Manajemen Layanan Lapangan untuk Refrigerasi HVACR

Pengiriman real-time, visibilitas penuh, layanan sesuai ketentuan. Shifton menjaga kerja lapangan refrigerasi tetap terkoordinasi dan dapat diaudit.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrol Real-Time untuk Operasi Refrigerasi

Mengelola refrigerasi berarti mengelola rute PM, pemeriksaan kebocoran, panggilan darurat, masalah rak/kontroler, dan commissioning—seringkali di berbagai situs ritel, pabrik, dan SLA 24/7. Tim membutuhkan visibilitas langsung tentang siapa yang sedang berada di lokasi, aset mana yang terpengaruh, dan di mana pekerjaan tergelincir. Shifton Field Service memberikan satu gambaran operasional dengan operan yang akurat dan bersih, serta bukti pekerjaan—sehingga rencana tersusun tanpa panggilan berulang.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Refrigerasi HVACR

Cara Shifton Field Service Memberdayakan Refrigerasi HVACR

Toolkit layanan lapangan terfokus untuk PM, pemecahan masalah, perbaikan, commissioning, dan garansi. Memberikan dispatch, manajer, dan teknisi gambar langsung yang sama untuk memangkas penundaan dan menjaga pekerjaan dapat diaudit.

  • Pelacakan Lokasi Tim Lacak pergerakan teknisi secara real-time. Lihat siapa berada di mana, berapa lama mereka berada di lokasi, dan di mana mereka berada selama hari kerja. Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.
  • Akses Mobile Semua pekerjaan ada di kantong Anda. Teknisi memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, menambahkan catatan/foto/pembacaan (tekanan, suhu, superheat/subcool), dan menerima notifikasi di telepon. Tidak ada file Excel atau kertas — semuanya dalam satu aplikasi.
  • Formulir Pekerjaan Digital Buat, isi, dan tanda tangani formulir langsung di sistem. Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan online tanpa jejak kertas. Ideal untuk daftar periksa PM, pemeriksaan kebocoran, log pemulihan/pengisian, lembar commissioning, dan formulir garansi.
  • Manajemen Klien & Situs
Simpan semua data klien dan situs di satu tempat — kontak, alamat, detail case/walk-in/rack, model kontroler, dan riwayat layanan. Manajer melihat semua yang dibutuhkan untuk merespons dengan cepat dan menjaga kualitas tetap tinggi.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Refrigerasi

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara dispatch, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan  Kontrol real-time — dari pembuatan tugas hingga selesai.
    Lihat siapa yang bekerja pada pekerjaan mana, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Peringatan Instan  Sistem memberi notifikasi jika suatu tugas tidak dimulai tepat waktu, jika terjadi penundaan, atau ketika ada masalah yang ditandai (bagian yang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda suka.
  • Manajemen Inventaris & Gudang  Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan perlu restocking.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan di muka untuk eksekusi yang mulus.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang hingga lokasi pekerjaan.
  • Kontrol Akses  Konfigurasikan siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Pemohon
  • Penyetuju 
  • Teknisi 
Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa paparan yang tidak perlu.

Sederhanakan Operasi Refrigerasi dengan Shifton Field Service

Untuk perusahaan yang meliputi beberapa toko, pabrik, atau wilayah, Anda memerlukan sistem terhubung, jalur audit yang ketat, dan visibilitas jelas mengenai siapa melakukan apa, di mana, dan kapan. Blok ini mencerminkan tata letak Anda dan menjaga teks layanan Anda tetap seperti aslinya.

  • Integrasi Hubungkan Shifton Field Service dengan alat Anda: CRM, ERP/pembukuan, estimasi/penagihan, BMS/kontroler, dan routing/telematik. Data disinkronkan secara otomatis — tanpa pembaruan manual.
  • Riwayat Pesanan Kerja Riwayat lengkap setiap pekerjaan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan, dengan pembacaan (tekanan/suhu), refrigeran yang ditambahkan/dipulihkan, foto, dan persetujuan. Nyaman untuk analisis, audit, kepatuhan, dan pelaporan berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; semuanya tersedia.
  • Area Layanan Beberapa toko, pabrik, atau wilayah? Tidak masalah. Bagilah peta menjadi zona layanan dan rute. Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat berbeda — semua dari satu panel. Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.
  • Pelaporan Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.
Shifton Field Service memberi tim HVACR satu gambaran operasional—dari pengiriman hingga penyelesaian. Anda mendapatkan kontrol real-time, bukti kerja yang bersih, yang benar-benar bergerak: waktu aktif lebih tinggi, respons lebih cepat, biaya yang dapat diprediksi.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.