फ़ील्ड सर्विस प्रबंधन / उद्योग / मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास

मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास के लिए फील्ड सर्विस मैनेजमेंट

रियल-टाइम डिस्पैच, पूरी दृश्यता, सत्यापित मरम्मत। Shifton ऑटोमोटिव सेवा संचालन को समन्वित और अनुरेखण योग्य रखता है।

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

एचवीएसी औद्योगिक पेंटिंग एवं कोटिंग निर्माण ऑफिस फर्नीचर इंस्टॉलेशन दूरसंचार टावर सेवाएं हेंडीमैन होम केयर मरिना / बोट सेवाएँ गैरेज दरवाज़ा एक्वेरियम रखरखाव संगीतकार / डीजे मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास उपयोगिताएँ प्लंबर इन्सुलेशन सेवाएँ स्थानांतरित करना बैटरी ऊर्जा भंडारण सेवा कीट नियंत्रण डम्पस्टर किराया / बिन सेवा जनरेटर सेवा और रखरखाव एचवीएसी औद्योगिक पेंटिंग एवं कोटिंग निर्माण ऑफिस फर्नीचर इंस्टॉलेशन दूरसंचार टावर सेवाएं हेंडीमैन होम केयर मरिना / बोट सेवाएँ गैरेज दरवाज़ा एक्वेरियम रखरखाव संगीतकार / डीजे मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास उपयोगिताएँ प्लंबर इन्सुलेशन सेवाएँ स्थानांतरित करना बैटरी ऊर्जा भंडारण सेवा कीट नियंत्रण डम्पस्टर किराया / बिन सेवा जनरेटर सेवा और रखरखाव

मोबाइल ऑटो सेवा संचालन के लिए रियल-टाइम नियंत्रण

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

मोबाइल ऑटो सेवा संचालन के लिए रियल-टाइम नियंत्रण

मोबाइल मैकेनिक या ऑटो ग्लास रिपेयर बिजनेस चलाने का मतलब है इमरजेंसी ब्रेकडाउन, निर्धारित मेंटेनेंस, विंडशील्ड रिप्लेसमेंट्स, डायग्नोस्टिक्स, और इंश्योरेंस जॉब्स को मैनेज करना — ये सारी चीजें विभिन्न मार्गों और समय महत्वपूर्ण अपॉइंटमेंट्स के बीच होती है। टीमों को यह जानने की जरूरत है कि कौन उपलब्ध है, कौन सा तकनीशियन किसी नौकरी पर है, कौन से उपकरण और पार्ट्स प्रत्येक वैन में हैं, और समय कहाँ बर्बाद हो रहा है। यही कारण है कि Shifton मोबाइल ऑटो रिपेयर के लिए एक फील्ड सर्विस प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है — स्पष्ट स्थिति, सटीक डिस्पैचिंग, और ग्राहकों, डिस्पैचर्स, और फील्ड तकनीशियनों के बीच सहज समन्वय।

यह ऑटोमोटिव-रेडी फील्ड सर्विस समाधान जॉब राउटिंग को स्वचालित करता है, प्रत्येक अनुरोध के लिए सही मैकेनिक को असाइन करता है, और प्रगति, पार्ट्स के उपयोग, और साइट पर समय को वास्तविक समय में ट्रैक करता है। चाहे आप सड़क किनारे टायर ठीक कर रहे हों, फटा हुआ विंडशील्ड बदल रहे हों, या एक निर्धारित निरीक्षण चला रहे हों, Shifton संचालन को संगठित, ऑडिट योग्य, और कागज मुक्त रखता है।

Shifton के साथ, टीमें देरी को कम करती हैं, अपॉइंटमेंट्स चूकने को कम करती हैं, और प्रत्येक मरम्मत का डिजिटल प्रमाण प्रदान करती हैं — जबकि ग्राहकों को सूचित रखते हुए और वाहनों को चलते रखते हुए।

कार्यप्रणाली

मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास के लिए फील्ड सर्विस मैनेजमेंट की विशेषताएँ

कैसे Shifton फील्ड सर्विस मोबाइल मैकेनिक / ऑटो ग्लास को सशक्त बनाता है

ऑन-साइट रिपेयर, ग्लास रिप्लेसमेंट, डायग्नोस्टिक्स, और रखरखाव के लिए एक केंद्रित फील्ड-सर्विस टूलकिट। डिस्पैचर्स, कोऑर्डिनेटर्स, और मैकेनिक्स को एक ही लाइव ओवेरव्यू दें समय को कम करने के लिए, प्रतिक्रिया में सुधार के लिए, और कार्यों को ऑडिट करने योग्य रखने के लिए।

टीम लोकेशन ट्रैकिंग
रियल टाइम में मैकेनिक्स और सर्विस वैन को ट्रैक करें।
देखें कि कौन कहाँ है, उन्होंने काम पर कितना समय बिताया, और दिन के दौरान प्रत्येक तकनीशियन कहाँ था।
कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल नहीं — सब कुछ मानचित्र पर है।
मोबाइल एक्सेस
सारा काम आपकी जेब में।
तकनीशियन एक टैप के साथ अपनी शिफ्ट शुरू करते हैं, असाइन किए हुए जॉब्स को देखते हैं, उपयोग किए गए पार्ट्स रिकॉर्ड करते हैं, पहले/बाद की तस्वीरें कैप्चर करते हैं, और सीधे फोन पर नोटिफिकेशन प्राप्त करते हैं।
कोई एक्सेल फाइल्स या कागजी काम नहीं — सबकुछ एक ऐप में।
डिजिटल जॉब फॉर्म्स
सिस्टम में सेवा फॉर्म्स बनाएं, भरें, और हस्ताक्षर करें।
तस्वीरें, हस्ताक्षर, और टिप्पणियाँ बिना किसी कागजी निशान के ऑनलाइन संग्रहीत की जाती हैं।
निरीक्षण रिपोर्ट, मरम्मत पुष्टिकरण, बीमा फॉर्म, और ग्राहक अनुमोदन के लिए आदर्श।
ग्राहक प्रबंधन

सभी ग्राहक और वाहन डेटा एक स्थान पर संग्रहीत करें — संपर्क, पते, VINs, लाइसेंस प्लेट्स, सेवा इतिहास, और वारंटी विवरण।
प्रबंधकों के पास जल्दी से प्रतिक्रिया करने और गुणवत्तापूर्ण सेवा बनाए रखने के लिए सब कुछ है।
कोई खोई हुई नोट्स या डुप्लिकेट रिकॉर्ड नहीं।

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

मोबाइल ऑटो सेवा फ़ील्ड प्रबंधन के साथ दक्षता बढ़ाएँ

मोबाइल ऑटो सेवा फ़ील्ड प्रबंधन के साथ दक्षता बढ़ाएँ

कई स्थानों पर फील्ड कार्य को प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है संरचना, जवाबदेही, और डिस्पैच, फील्ड टीमों, और हितधारकों के बीच लाइव समन्वय की।

जॉब प्रगति ट्रैकिंग
टास्क निर्माण से समापन तक रियल-टाइम नियंत्रण।
यह देखें कि कौन किस जॉब पर काम कर रहा है, क्या हो गया है, और क्या बाकी है।
पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम को रोकती है, और ग्राहक संतोष बढ़ाती है।
तत्काल अलर्ट
सिस्टम आपको सूचित करता है यदि कोई टास्क समय पर शुरू नहीं हुआ, यदि कोई देरी होती है, या जब कोई मुद्दा चिन्हित किया जाता है (मिसिंग पार्ट, स्थान परिवर्तन, मौसम प्रभाव)।
कोई आश्चर्य नहीं — आप हमेशा जानते हैं कि टीम में क्या हो रहा है।
पुश, ईमेल, या टेलीग्राम — अपना पसंदीदा नोटिफिकेशन चैनल चुनें।
इन्वेंट्री और वेयरहाउस प्रबंधन
उपकरण, सामग्री, और स्पेयर पार्ट्स पर पूर्ण नियंत्रण।
ट्रैक करें कि क्या जारी किया गया है, कहाँ इसका उपयोग किया गया है, और कब फिर से स्टॉक की आवश्यकता है।
टास्क बनाते समय, सुचारू निष्पादन के लिए आवश्यक सामग्री पहले से असाइन करें।
कम कमी, कम त्रुटियाँ, अधिक पारदर्शिता — प्रत्येक आइटम को वेयरहाउस से जॉब साइट तक ट्रैक किया गया।
एक्सेस नियंत्रण
विन्यास करें कि कौन क्या देखता है — प्रत्येक का अपना एक्सेस स्तर।
मालिक
प्रशासक
अनुरोधकर्ता
अनुमोदक
तकनीशियन

अनावश्यक एक्सपोज़र के बिना डेटा में सुरक्षा और व्यवस्था।

Shifton फील्ड सर्विस के साथ ऑटो सेवा संचालन को सुव्यवस्थित करें

विस्तृत क्षेत्रों में कवर करने वाले मोबाइल मैकेनिक्स और ऑटो ग्लास तकनीशियनों के लिए, आपको समन्वयित उपकरण, ठोस ऑडिट ट्रेल, और वास्तविक समय दृश्यता की आवश्यकता है कि किसने क्या किया, कहाँ, और कब। यह ब्लॉक आपके लेआउट को दर्शाता है और आपकी सेवा पाठों को शाब्दिक रूप में रखता है।

इंटीग्रेशन
CRMs, ERP, बीमा दावा प्रणाली, या अकाउंटिंग टूल्स के साथ Shifton फील्ड सर्विस को कनेक्ट करें।
डेटा अपनेआप सिंक होता है — मैनुअल एंट्री की आवश्यकता नहीं।
वर्क ऑर्डर इतिहास
प्रत्येक सेवा का पूरा इतिहास: किसने इसे किया, कब, और क्या किया गया — डायग्नोस्टिक्स, मरम्मत, रिप्लेसमेंट, कैलिब्रेशन, सफाई।
फोटो, हस्ताक्षर, और पार्ट विवरण शामिल हैं।
वारंटी दावों, बीमा ऑडिट्स, और सेवा विश्लेषण के लिए सुविधाजनक।
कोई डेटा नहीं खोता; सब कुछ सुलभ है।
सेवा क्षेत्र
कई क्षेत्रों या शहरों में संचालित हो रहे हैं? कोई समस्या नहीं।
नक्शे को ज़ोन में विभाजित करें और तकनीशियनों को क्षेत्र या मार्ग अनुसार असाइन करें।
शेड्यूल्स योजना बनाएं, वर्कलोड्स को संतुलित करें, और फील्ड टीमों को ट्रैक करें — एक डैशबोर्ड से।
समेकित नियंत्रण, पारदर्शी संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।
रिपोर्टिंग
यह ट्रैक करें कि किसने कौन सी नौकरियां पूरी कीं (या चूक गए), प्रत्येक मरम्मत में कितना समय लगा, और प्रत्येक स्थिति में बिताया गया समय।
तकनीशियन उत्पादकता, प्रतिक्रिया समय, और क्षेत्र या सेवा प्रकार प्रति राजस्व देखें।
Shifton फील्ड सर्विस मोबाइल मैकेनिक और ऑटो ग्लास टीमों को एक संचालन चित्र देती है — डिस्पैच से लेकर समापन तक। आपको रियल-टाइम नियंत्रण, पारदर्शी दस्तावेज़, और प्रत्येक ग्राहक के लिए तेज़, साफ़ सेवा मिलती है।