Taakplanning voor grondafhandelingsteams op de luchthaven
Cabineschoonmaak, materieelcontroles en platformtaken per dienst gepland, met checklists, foto's en aftekening bij elke opdracht.
Gemaakt voor het werk rond het vliegtuig
Een afhandelingsbedrijf bestaat uit veel kleine, terugkerende klussen: cabineschoonmaak, water- en toiletservice, dagelijkse controles van trekkers, bagagebandwagens en GPU's, reparaties van materieel in de werkplaats. Elke klus vraagt om een persoon, een tijdstip en bewijs dat het gedaan is.
Materieelcontroles die echt gebeuren
Grondmaterieel moet voor gebruik worden gecontroleerd en bij een storing snel worden gerepareerd. Een trekker die op het verkeerde moment uitvalt, vertraagt vertrekken.
Cabineschoonmaak volgens de norm van de airline
Airlines stellen hun eigen schoonmaaknormen op en controleren die. De afhandelaar moet kunnen laten zien wat er aan elk toestel is gedaan, zeker als er een klacht binnenkomt.
Uren die kloppen met het contract
Afhandelingscontracten worden geprijsd op taken en uren, en airlines vergelijken facturen met hun eigen administratie.
Start met het gratis abonnement
Geen tijdslimiet. Krijg volledige toegang tot de kernfuncties en upgrade wanneer u er klaar voor bent.
Lees waar taakplanning past binnen de grondafhandeling
Waar software voor grondafhandeling zoals Shifton past
Software voor grondafhandeling bestrijkt een breed spectrum. Aan de ene kant staan systemen die mensen en materieel inplannen op het actuele vluchtschema en gekoppeld zijn aan databases van luchthaven en airlines. Aan de andere kant staan de dagelijkse taken die toch gepland, uitgevoerd en aangetoond moeten worden: schoonmaak, materieelcontroles, werkplaatsreparaties en serviceklussen. Shifton Field Service hoort bij die tweede kant.
Daardoor past het goed bij schoonmaakbedrijven, GSE-onderhoudsteams, kleinere afhandelaars op regionale luchthavens en servicebedrijven die airside werken. Het vervangt geen turnaroundmanagementsysteem op een hub.
Taken plannen rond het vluchtprogramma
Planners maken op het planbord de taken voor elke dienst aan en noteren vlucht, toestel of opstelplaats. Als een vertraging een aankomst verschuift, verschuift de planner de taak en ziet de medewerker de wijziging op zijn telefoon. De koppeling met de vlucht houdt de planner bij, niet een automatische feed. Bij een afhandelaar met een stabiel dagprogramma herhalen de meeste taken zich van dag tot dag, dus de planning draait om de wijzigingen: extra vluchten, late aankomsten, toestelwissels en ziekmeldingen. Precies op die momenten wint een gedeeld planbord het van het whiteboard in de crewruimte.
Waarom vastlegging telt
Airlines auditen hun afhandelaars. Als een cabine vies wordt gemeld, een materieelgebrek vertraging veroorzaakt of een factuur wordt betwist, heeft de afhandelaar foto's met tijdstempel, checklists en namen nodig. Die verzamelen als onderdeel van elke taak is veel makkelijker dan ze achteraf reconstrueren.
Korte turnarounds, korte schoonmaakbeurten
Bij een krappe turnaround heeft het schoonmaakteam soms maar een paar minuten aan boord. Een checklist die in dat tijdvak past, met de paar foto's die de airline echt controleert, is meer waard dan een lang formulier dat niemand afmaakt. Veel afhandelaars houden per airline twee versies aan: een transitschoonmaak en een volledige nightstop-schoonmaak, elk met een eigen lijst.
Seizoenskrachten
Het zomerschema brengt nieuwe mensen die de norm van elke airline nog niet kennen. Als die norm in de checklist van de taak staat, volgt een nieuwe schoonmaker of materieelbediener dezelfde stappen als iemand met vijf seizoenen ervaring, en ziet de supervisor in de gegevens wie meer begeleiding nodig heeft.
Airside toegang en passen
Wie airside werkt, heeft geldige passen en training nodig. De planner kan die eis bij de taak noteren; Shifton controleert geen passen en beheert geen veiligheidsscreenings.
Wat Shifton Field Service doet
Het plant taken per dienst op één planbord, geeft medewerkers checklists en opdrachtgegevens in een mobiele app, verzamelt foto's, handtekeningen en uren en maakt rapporten per airline of klant. Voor een bedrijf van hooguit twee personen is dat pakket gratis en blijft het gratis. Inventaris, Facturering, GPS-controle van de werklocatie en het klantportaal zijn betaalde modules.
Het is geen aan vluchten gekoppeld resourcemanagementsysteem, geen departure control systeem en geen tool voor laadplanning. Het organiseert de taken en bewaart het bewijs.
Veelgestelde vragen
Haalt Shifton vluchtschema's uit de systemen van de luchthaven?
Nee. Het is niet gekoppeld aan operationele luchthavendatabases, departure control of airlinesystemen en maakt geen turnaroundplanningen uit vluchtgegevens. Taken worden aangemaakt door uw planners, die bij elke taak de vlucht of opstelplaats kunnen noteren.
Is het geschikt als software voor de complete grondafhandeling van een luchthaven?
Het past het best waar het werk bestaat uit taken met bewijs: schoonmaak, materieelcontroles, werkplaatsreparaties, water- en toiletservice. Volledige inzet van mensen en materieel op basis van live vluchtwijzigingen vraagt om gespecialiseerde ground handling software.
Kan onze werkplaats er reparaties aan materieel mee beheren?
Ja. Gebreken worden reparatieopdrachten op het planbord, monteurs leggen werk, onderdelen en uren vast, en de reparatiegeschiedenis van elk stuk materieel blijft bewaard in de opdrachtgegevens.
Heeft het platformpersoneel een speciaal apparaat nodig?
Nee. De mobiele app werkt op een gewone telefoon. Iedereen logt in met een eigen account op een eigen toestel.
Hoe wordt de prijs bepaald voor een kleine afhandelaar?
Organisaties met één of twee medewerkers gebruiken het planbord, de app, formulieren en rapporten gratis en zonder einddatum. Grotere teams betalen per medewerker, en Inventaris, Facturering, GPS-controle van de werklocatie en het klantportaal komen erbij als betaalde modules.
Kunnen airlines de gegevens van afgeronde taken inzien?
U kunt ze rapporten van afgeronde opdrachten sturen of toegang geven via het betaalde klantportaal.
Klaar om uw buitendienstactiviteiten te transformeren?
Sluit je aan bij duizenden field service bedrijven die dagelijks op Shifton vertrouwen om slimmer te werken.