الرئيسية/إدارة الخدمة الميدانية/القطاعات/برنامج جدولة لأحواض صيانة القوارب وفنيي

برنامج جدولة لأحواض صيانة القوارب وفنيي المحركات البحرية المتنقلين

مواعيد الرافعة وأعمال المحرك وقوائم الفحص الموسمية مخططة لكل قارب، مع صور يراها المالك قبل أن يوافق على أي عمل إضافي.

برنامج جدولة لأحواض صيانة القوارب وفنيي المحركات البحرية المتنقلين
55 يوما مجانا, وصول كامل، جميع الميزات مشمولة
ابدأ الآن
كل مهمة تخص قاربا بعينه

كل مهمة تخص قاربا بعينه

قد يملك المالك قاربين، وقد ينتقل القارب إلى مالك جديد، والفني يحتاج أن يعرف أي محرك ينتظره تحت الفتحة. لذلك تُسجَّل أعمال الصيانة في الحوض على القارب نفسه: اسمه، ومرساه أو عوامته، وطراز المحرك وساعات تشغيله، ومكان حفظ المفاتيح.

بيانات القارب على البطاقة - الاسم والطول ورقم المرسى وطراز المحرك
ساعات المحرك مسجلة - تُقرأ من لوحة العدادات في كل صيانة
المفاتيح والوصول - في المكتب أو على متن القارب أو مع صاحب المرسى
سجل لكل هيكل - آخر طلاء مانع للحشف، وآخر دفّاعة مضخة، وآخر تغيير للأنودات
الرافعة تحدد الإيقاع

الرافعة تحدد الإيقاع

في الحوض رافعة قوارب واحدة، وأحيانا اثنتان، وكل رفع من الماء وكل إنزال إليه ينتظر دوره عليها. في المياه ذات المد والجزر يحدد المد متى يمكن إحضار بعض القوارب، ويجب أن يكون فريق الغسيل بالضغط جاهزا لحظة دخول الهيكل في الأحزمة. الفنيون الذين يخططون يومهم دون رؤية جدول الرافعة ينتهي بهم الأمر منتظرين على اليابسة.

مواعيد الرافعة على اللوحة - عمليات الرفع والإنزال ظاهرة للحوض كله
نوافذ المد مسجلة - القوارب التي تحتاج أعلى المد معلَّمة مسبقا
فريق غسيل محدد - جاهز لحظة خروج الهيكل من الماء
الدعامات والمهود - أين سيقف القارب أثناء العمل
أعمال إضافية تظهر بعد إخراج القارب

أعمال إضافية تظهر بعد إخراج القارب

محمل عمود مروحة فيه خلوص، وفقاعات تحت خط الماء، وصمام بحري عالق: معظم الأحواض تجد شيئا لم يسأل عنه المالك. والمالك في العادة بعيد. ما يجعل العمل يحصل على الموافقة هو صورة واضحة وملاحظة بسيطة تُرسلان في اليوم نفسه.

صور من اليابسة - يلتقطها الفني ويرفقها بالمهمة
وصف الخلل - ما المشكلة وماذا يحدث لو تُركت
الموافقة مسجلة - من وافق ومتى وعلى أي عمل إضافي
مهمة مستقلة - حتى لا تضيع الساعات الإضافية داخل الصيانة
تجهيز الربيع وحفظ الخريف

تجهيز الربيع وحفظ الخريف

مرتين في السنة يحتاج كل قارب في الحوض إلى الشيء نفسه تقريبا وفي الوقت نفسه تقريبا. العمل متكرر ومن السهل تخطي خطوة فيه، وهنا بالضبط تثبت قائمة الفحص قيمتها.

خطوات التجهيز للشتاء - غسل المحرك بسائل مانع للتجمد، وتفريغ نظام المياه، وشحن البطاريات
خطوات التشغيل للموسم - فحص الصمامات البحرية، ومعاينة السيور والدفّاعة، واختبار مضخات الآسن
توقيع لكل قارب - اسم الفني والوقت على كل قائمة
المالكون على اطلاع - المكتب يرى أي القوارب جاهزة للإنزال
مجاني للأبد

ابدأ مع الخطة المجانية

بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.

حتى عضوين في الفريق
إدارة المهام والجدولة
تتبع GPS وتحسين المسارات
تطبيق جوال لـ iOS و Android
بوابة العملاء
شاهد كيف تخطط أحواض القوارب مواعيد الرافعة وأعمال الموسم

لماذا تبحث أحواض القوارب عن برنامج إدارة صيانة القوارب

تبدأ معظم الأحواض بسبورة بيضاء في المكتب ودفتر لمواعيد الرافعة. هذا يعمل حتى ضغط الربيع، حين يحتاج أربعون قاربا إلى التجهيز خلال ستة أسابيع ويسأل ثلاثة فنيين أيها التالي. برنامج إدارة صيانة القوارب يستبدل السبورة بلوحة يقرأها الجميع على هواتفهم: من يعمل على أي قارب، وأي موعد للرافعة محجوز، وما الذي وافق عليه المالك.

الفرق بين حوض القوارب وورشة الإصلاح العادية أن الأصل الذي يُصلح يطفو. يجب إحضاره إلى الرافعة عند منسوب الماء المناسب، ويجب وضعه في مكان ما أثناء العمل، ويجب أن يعود إلى الماء قبل إجازة مالكه. الجدول تحدده الرافعة والطقس والموسم أكثر مما يحدده توفر الفنيين.

والمواسم تجعل حجم العمل متفاوتا أيضا. الخريف يأتي بعمليات الحفظ على عجل قبل أول صقيع، والشتاء للتجديدات والإصلاحات البطيئة، والربيع يكدّس التجهيز والطلاء المانع للحشف والإنزال في أسابيع قليلة. عندما يظهر الموسم كله على لوحة واحدة، يعطي الحوض المالكين مواعيد إنزال واقعية بدلا من أن يعد الجميع بيوم السبت نفسه.

أعمال الهيكل على اليابسة

بمجرد خروج القارب من الماء، تريده عدة حِرف في الوقت نفسه. يجب غسل الهيكل وتجفيفه قبل الطلاء المانع للحشف، وتُغيَّر الأنودات قبل الطلاء، ويُفحص عمود المروحة ما دام القارب مرتفعا بما يكفي للوصول إلى المروحة. إذا وصل فريق الطلاء قبل أن يسحب الفني العمود، يعود أحدهما إلى بيته. تقسيم القارب إلى مهام منفصلة، لكل منها شخصها وترتيبها، يمنع الحِرف من التعثر ببعضها.

ووقت الجفاف مهم أيضا. للطلاء المانع للحشف حد أدنى بين الطبقات وحد أدنى قبل الإنزال، وكلاهما مطبوع على العلبة. تسجيلهما على المهمة يمنع إنزال قارب إلى الماء وطلاؤه ما زال طريا.

فنيو المحركات البحرية المتنقلون

ليس كل عمل يجري على اليابسة. كثير من الفنيين يعملون على الماء: محرك لا يدور عند الرصيف العائم، ومضخة آسن تتعطل عند عوامة، ومعاينة قبل البيع. هذه أعمال ميدانية بأبسط معنى. يحتاج الفني قبل الانطلاق إلى موقع القارب وترتيبات الوصول والأعمال السابقة وبيانات اتصال المالك، ويحتاج المكتب أن يعرف متى انتهى العمل وما الذي استُخدم.

برنامج إصلاح القوارب للفنيين المتنقلين يجب أن يتحمل المسافات الطويلة بين المراسي، والزيارات التي تتحول إلى زيارة ثانية لأن القطعة ليست في السيارة، والعملاء الذين نادرا ما يكونون حاضرين. ورقة عمل مصورة وساعات محرك مسجلة هي ما يجعل الفاتورة مقنعة.

قطع الغيار والانتظار والزيارة الثانية

قطع الغيار البحرية كثيرا ما تناسب عائلة محركات واحدة فقط ولا تتوفر محليا. قد تستغرق مضخة مياه البحر أو حشية المبادل الحراري أسبوعا حتى تصل، والقارب في الأثناء واقف على اليابسة. تسجيل القطعة المطلوبة وسبب التوقف يُبقي القارب ظاهرا على اللوحة بدلا من أن يُنسى في زاوية من الحوض.

عندما تصل القطعة، يجب أن تحمل زيارة العودة كل ما في الأولى: ما فُكّ، وما وُجد، والموافقة. وإلا بدأ الفني الثاني التشخيص من الصفر. ويحتاج مكتب الحوض أيضا إلى عرض بسيط لكل القوارب التي تنتظر قطعا، لأنها القوارب التي يتصل بشأنها المالكون.

أين ينتهي برنامج إدارة المارينا

برنامج إدارة المارينا يعني عادة توزيع المراسي وعقود الرسو وبيع الوقود وحجوزات الزوار. هذه أنظمة للمكتب والعملاء. أما جانب الصيانة، أي الفنيون وطاقم الرافعة والعمل الذي يقومون به على كل قارب، فهو مشكلة أخرى، وكثير من الأحواض تدير الاثنين كلا على حدة.

ماذا يفعل Shifton Field Service

يجدول مواعيد الرافعة وأعمال الحوض والزيارات المتنقلة على لوحة واحدة، ويرسل إلى الفنيين بيانات القارب وقوائم الفحص، ويسجل على كل قارب الصور والقطع المستخدمة والساعات والتوقيع. الحوض الذي يعمل فيه شخصان فقط يستطيع استخدام اللوحة والتطبيق والنماذج والتقارير دون دفع ودون حد زمني؛ أما الفوترة والمخزون والتحكم بالموقع عبر GPS وبوابة العملاء فهي وحدات تُدفع بشكل منفصل.

لا يوزع المراسي ولا يبيع الوقود ولا يحصّل رسوم الرسو، ولا يقرأ تشخيص المحرك من القارب، ولا يتنبأ بالمد والجزر. هو يتابع الأشخاص الذين يؤدون العمل وما فعلوه بكل قارب.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن حفظ سجل الصيانة لكل قارب بدلا من كل مالك؟

نعم. تُسجَّل المهام على القارب، فيرى الفني التالي الصيانات السابقة وساعات المحرك والملاحظات حتى لو بيع القارب لشخص جديد.

كيف نحصل على موافقة المالك على ما نجده بعد إخراج القارب؟

يصوّر الفني المشكلة ويضيف ملاحظة إلى المهمة؛ ويرسلها المكتب إلى المالك ويسجل رده. ومع بوابة العملاء المدفوعة يرى المالك المهمة وصورها مباشرة.

هل يستطيع فني يعمل على قارب مربوط بعوامة استخدام التطبيق دون تغطية؟

عند العوامات قد يفقد الهاتف التغطية. ومع ذلك يستطيع الفني إكمال بنود القائمة والتقاط الصور، وكل شيء يُرسل عندما يعود القارب المساعد إلى نطاق الشبكة.

هل قائمة التجهيز للشتاء واحدة لكل القوارب؟

أنتم من يبني القوائم، لذلك يمكن أن يكون لقارب شراعي بنظام دفع من نوع سيل درايف وليخت بمحركين خطواته الصحيحة الخاصة بدلا من نموذج عام واحد.

كم يدفع حوض فيه فني واحد وسائق رافعة؟

لا شيء. موظفان أو أقل يستخدمون اللوحة والتطبيق والنماذج والتقارير مجانا للمدة التي يريدونها. أما الفوترة ومخزون قطع الغيار والتحكم بالموقع عبر GPS وبوابة العملاء فتُباع كوحدات منفصلة.

هل يمكننا متابعة الأنودات والدفّاعات والفلاتر؟

وحدة المخزون المدفوعة تحفظ قطعكم، والفني يسجل ما ركّبه في كل مهمة، فينخفض المخزون ويُظهر سجل القارب بالضبط أي القطع دخلت فيه.

هل يحل هذا محل نظام حجز المراسي لدينا؟

لا. هو يخطط أعمال الصيانة على القوارب ويسجلها. توزيع المراسي ورسوم الرسو وحجوزات الزوار تبقى في النظام الذي تستخدمونه لذلك اليوم.

مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟

انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.