การจัดการบริการภาคสนาม / อุตสาหกรรม / การจัดการภาคพื้นดินที่สนามบิน

การจัดการบริการภาคสนามสำหรับการจัดการภาคพื้นสนามบิน

การจัดส่งแบบเรียลไทม์, ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ, การกลับมาประจำที่ที่มั่นคง Shifton ช่วยให้การปฏิบัติงานภาคพื้นสนามบินมีความเป็นระเบียบและสามารถตรวจสอบได้

เริ่มใช้งานฟรี นัดหมายเพื่อสาธิต

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac

การรื้อถอนและการขนย้าย การติดตั้งดาวเทียมและทีวี ปรับปรุง / ซ่อมแซม นักดนตรี / ดีเจ การปูพื้นด้วยซีเมนต์ ตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์สนามเด็กเล่น บริการระบบบำบัดน้ำ ทำความสะอาดพรมและพรมปูพื้น ติดตั้งและบริการไมโครกริด การบำรุงรักษาระบบไอน้ำ การติดตั้งกระจกสำหรับหน้าต่างสองชั้น การดูแลที่บ้าน การกำจัดผึ้งและตัวต่อ ระบบอัตโนมัติของประตูและการบริการทุ่นกั้น การทาสีและเคลือบผิวงานอุตสาหกรรม การเชื่อมพลาสติกด้วยการอัดรีด บริการอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ ธุรกิจยานยนต์ บริการอุปกรณ์การแพทย์ บริการระบบอากาศอัด การรื้อถอนและการขนย้าย การติดตั้งดาวเทียมและทีวี ปรับปรุง / ซ่อมแซม นักดนตรี / ดีเจ การปูพื้นด้วยซีเมนต์ ตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์สนามเด็กเล่น บริการระบบบำบัดน้ำ ทำความสะอาดพรมและพรมปูพื้น ติดตั้งและบริการไมโครกริด การบำรุงรักษาระบบไอน้ำ การติดตั้งกระจกสำหรับหน้าต่างสองชั้น การดูแลที่บ้าน การกำจัดผึ้งและตัวต่อ ระบบอัตโนมัติของประตูและการบริการทุ่นกั้น การทาสีและเคลือบผิวงานอุตสาหกรรม การเชื่อมพลาสติกด้วยการอัดรีด บริการอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ ธุรกิจยานยนต์ บริการอุปกรณ์การแพทย์ บริการระบบอากาศอัด

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการปฏิบัติงานภาคพื้น

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการปฏิบัติงานภาคพื้น

การดำเนินงานของการจัดการภาคพื้นสนามบินหมายถึงการจัดการกับการมาถึง, การวางตำแหน่ง, การขนสัมภาระ, การเติมเชื้อเพลิง, การจัดอาหาร, การบริการห้องน้ำ/น้ำ, การทำความสะอาดห้องโดยสาร, การขึ้นเครื่อง, การผลักดันกลับ — ทั้งหมดยังอยู่ในกรอบระยะเวลาสั้น ๆ โดยไม่มีโอกาสในการทำผิดพลาด ทีมงานจำเป็นต้องมีการมองเห็นสดว่าใครว่าง, ว่าคณะทำงานอยู่ที่ไหนในสนาม, ว่าอุปกรณ์ใดถูกใช้งานอยู่, และว่าการทำงานล่าช้าอยู่ที่ไหน นั่นคือเหตุผลที่ Shifton นำเสนอแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับการปฏิบัติงานภาคพื้น — สถานะที่ชัดเจน, และการส่งมอบงานที่สะอาดระหว่างทางวิ่ง, ผู้จัดการหน้าที่, และตัวแทนสายการบิน

โซลูชั่นบริการภาคสนามที่พร้อมสำหรับการจัดการภาคพื้นนี้ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานโดยการทำเส้นทางใบสั่งงานโดยอัตโนมัติ, กำหนดทีมที่เหมาะสมให้กับเครื่องบินที่เหมาะสม, และตรวจสอบความคืบหน้าของงานและเวลาที่ยืนอยู่แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนเครื่อง A320, ขนสัมภาระสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ, หรือกู้คืนการล่าช้า Shifton ทำให้งานเป็นระเบียบ, สามารถตรวจสอบได้, และไม่ต่อยบนวิทยุ

ด้วย Shifton, ผู้จัดการจะลดความล่าช้าของการกลับมาประจำ, ปกป้อง OTP และปรับปรุงครั้งแรกให้ถูกต้องในทุกการให้บริการ คุณจะได้การควบคุมเพื่อขยายการดำเนินงานในอาคารผู้โดยสาร, บรรลุเป้าหมาย SLA สำหรับทุกสายการบิน และให้ประสบการณ์ผู้โดยสารที่ดีขึ้นโดยไม่มีความสับสนบนทางวิ่ง

ฟังก์ชันการทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับการจัดการภาคพื้นสนามบิน

การจัดการภาคพื้นสนามบิน: การเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและความโปร่งใสในภารกิจ

ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามที่เน้นที่การกลับมา, การโหลด, การเติมเชื้อเพลิง, การทำความสะอาด, และการผลักดันกลับ ให้ข้อมูลภาพสดแก่นักวิ่ง, ผู้จัดการหน้าที่, และการควบคุมสายการบินเพื่อตัดการล่าช้า, ปกป้อง SLA และรักษาการทำงานที่สามารถตรวจสอบได้

การติดตามตำแหน่งทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของคณะทำงานภาคพื้นในเวลาจริง ดูใครอยู่ที่ไหนบนแท่นจอดหรือประตู, ว่าพวกเขาอยู่บนเครื่องบินนานแค่ไหน และว่าพนักงานแต่ละคนอยู่ที่ไหนในระหว่างการเปลี่ยนกะ ไม่มีความสับสน, ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
การเข้าถึงผ่านมือถือ
ทุกงานอยู่ในกระเป๋าของคุณ นักวิ่งบันได, ผู้อำนวยการโหลด, การเติมเชื้อเพลิง, การทำความสะอาดห้องโดยสาร, การจัดอาหาร, การผลักดัน — ทุกคนเริ่มการทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว, การระบุงาน และรับอัปเดตสดบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสารกระดาษ — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
ฟอร์มงานดิจิทัล
สร้าง, กรอก, และลงนามในระบบ ภาพถ่าย, ลายเซ็น, ความคิดเห็น — ทุกสิ่งถูกจัดเก็บออนไลน์โดยไม่มีเส้นทางกระดาษ เหมาะสำหรับเช็คลิสต์การกลับมาประจำที่, บันทึกการเติมเชื้อเพลิง, แผ่นการโหลดอาหาร, เช็คลิสต์การทำความสะอาดห้องโดยสาร, รายงานความเสียหาย, การตรวจสอบความปลอดภัย, และโน้ตการส่งต่อระหว่างกะ
การจัดการลูกค้า & เที่ยวบิน

ข้อมูลผู้ดำเนินการในที่เดียว — ติดต่อ, ข้อตกลงการให้บริการ, โน้ตการจัดการพิเศษ, และประวัติการให้บริการ ผู้ควบคุมมองเห็นทุกสิ่งจำเป็นสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพสูง ไม่มีหมายเลขสูญหายหรือสเปรดชีตซ้ำ

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการดำเนินงานภาคพื้น

Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการดำเนินงานภาคพื้น

การจัดการงานภาคสนามในหลาย ๆ ตำแหน่งต้องการโครงสร้าง, ความรับผิดชอบ, และการประสานงานสดระหว่างผู้จัดส่ง, ทีมภาคสนาม, และผู้มีส่วนได้เสีย

การติดตามความคืบหน้างาน
การควบคุมแบบเรียลไทม์ — จากการสร้างงานจนถึงการเสร็จสิ้น
ดูว่าใครทำงานในงานไหน, ทำเสร็จแล้ว และยังมีอะไรที่ยังค้างอยู่
ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา, ป้องกันความสับสน, และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่ได้เริ่มตรงเวลา, หากมีการล่าช้า, หรือเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น (ส่วนที่หายไป, การเปลี่ยนตำแหน่ง, ผลกระทบจากสภาพอากาศ)
ไม่มีความประหลาดใจ — คุณรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
เลือกช่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็น Push, email, หรือ Telegram
การจัดการสินค้าคงคลัง & คลังสินค้า
การควบคุมอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับเครื่องมือ, วัสดุ, และชิ้นส่วนอะไหล่
ติดตามสิ่งที่จัดให้, ที่ใช้อยู่, และเวลาที่จะต้องทำการเติมเต็มใหม่
เมื่อสร้างงาน, กำหนดวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
ลดการขาดแคลน, ลดความผิดพลาด, เพิ่มความโปร่งใส — ติดตามทุกชิ้นจากคลังถึงจุดปฏิบัติงาน
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนด้วยระดับการเข้าถึงของตนเอง
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบ
ผู้ร้องขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยเกินจำเป็น

ปรับปรุงการดำเนินงานภาคพื้นด้วย Shifton Field Service

หากคุณกำลังดำเนินงานในหลาย ๆ เทอร์มินอล, แท่นจอด, และสายการบินพันธมิตร คุณต้องมีระบบที่ซิงค์กัน, มีเส้นทางการตรวจสอบที่แน่นอน, และมีความโปร่งใสชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่

การผสานระบบ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับระบบที่คุณมีอยู่: flight ops, พอร์ทัลสายการบิน, การควบคุมโหลด, ERP, การจ่ายค่าจ้าง และการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลจะซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตแบบแมนนวล
ประวัติการสั่งงาน/การกลับมาประจำ
บันทึกการให้บริการเที่ยวบินทุกรายการ: ใครจัดการ, เมื่อไหร่, และทำอะไร — เติมเชื้อเพลิง, ขนสัมภาระขึ้น/ลง, จัดอาหาร, ทำความสะอาดห้องโดยสาร, บริการน้ำ/ห้องน้ำ, การจัดการพิเศษ มีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบ, การสอบสวนด้านความปลอดภัย, การวิเคราะห์ความล่าช้า และหลักฐาน SLA สำหรับสายการบิน ไม่มีข้อมูลสูญหาย — ทุกอย่างถูกบันทึกไว้
พื้นที่การให้บริการ
หลายเทอร์มินอล, ทางวิ่งจอด, แท่น, หรือแม้กระทั่งหลายสนามบิน? ไม่มีปัญหา แบ่งแผนที่เป็นโซนบริการและกำหนดทีมภาคพื้นต่อตำแหน่ง, ประตู, หรือภูมิภาค วางแผนงานและติดตามทีมข้ามทุกตำแหน่ง — ทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว การควบคุมกลาง, โครงสร้างที่ชัดเจน, การปฏิบัติการท้องถิ่น
การรายงาน
ติดตามว่าใครทำงานใดเสร็จสิ้น (หรือไม่), ใช้เวลานานเท่าไหร่ในแต่ละขั้นตอน, และเวลาในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้ทีมปฏิบัติงานภาคพื้นมีภาพปฏิบัติการเดียว — ตั้งแต่การมาถึงจนถึงการดันกลับ คุณได้รับการควบคุมแบบเรียลไทม์, ความชัดเจนในการตรวจสอบงาน, ที่มีผลจริง: ลดความล่าช้า, เวลาการกลับมาสม่ำเสมอ, ปกป้อง SLA