Aplikasi seluler untuk teknisi lapangan
Aplikasi seluler untuk mengelola tim lapangan di iOS dan Android: teknisi melihat pekerjaan hari ini, membuka perintah kerja, menandai Check In dan Check Out, mengisi checklist, mengambil foto, dan meminta tanda tangan pelanggan tanpa kembali ke kantor.
Pekerjaan hari ini di layar teknisi
Aplikasi menampilkan pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan beserta pelanggan, alamat, tenggat, dan status saat ini. Bila pekerjaan dibiarkan terbuka, karyawan melihat pekerjaan bebas di areanya dan mengambilnya sendiri.
Rencana hari itu tidak lagi bergantung pada telepon pagi.
Check In dan Check Out di lokasi
Teknisi mengubah status dari layar pekerjaan. Check In menandai mulai, Check Out menandai selesai, dan papan dispatcher mencerminkan perubahan itu seketika dengan cap waktu.
Pencatatan jam kerja lahir sebagai efek samping pekerjaan.
Checklist, foto, dan tanda tangan
Checklist pekerjaan diisi di aplikasi dan mendukung sepuluh tipe elemen, termasuk foto dari kamera dan tanda tangan pelanggan. Semua yang terkumpul tetap melekat pada pekerjaan.
Bukti dikumpulkan di lokasi, bukan disusun ulang malam hari dari ingatan.
Data yang sama untuk kantor dan lapangan
Aplikasi dan versi web bekerja dengan satu catatan. Apa yang dimasukkan teknisi di lokasi dibaca oleh penagihan, laporan, dan riwayat pekerjaan.
Kantor dan lokasi membaca hal yang sama, bukan dua versi hari itu.
Mulai dengan Paket Gratis
Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.
Apa yang dilakukan aplikasi di lokasi
Aplikasi seluler untuk tim lapangan di tangan teknisi
Pekerjaan lapangan dilakukan di tempat yang tidak ada kantornya. Jika satu-satunya saluran antara lokasi dan sistem adalah panggilan telepon, data hari itu dimasukkan malam hari, kira-kira dan dari ingatan. Aplikasi seluler menghapus jurang itu dengan membawa catatan pekerjaan ke tempat pekerjaan dilakukan.
Apa yang dilakukan teknisi dari ponsel
- Melihat pekerjaan hari itu dengan pelanggan, alamat, dan tenggat
- Mengambil pekerjaan bebas di area layanannya jika dibiarkan terbuka
- Menandai Check In saat mulai dan Check Out saat selesai
- Mengisi checklist, termasuk foto dan tanda tangan pelanggan
- Meninggalkan catatan dan mencatat material terpakai
Perubahan status sampai ke kantor seketika
Perubahan status dari aplikasi muncul di papan dispatcher pada saat dilakukan, dengan cap waktu dan penggunanya. Itulah beda antara jadwal yang sesuai kenyataan dan jadwal yang benar hanya di pagi hari. Lihat pelacakan pekerjaan.
Mengapa aplikasi harus sederhana
Satu-satunya ujian serius bagi software lapangan adalah apakah teknisi masih memakainya di bulan ketiga. Aplikasi yang menuntut sepuluh ketukan untuk satu perubahan status akan digantikan panggilan telepon pada minggu kedua. Karena itu layar teknisi dibuat pendek: pekerjaan hari ini, pekerjaan terbuka, tombol status, checklist.
Dari sini juga muncul alasan mengapa datanya lengkap. Jika pengisian mudah, ia dilakukan di lokasi, dan data yang dimasukkan di lokasi lebih akurat daripada yang disusun ulang malam hari.
Bukti yang dikumpulkan di lokasi
Checklist mendukung sepuluh tipe elemen, dan dua di antaranya membuat pekerjaan dapat dipertahankan dalam sengketa: foto dari kamera dan tanda tangan pelanggan. Lihat formulir kerja digital.
Bekerja tanpa kembali ke kantor
Hari lapangan klasik berakhir dengan perjalanan ke kantor untuk menyerahkan kertas, menceritakan apa yang terjadi, dan memasukkan jam kerja. Perjalanan itu murni kerugian. Jika seluruh catatan diisi di lokasi, alasannya pun hilang.
Satu salinan data
Apa yang dimasukkan di lokasi kemudian dibaca penagihan dan laporan. Teknisi tidak mengisi formulir untuk kantor, dan kantor tidak menyalin formulir ke sistem.
Berapa biayanya
Akses seluler datang bersama modul dasar Tugas: gratis hingga dua karyawan dan 5,00 $ per karyawan per bulan setelahnya, dengan pembayaran tahunan 20 % lebih murah. Modul tambahan berharga 5,00 $ per karyawan per bulan dengan masa uji coba hingga 55 hari. Lihat halaman harga.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di platform apa aplikasi ini berjalan?
Di iOS dan Android, ditambah versi web untuk akun yang sama. Teknisi bekerja dari ponsel, dispatcher biasanya dari peramban.
Apa yang dilihat teknisi di aplikasi?
Pekerjaan yang ditugaskan kepadanya beserta pelanggan, alamat, tenggat, status, dan checklist. Jika pekerjaan dibiarkan terbuka, ia juga melihat pekerjaan bebas di area layanannya.
Bisakah teknisi mengubah status dari lokasi?
Bisa. Check In menandai mulai, Check Out menandai selesai, dan papan dispatcher langsung diperbarui. Jika alur Anda mencakup perjalanan, jeda, atau kunjungan ulang, status itu juga tersedia.
Bisakah melampirkan foto?
Bisa. Elemen foto pada checklist memakai kamera ponsel, sehingga kondisi sebelum dan sesudah pekerjaan melekat pada pekerjaan.
Bisakah pelanggan menandatangani di ponsel?
Bisa. Tanda tangan adalah salah satu tipe elemen checklist dan diambil langsung di layar perangkat.
Bisakah karyawan mengambil pekerjaan sendiri?
Bisa, jika pekerjaan dibiarkan terbuka. Pekerjaan itu terlihat oleh teknisi di area terkait, dan yang pertama menerimanya menjadi pelaksana.
Apakah karyawan melihat pekerjaan orang lain?
Tidak. Peran karyawan melihat pekerjaannya sendiri. Visibilitas lebih luas dimiliki administrator dan penyetuju area.
Apakah aplikasi termasuk paket?
Ya. Akses seluler termasuk modul dasar Tugas, gratis hingga 2 karyawan, setelahnya 5,00 $ per karyawan per bulan.
Siap mengubah operasi lapangan Anda?
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.