสนาม

ค้นหาซอฟต์แวร์บริหารงานสอบเทียบ แล้วผลลัพธ์ส่วนใหญ่เขียนมาสำหรับตัวแล็บเอง: ทีมคุณภาพภายในที่เป็นเจ้าของเครื่องมือและต้องการทะเบียนวันครบกำหนด บริษัทที่ให้บริการแล็บของคนอื่นมีปัญหาต่างออกไป บริษัทไม่ได้เป็นเจ้าของเครื่องมือสักเครื่อง ทำงานตามรอบของลูกค้า และข้อจำกัดจริงคือคน: ช่างที่มีความสามารถตรงงาน มีอุปกรณ์อ้างอิงที่ถูกต้อง และมีวันว่างที่ตรงกับวันที่แล็บสะดวก สำหรับธุรกิจแบบนี้ ซอฟต์แวร์คือเครื่องมือวางแผนและเก็บหลักฐานก่อนอย่างอื่น

นี่คืองานที่ Shifton Field Service ทำ ระบบรวมรอบสอบเทียบ งานซ่อม และการบำรุงรักษาเชิงป้องกันไว้บนบอร์ดเดียว ส่งรายชื่อเครื่องมือและแบบฟอร์มที่ต้องกรอกให้ช่างแต่ละคน และเก็บสิ่งที่ช่างบันทึกไว้กับใบงาน ระบบไม่ได้แทนที่ขั้นตอนการสอบเทียบหรือแม่แบบใบรับรองของคุณ และไม่ได้อ้างว่าทำได้

รอบสอบเทียบตายตัว แต่ความสะดวกของแล็บไม่ตายตัว

แล็บควบคุมคุณภาพของบริษัทยาอาจปล่อยเครื่องชั่งได้แค่บ่ายวันศุกร์ ภาควิชาในมหาวิทยาลัยอยากให้ทำทุกอย่างช่วงปิดภาคเรียน แล็บพยาธิวิทยาของโรงพยาบาลต้องการเครื่องคืนภายในหนึ่งชั่วโมง วันครบกำหนดเองแทบไม่ขยับ งานวางแผนจึงอยู่ที่การใส่วันเหล่านั้นให้ลงกับสิ่งที่แต่ละสถานที่ยอมให้ การวางรอบถัดไปล่วงหน้าหลายสัปดาห์ แทนที่จะรอตอบสนองเมื่อแล็บส่งการแจ้งเตือนมา คือสิ่งที่ทำให้ปฏิทินอยู่ในการควบคุม

ความสามารถของช่างและอุปกรณ์อ้างอิง

ไม่ใช่ช่างทุกคนจะรับรองเครื่องมือได้ทุกเครื่อง คนที่ผ่านการฝึกด้านเครื่องชั่งอาจไม่ใช่คนที่เหมาะกับสเปกโตรโฟโตมิเตอร์ และงานทำแผนที่อุณหภูมิต้องใช้ชุดดาต้าล็อกเกอร์ที่ตอนนี้อยู่กับช่างอีกคนซึ่งห่างออกไป 300 กม. บอร์ดช่วยให้ผู้วางแผนเห็นว่าใครอยู่ที่ไหนและพกอะไรอยู่ ก่อนจะยืนยันวันกับลูกค้า

ซอฟต์แวร์บริหารการสอบเทียบเครื่องมือวัดเทียบกับทะเบียนของแล็บเอง

ลูกค้าหลายรายมีซอฟต์แวร์บริหารการสอบเทียบเครื่องมือวัดของตัวเองหรือทะเบียนในสเปรดชีตอยู่แล้ว พวกเขาไม่ได้ต้องการให้คุณมาแทนที่ แต่ต้องการให้บันทึกการเข้างานของคุณตรงกับของเขา นั่นหมายความว่าใบงานต้องเรียกชื่อเครื่องมือแต่ละเครื่องแบบเดียวกับที่ลูกค้าเรียก บันทึกผลในรูปแบบที่ระบบของลูกค้าต้องการ และกลับมาพร้อมหลักฐานพอให้ทีมคุณภาพของเขาจัดเก็บได้โดยไม่ต้องตามคุณ

วิธีที่ใช้ได้จริงคือตกลงแบบฟอร์มกับลูกค้ารายใหญ่แต่ละราย: ต้องการช่องอะไร รูปอะไร ใครเป็นคนเซ็น เมื่อมีแบบฟอร์มนั้นแล้ว ช่างทุกคนจะกรอกแบบเดียวกัน และบันทึกที่ออกจากหน้างานก็คือสิ่งที่ลูกค้าขอไว้

ซอฟต์แวร์บริหารสินทรัพย์ด้านการสอบเทียบเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ซอฟต์แวร์บริหารสินทรัพย์ด้านการสอบเทียบในความหมายที่เคร่งครัด เก็บประวัติทางมาตรวิทยาของเครื่องมือแต่ละเครื่อง: ความไม่แน่นอน การสอบกลับได้ถึงมาตรฐานแห่งชาติ การเลื่อนค่าตามเวลา และการตัดสินใจปรับตั้ง นั่นเป็นงานเฉพาะทาง และ Shifton ไม่ใช่ระบบแบบนั้น สิ่งที่ Shifton เก็บคือประวัติการบริการ: เข้างานครั้งไหนบ้าง ช่างบันทึกอะไร ใส่อะไหล่อะไร และใครรับมอบงาน สำหรับบริษัทบริการหลายแห่ง นี่คือส่วนที่ขาดหายไปจริง ๆ

การบำรุงรักษาเครื่องมือแล็บระหว่างรอบสอบเทียบ

สัญญาสอบเทียบมักจ่ายเงินสำหรับรอบตามแผน แต่การบำรุงรักษาและซ่อมเครื่องมือแล็บคือสิ่งที่เติมส่วนที่เหลือของสัปดาห์ โรเตอร์เครื่องปั่นเหวี่ยงต้องตรวจ ซีลประตูตู้บ่มเสื่อม ไส้กรองตู้ชีวนิรภัยอุดตัน และความเร็วลมหน้าตู้ดูดควันก็เพี้ยน งานแต่ละอย่างมาพร้อมความเร่งด่วนของตัวเอง และทุกงานแย่งช่างกลุ่มเดียวกัน

เมื่องานเหล่านี้อยู่บนบอร์ดเดียวกับรอบตามแผน ผู้วางแผนจะเห็นผลกระทบของงานด่วนก่อนตัดสินใจรับ อะไหล่ที่เบิกไปซ่อมถูกบันทึกเข้าใบงาน เวลาที่หน้างานนับเข้าชั่วโมงตามสัญญา และผู้ประสานงานของแล็บเซ็นรับเมื่อส่งมอบเครื่องคืน

การขจัดการปนเปื้อนและการเข้าพื้นที่

เครื่องมือจากแล็บจุลชีววิทยาหรือแล็บคลินิกอาจต้องมีใบรับรองการขจัดการปนเปื้อนก่อนที่ช่างจะได้รับอนุญาตให้เปิดเครื่อง ห้องสะอาดมีข้อกำหนดเรื่องชุด บางสถานที่ต้องผ่านการอบรมก่อนเข้า บางแห่งต้องมีผู้นำทาง การจดเงื่อนไขเหล่านี้ไว้ในใบงาน และขอรูปถ่ายแบบฟอร์มขจัดการปนเปื้อนก่อนเริ่มงาน ช่วยไม่ให้ช่างเดินทางไปถึงแล้วถูกปฏิเสธที่หน้าประตู

Shifton Field Service ทำอะไรได้บ้าง

ระบบวางแผนรอบสอบเทียบ งานซ่อม และการบำรุงรักษาเชิงป้องกันบนบอร์ดเดียว ให้ช่างใช้แอปมือถือที่มีรายชื่อเครื่องมือ เช็กลิสต์ และแบบฟอร์ม เก็บค่าที่วัด รูปถ่าย และลายเซ็น บันทึกชั่วโมง และทำรายงานให้ลูกค้าแต่ละราย ส่วน สินค้าคงคลัง, การออกใบแจ้งหนี้, การควบคุมตำแหน่งการทำงานด้วย GPS และพอร์ทัลลูกค้าเป็นโมดูลเสียเงินที่เพิ่มเติมได้ ธุรกิจบริการแล็บที่มีช่างหนึ่งหรือสองคนใช้บอร์ด แอป แบบฟอร์ม และรายงานได้โดยไม่ต้องจ่าย ตราบใดที่ยังมีขนาดเท่านี้

ระบบนี้ไม่ใช่ระบบมาตรวิทยา ไม่คำนวณความไม่แน่นอน ไม่เก็บสายการสอบกลับได้ ไม่ออกใบรับรองที่ได้รับการรับรองความสามารถ และไม่เชื่อมต่อกับเครื่องมือหรือดาต้าล็อกเกอร์ มันคือชั้นที่ตัดสินว่าช่างคนไหนไปแล็บไหนในวันไหน และเก็บหลักฐานว่าไปทำอะไรที่นั่น