Kodu / Tööstusharud / Marina / Paaditeenused

Väliklienditeeninduse juhtimine Marina / Paaditeenustele

Reaalajas dispetšerteenused, täielik nähtavus, dokumenteeritud töö. Shifton hoiab mariina ja paaditeenuste tegevused koordineerituna ja auditeerimisvõimelised.

Alustage tasuta Ajakava demo

Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations

Müüritöö / Betoon Rennide Puhastamine Mesilaste ja herilaste eemaldamine Marina / Paaditeenused Asfaltkatmine ja tihendamine IT Kaughaldus Tugi PC/Võrk Rajatiste Haldamine Ripsmemeistrid Tark Kodu Juurdepääsukontroll ja fonolukud Septikupaagi Teenus Mobiilne jalgrataste parandus Tagasi voolu testimine ja sertifitseerimine Lapsehoidja ja Lapsehoidja Agentuurid Kolimine Aknad ja topeltklaasid paigaldamine Soojustusteenused Kahjuritõrje Veepuhastussüsteemi hooldus Prügikasti rent / Prügikasti teenus Müüritöö / Betoon Rennide Puhastamine Mesilaste ja herilaste eemaldamine Marina / Paaditeenused Asfaltkatmine ja tihendamine IT Kaughaldus Tugi PC/Võrk Rajatiste Haldamine Ripsmemeistrid Tark Kodu Juurdepääsukontroll ja fonolukud Septikupaagi Teenus Mobiilne jalgrataste parandus Tagasi voolu testimine ja sertifitseerimine Lapsehoidja ja Lapsehoidja Agentuurid Kolimine Aknad ja topeltklaasid paigaldamine Soojustusteenused Kahjuritõrje Veepuhastussüsteemi hooldus Prügikasti rent / Prügikasti teenus

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Reaalajas Kontrol Marina Operatsioonidele

Marina/paaditeenuste äri juhtimine tähendab kraanaga tõstmist ja vette laskmist, kohtade määramist, küttejaama ja pumpade hooldust, teenindust/remonti, detailimist, takelaaži, komissionimist/talvestamist, osi ja laojootust — sageli tihedates taidetus, ilmaakendes ja hõivatud nädalavahetustel. Meeskonnad vajavad reaalajas ülevaadet, kes on saadaval, milline meeskond on töökohal, millised seadmed (käivitushoob, kahveltõstuk, tööpaat) on kasutusel ja kus töö venib. Sellepärast pakub Shifton väliklienditeenuste platvormi, mis on loodud Marina & Paaditeenustele — selge staatus, täpsed ja puhtad ülekanded büroost, kai, laost ja teenindustehnikutest.

See marina-valmis väliklienditeenuste lahendus lihtsustab tegevusi, suunates töökorraldusi, määrates õige meeskonna/tehniku õigele paadile ja jälgides edusamme ja tööaega reaalajas. Kui tegelete hooajaste käivituste, põhjapindade värvimise ja tsinkimise, takelaaži või elektroonikapaigaldusega või vastate kiireloomulistele kaisikutsetele, hoiab Shifton ülesandeid korrastatuna, auditeeritavana ja raadiost eemal.

Shiftoni abil vähendavad operaatorid mahajäänud kohtamisi ja kordustöid, stabiliseerivad kohtamisintervalle ja parendavad esimese korraga õnnestumist. Teil on kontroll, et laieneda kaidele ja lagedele, täita kliendikohustusi ning pakkuda sujuvamat omaniku kogemust ilma kaoseta kail.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

Tee tööd naudinguga
Hoia aega olulise jaoks
Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus

Alustage tasuta

Funktsionaalsus

Väliklienditeenuste Funktsioonid Marina / Paaditeenustele

Kuidas Shiftoni Väliklienditeenused Võimendab Marina / Paaditeenuseid

Fookustatud väliklienditeenuste tööriistakomplekt kai operatsioonideks, laudatööks, hoolduseks ja remondiks. Andke büroole, kaiblimeestele, laojuhatajatele ja tehnikutele sama reaalajas pilt, et vähendada viivitusi, vähendada tagasikutsumisi ja hoida töö auditeeritavana.

Meeskonna Asukoha Jälgimine
Jälgi töötajate liikumist reaalajas.
Vaata, kes on kus, kui kaua nad viibisid ühel kohapeal / saad jälgida, kus töötaja oli tööpäeva jooksul.
Ei mingit kaost, ei mingeid kõnesid — kõik on kaardil.
Mobiili Juurdepääs
Kõik töö on teie taskus.
Töötajad alustavad tööpäeva ühe vajutusega, märgivad ülesanded ja saavad teavitusi otse telefoni.
Ei mingeid Excel faile või paberitööd — kõik ühes rakenduses.
Digitaalsed Töövormid
Loo, täida ja allkirjasta vorme otse süsteemis.
Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik salvestatakse võrgus ilma paberijäljeta.
Ideaalne välikomandodele ja kohapealsetele teenustele.
Kliendihaldus
Salvesta kogu kliendiinfo ühte kohta — kontaktid, aadressid, tellimuste ajalugu.
Juhtidel on ülevaade kõigest, mida nad vajavad, et kiiresti vastata ja hoida kõrget teenindustaset.
Ei mingeid kadunud telefoninumbreid või dubleeritud Excel tabeleid.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Tõsta Efektiivsust Marina Väliklienditeenustega

Kohapealse töö juhtimine erinevates asukohtades vajab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist dispetšeri, kohapealsete meeskondade ja sidusrühmade vahel.

Tööajaloo Jälgimine Reaalajas kontroll — alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
Vaata, kes töötab millise ülesande kallal, mis on tehtud ja mis on veel ootel.
Läbipaistvus, mis säästab aega, hoiab ära segaduse ja parandab kliendirahulolu.
Kohesed Teavitused Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole alustatud õigeaegselt, kui esineb viivitus või kui ilmneb probleem (puuduv osa, asukohamuutus, ilmastiku mõju).
Ei mingit üllatust — sa tead alati, mis meeskonnas toimub.
Surve, meil või Telegram — vali oma eelistatud teavituste kanal.
Ladu ja Vahendite Haldamine Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
Jälgi, mis on välja antud, kus see on kasutatud ja millal on vaja uuesti varusid täiendada.
Ülesande loomisel määrake vajalikud materjalid eelnevalt sujuva täitmise jaoks.
Vähem puudujääke, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga ese jälgitav laost tööobjektini.
Juurdepääs Kontrol Konfigureeri, kes mida näevad — igaühel oma juurdepääsu tasemega.
Omanik
Administraator
Tellijad
Kinnitavad osapooled
Tehnikud

Turvalisus ja kord andmetes ilma tarbetu paljastamiseta.

Lihtsusta Marina Tegevust Shifton Väliklienditeenusega

Operaatoritele, kes juhivad tööd sadamates, laost ja hooaegades, on vaja süsteeme, mis suhtlevad omavahel, vettpidavaid auditi jälgi ja selget nähtavust, kes mida, kus ja millal tegi. See plokk peegeldab teie kujundust ja hoiab teie teenusetekstid muutumatuna.

Integratsioonid
Ühendage Shifton Väliklienditeenused oma lemmik tööriistadega: CRM, ERP, raamatupidamine.
Andmed sünkroniseeritakse automaatselt — mingeid käsitsi uuendusi pole vaja.
Töökorralduste Ajalugu
Täielik ajalugu iga korralduse kohta: kes selle tegi, millal ja mida tehti.
Mugav analüüsiks, auditiks ja tõenditel põhinevaks aruandluseks.
Ühtegi andmet ei kao; kõik on käepärast.
Teenindusala
Kas teil on mitu osakonda? Pole probleemi. Saate jaotada kaardi teeninduspiirkondadeks, määrates kindla territooriumi kaardil.
Planeerige tööd ja jälgige meeskondi erinevates kohtades / punktides / territooriumides — kõike ühest paneelist.
Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohaliku autonoomia.
Raportid
Jälgige, kes kui palju ülesandeid täitis (või mitte), kui palju aega igaühele kulus ja kui palju aega iga staatuses kulus.

Shifton Väliklienditeenused annavad marina ja paaditeeninduse meeskondadele ühe operatsioonipildi — dispetšerist lõpetamisele. Saate reaalajas kontrolli, selge tõestuse töö kohta, mis tegelikult liigub: vähem tagasikutsumisi, kaitstud kliendikohustused.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields

Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega

Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...

Rohkem detaile

Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks

Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...

Rohkem detaile

Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada

Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...

Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.

Alustage tasuta