Lauka Servisa Pārvaldība / Nozares / Mobilais mehāniķis / Autostikls un auto serviss

Ārpakalpojumu pārvaldība auto serviss

Reāllaika dispečerēšana, pilna redzamība, pārbaudīti remonti. Shifton koordinē un izseko automobiļu servisa operācijas.

Sākt bezmaksas Pieteikt demo

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

Lidostas apkalpošana un zemes apkalpošana Baseina Apkope Tvaika sistēmas uzturēšana Aukļu un aukļu aģentūras Grima pakalpojumi un mākslinieks Dzīvnieku pārvadājumi un transporta risinājumi Industriālā automatizācijas pakalpojums Atpakaļplūsmas testēšana un sertifikācija Lifta un pacēlāju apkope un uzturēšana Pārvietošana Atslēdznieku pakalpojumi un serviss Ūdens Bojājumi un Atjaunošana Veselība / Medicīna Reģipša Uzstādīšana Kaitēkļu Kontrole Videonovērošanas un signalizācijas uzstādīšana Skursteņu serviss un Kamīnu Apkope Satelītantenu un TV uzstādīšana Industriālā krāsošana un pārklājumu uzklāšana Demontāža un Pārvadāšana Lidostas apkalpošana un zemes apkalpošana Baseina Apkope Tvaika sistēmas uzturēšana Aukļu un aukļu aģentūras Grima pakalpojumi un mākslinieks Dzīvnieku pārvadājumi un transporta risinājumi Industriālā automatizācijas pakalpojums Atpakaļplūsmas testēšana un sertifikācija Lifta un pacēlāju apkope un uzturēšana Pārvietošana Atslēdznieku pakalpojumi un serviss Ūdens Bojājumi un Atjaunošana Veselība / Medicīna Reģipša Uzstādīšana Kaitēkļu Kontrole Videonovērošanas un signalizācijas uzstādīšana Skursteņu serviss un Kamīnu Apkope Satelītantenu un TV uzstādīšana Industriālā krāsošana un pārklājumu uzklāšana Demontāža un Pārvadāšana

Reāllaika kontrole auto serviss mobilās operācijās

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reāllaika kontrole auto serviss mobilās operācijās

Vadīt mobilo mehāniķu vai auto stiklu remonta biznesu nozīmē pārvaldīt ārkārtas bojājumus, plānotu apkopi, vējstiklu nomaiņu, diagnostiku un apdrošināšanas uzdevumus — visu to dažādos maršrutos un laikā kritiskās tikšanās. Komandām ir nepieciešama dzīva redzamība par to, kurš ir brīvs, kurš tehniķis ir konkrētā darbā, kādi instrumenti un daļas ir katrā furgonā un kur laiks tiek zaudēts. Tāpēc Shifton piedāvā lauka servisa platformu, kas izstrādāta mobilai auto remontam — skaidri statusi, precīza dispečerēšana un nevainojama koordinācija starp klientiem, dispečeriem un tehniķiem.

Šis automobiļu pielāgotais lauka servisa risinājums automatizē uzdevumu maršrutēšanu, piešķir pareizo mehāniķi katram aicinājumam un seko progresam, detaļu patēriņam un laikam uz vietas reālajā laikā. Vai jūs labo riepu ceļa malā, nomaināt saplīsis vējstiklu vai veicat plānotu apskati, Shifton uztur operācijas organizētas, audita iespējamas un bez papīriem.

Ar Shifton komandas samazina kavējumus, samazina nokavētas tikšanās un sniedz digitālus pierādījumus par katru remontu — vienlaikus informējot klientus un nodrošinot vehicle kustību.

Funkcionalitāte

Ārpakalpojumu pārvaldības funkcijas mobilajiem mehāniķiem / auto stikliem

Reāllaika kontrole auto serviss operācijās ar Shifton platformu

Specializēts pakalpojumu rīku komplekts vietējām remontam, stiklu nomaiņai, diagnostikai un apkopei. Dodiet dispečeriem, koordinatoriem un mehāniķiem vienu un to pašu dzīvo apskatu, lai samazinātu dīkstāvi, uzlabotu reakciju un uzturētu darba auditu iespējas.

Komandas atrašanās vietas izsekošana
Izsekojiet mehāniķus un servisa furgonus reālajā laikā.
Redziet, kurš ir kurā vietā, cik ilgi viņi pavadīja darbā un kur katrs tehniķis bija dienas laikā.
Nav haosa, nav zvanu — viss ir kartē.
Mobilā piekļuve
Visu darbu paturiet kabatā.
Tehniķi uzsāk maiņu ar vienu pieskārienu, skatās piešķirtos uzdevumus, reģistrē izmantotās daļas, uzņem pirms/pēc fotogrāfijas un saņem paziņojumus tieši telefonā.
Nav Excel failu vai papīru — viss vienā lietotnē.
Digitāli darba formas
Izveidojiet, aizpildiet un parakstiet servisa veidlapas tieši sistēmā.
Fotogrāfijas, paraksti un komentāri tiek glabāti tiešsaistē bez papīra pēdām.
Ideāli pārskatu veidošanai, remonta apstiprinājumiem, apdrošināšanas veidlapām un klientu apstiprinājumiem.
Klientu pārvaldība

Glabājiet visu klientu un transportlīdzekļu datus vienā vietā — kontaktus, adreses, VIN, numura zīmes, servisa vēsturi un garantijas informāciju.
Vadītājiem ir viss nepieciešamais, lai ātri reaģētu un uzturētu kvalitatīvu servisu.
Nav pazuduši pieraksti vai dublēti ieraksti.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Palieliniet efektivitāti ar mobilo automobiļu servisa lauka pārvaldību

Palieliniet efektivitāti ar mobilo automobiļu servisa lauka pārvaldību

Pārvaldot lauka darbu dažādās vietās, nepieciešama struktūra, atbildība un dzīva koordinācija starp dispečeriem, lauku komandām un ieinteresētajām pusēm.

Uzdevumu progresa izsekošana
Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveides līdz pabeigšanai.
Redzi, kurš strādā pie kura uzdevuma, kas ir izdarīts un kas vēl ir nepabeigts.
Caurspīdība, kas taupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
Tūlītēji paziņojumi
Sistēma paziņo, ja uzdevums nav uzsākts laikus, ja rodas kavēšanās vai kad tiek atzīmēts problēma (trūkstoša daļa, atrašanās vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
Nav pārsteigumu — vienmēr zināt, kas notiek komandā.
Push, e-pasts vai Telegram — izvēlieties savu vēlamo paziņojumu kanālu.
Noliktavas un noliktavas pārvaldība
Pilnīga kontrole pār instrumentiem, materiāliem un rezerves daļām.
Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tas tiek izmantots un kad nepieciešama papildināšana.
Izveidojot uzdevumu, iepriekš piešķiriet nepieciešamos materiālus, lai veidotu darbību, kas noritētu raiti.
Mazāk trūkumu, mazāk kļūdu, vairāk caurspīdības — katru vienību izseko no noliktavas līdz darba vietai.
Piekļuves kontrole
Konfigurējiet, kurš redz ko — katrs ar savu piekļuves līmeni.
Īpašnieks
Administrators
Pieprasītājs
Apstiprinātāji
Tehniķi

Datu drošība un kārtība bez nevajadzīgas piekļuves.

Optimizējiet auto servisa operācijas ar Shifton lauka servisu

Mobilajiem mehāniķiem un auto stiklu tehniķiem, kas strādā plašās teritorijās, jums nepieciešami sinhronizēti rīki, stingras auditu atskaites un reāllaika redzamība par to, kurš ko darījis, kur un kad. Šis bloks atspoguļo jūsu dizainu un saglabā jūsu servisa tekstus tādus, kādi tie ir.

Integrācijas
Savienojiet Shifton lauka servisu ar CRM, ERP, apdrošināšanas pieteikumu sistēmām vai grāmatvedības rīkiem.
Dati tiek sinhronizēti automātiski — nav nepieciešama manuāla ievade.
Darba uzdevumu vēsture
Pilna vēsture katram servisam: kurš to veica, kad un kas tika darīts — diagnostika, remonts, nomaiņa, kalibrēšana, tīrīšana.
Ietver fotogrāfijas, parakstus un detaļu informāciju.
Ērti garantijas prasījumiem, apdrošināšanas auditiem un servisa analīzei.
Nekādi dati netiek pazaudēti; viss ir pieejams.
Servisa teritorija
Strādāt vairākos reģionos vai pilsētās? Nav problēmu.
Sadaliet karti zonās un piešķiriet tehniķus katrai teritorijai vai maršrutam.
Plānojiet grafikus, izlīdziniet darba slodzi un izsekojiet lauku komandas — visu no viena informācijas paneļa.
Vienota kontrole, pārredzama struktūra, vietējā autonomija.
Atskaites
Izsekojiet, kurš pabeidzis kurus uzdevumus (vai nokavējis tos), cik ilgi katrs remonts prasījis un cik laika katrā statusā pavadīts.
Apskatiet tehniķu produktivitāti, reakcijas laikus un ienākumus pa zonām vai pakalpojumu veidiem.
Shifton lauka serviss mobilajiem mehāniķiem un auto stiklu komandām sniedz vienotu operatīvu ainu — no dispečēšanas līdz pabeigšanai. Jūs saņemat reāllaika kontroli, caurspīdīgu dokumentāciju un ātrāku, tīrāku servisu katram klientam.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Darba uzdevuma veidne, kas nodrošina katra darba skaidrību

Darba pasūtījums ir brīdis, kad pieprasījums pārvēršas par darbu, ko jūsu komanda var veikt. Ja darba pasūtījums ir skaidrs, tehniķis ierodas sagatavots,...

Sīkāka informācija

Santehniķu dispečeru programmatūra ikdienas izsaukumu pārvaldībai

Santehnikas darbs nav grūts tāpēc, ka uzdevumi ir noslēpumaini. Tas ir grūts tāpēc, ka diena strauji mainās. Vienkārša noplūde pārvēršas lielākā problēmā,...

Sīkāka informācija

Vilkšanas dispečerdienesta programmatūra, kas palīdz vilkšanas komandām saglabāt organizētību

Evakuācijas pakalpojumos jūsu darbu novērtē vēl pirms kravas auto ir atbraucis. Cilvēkiem rūp divas lietas: cik ātri atbrauc palīdzība un vai informācijas...

Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas vadību un palieliniet efektivitāti.

Sākt bezmaksas