Mobilā lietotne izbraukuma tehniķiem
Mobilā lietotne izbraukuma komandas vadībai iOS un Android ierīcēs: tehniķis redz savas dienas darbus, atver darba uzdevumu, atzīmē Check In un Check Out, aizpilda kontrolsarakstu, uzņem fotoattēlus un savāc klienta parakstu, neatgriežoties birojā.
Dienas darbi tehniķa ekrānā
Lietotne rāda darbiniekam piešķirtos darbus ar klientu, adresi, termiņu un pašreizējo statusu. Kur darbi atstāti atvērti, darbinieks redz brīvo darbu savā zonā un paņem to pats.
Dienas plāns vairs nav atkarīgs no rīta zvana.
Check In un Check Out objektā
Tehniķis maina statusu no darba ekrāna. Check In atzīmē darba sākumu, Check Out pabeigšanu, un dispečera panelis izmaiņu atspoguļo uzreiz ar laika zīmogu.
Darba laika uzskaite rodas kā darba blakusprodukts.
Kontrolsaraksti, fotoattēli un paraksts
Darba kontrolsarakstu aizpilda lietotnē, un tas atbalsta desmit elementu tipus, tostarp fotoattēlus no kameras un klienta parakstu. Viss savāktais paliek pie darba.
Pierādījumus savāc uz vietas, nevis atjauno vakarā pēc atmiņas.
Vieni dati birojam un objektam
Lietotne un tīmekļa versija strādā ar vienu ierakstu. To, ko tehniķis ievada objektā, lasa rēķinu izrakstīšana, atskaites un darbu vēsture.
Birojs un objekts lasa vienu un to pašu, nevis divas dienas versijas.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Ko lietotne dara objektā
Mobilā lietotne izbraukuma komandas vadībai tehniķa rokās
Izbraukuma darbs notiek tur, kur biroja nav. Ja vienīgais kanāls starp objektu un sistēmu ir telefona zvans, dienas dati tiek ievadīti vakarā, aptuveni un pēc atmiņas. Mobilā lietotne šo plaisu likvidē, atnesot darba ierakstu turp, kur darbu dara.
Ko tehniķis dara no telefona
- Redz dienas darbus ar klientu, adresi un termiņu
- Paņem brīvu darbu savā servisa zonā, ja tas atstāts atvērts
- Atzīmē Check In sākot un Check Out beidzot
- Aizpilda kontrolsarakstu, tostarp fotoattēlus un klienta parakstu
- Atstāj piezīmes un fiksē izlietotos materiālus
Statusa maiņa nonāk birojā uzreiz
Lietotnē veiktā statusa maiņa parādās dispečera panelī tajā brīdī, kad tā izdarīta, ar laika zīmogu un lietotāju. Tā ir starpība starp grafiku, kas atbilst realitātei, un grafiku, kas ir pareizs tikai no rīta. Skatiet darbu izsekošanu.
Kāpēc lietotnei jābūt vienkāršai
Vienīgais nopietnais pārbaudījums izbraukuma programmatūrai ir tas, vai tehniķis to lieto arī trešajā mēnesī. Lietotne, kurai vajag desmit pieskārienus vienas statusa maiņas dēļ, jau otrajā nedēļā tiek aizstāta ar telefona zvanu. Tāpēc tehniķa ekrāns ir īss: dienas darbi, atvērtais darbs, statusa poga, kontrolsaraksts.
No tā izriet arī tas, kāpēc dati ir pilnīgi. Ja ievade ir vienkārša, to veic uz vietas, un uz vietas ievadītie dati ir precīzāki nekā vakarā pēc atmiņas atjaunotie.
Uz vietas savākti pierādījumi
Darba kontrolsaraksts atbalsta desmit elementu tipus, un divi no tiem padara darbu aizstāvamu strīdā: fotoattēls no kameras un klienta paraksts. Skatiet digitālās darba formas.
Viena datu kopija
To, ko ievada objektā, vēlāk lasa rēķinu izrakstīšana un atskaites. Tehniķis neaizpilda formu birojam, un birojs nepārraksta formu sistēmā.
Darbs bez atgriešanās birojā
Klasiskā izbraukuma diena beidzas ar braucienu uz biroju, kur nodod papīrus, izstāsta, kas noticis, un ievada stundas. Šis brauciens ir tīrs zaudējums: no tā neiegūst ne klients, ne uzņēmums. Ja visu darba ierakstu aizpilda uz vietas, izzūd arī šī brauciena iemesls.
Tas pats attiecas uz rītu. Ja dienas darbi ir lietotnē, darba diena sākas ar pirmo objektu, nevis ar biroju. Desmit tehniķu gadījumā tās ir vairākas stundas dienā, kas aiziet darbam, nevis pārvietošanās.
Kas notiek birojā tajā pašā laikā
Katra lietotnē veiktā darbība birojā ir redzama uzreiz: statuss panelī, stundas atskaitēs, materiāli noliktavas atlikumā. Dispečeram dienas beigās nav jāsavāc informācija, jo tā jau ir.
Cik tas maksā
Mobilā piekļuve nāk kopā ar pamatmoduli Uzdevumi: bezmaksas līdz diviem darbiniekiem un 5,00 $ par darbinieku mēnesī tālāk, ar gada maksājumu par 20 % lētāk. Papildmoduļi maksā 5,00 $ par darbinieku mēnesī ar izmēģinājumu līdz 55 dienām. Skatiet cenu lapu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādās platformās lietotne darbojas?
iOS un Android, kā arī tīmekļa versijā tam pašam kontam. Tehniķi strādā no telefona, dispečeri parasti no pārlūka.
Ko tehniķis redz lietotnē?
Viņam piešķirtos darbus ar klientu, adresi, termiņu, statusu un kontrolsarakstu. Ja darbi atstāti atvērti, viņš redz arī brīvo darbu savā servisa zonā.
Vai tehniķis var mainīt statusu no objekta?
Jā. Check In atzīmē sākumu, Check Out beigas, un dispečera panelis atjaunojas uzreiz. Ja jūsu plūsma ietver braucienu, pauzi vai atkārtotu izbraukumu, arī šie statusi ir pieejami.
Vai var pievienot fotoattēlus?
Jā. Kontrolsaraksta fotoattēla elements izmanto telefona kameru, tāpēc stāvoklis pirms un pēc darba paliek pie darba.
Vai klients var parakstīties telefonā?
Jā. Paraksts ir viens no kontrolsaraksta elementu tipiem un tiek savākts tieši ierīces ekrānā.
Vai darbinieks var paņemt darbu pats?
Jā, ja darbs atstāts atvērts. Tad tas ir redzams attiecīgās servisa zonas tehniķiem, un pirmais, kas to pieņem, kļūst par izpildītāju.
Vai darbinieki redz citu darbus?
Nē. Darbinieka loma redz savu darbu. Plašāka redzamība pieder administratoriem un zonas apstiprinātājiem.
Vai lietotne ietilpst plānā?
Jā. Mobilā piekļuve ietilpst pamatmodulī Uzdevumi, bezmaksas līdz 2 darbiniekiem, tālāk 5,00 $ par darbinieku mēnesī.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.