Далалық бригадаларға арналған тарату бағдарламасы
Мекенжайдан басталатын тарату бағдарламасы: мекенжайды енгізіңіз, жүйе сол қызмет аймағында жұмыс істейтін техниктерді ғана ұсынсын. Жұмысты біреуіне, бригадаға беріңіз немесе бос адам алатындай ашық қалдырыңыз. Статус жолы сіздің процесіңіздің артынан жүреді, ал техниктің нысанда жазғанының бәрі сол жұмысқа қайтады.
Жұмыстың айналасына құрылған тарату
Тапсырмалар, Shifton Field Service базалық модулі, оны өшіру мүмкін емес. Жұмыс клиентті, мекенжайды, орындаушыны немесе орындаушыларды, мерзімді, статусты және чек-парақты алып жүреді, әрі қызметкерлер өздері алатындай тағайындаусыз да қала алады.
Шот-фактура, қойма және есептер кейін дәл осы жазбаны оқиды.
Қызмет аймағы бойынша тағайындау
Бірдеңені тарату үшін алдымен қызмет аймақтары керек. Шекара сызылып, қызметкерлер бекітілген соң клиент мекенжайы жеткілікті: жүйе аймақты таниды және сонда жұмыс істейтін техниктерді ғана көрсетеді.
Таңдау шешімнен кейін емес, оған дейін тарылады.
Процесіңіздің артынан жүретін статустар
Әдепкі жол, TO DO, Check In және Check Out. Қабылдау, жол, келісім, үзіліс, қайта бару немесе кепілдік жұмысы бар компаниялар оны өз статустарымен кеңейтеді.
Кідіріс кестені әлі өзгертуге болатын кезде көрінеді.
Өз өрістеріңіз және келісім қадамы
Тақырып пен сипаттама әр жұмыста міндетті. Өз өрістеріңіз қалғанын жинайды, ал қызметкерлерден келген тапсырыстар бригаданы алмас бұрын бекітушіден өте алады.
Тағайындау екінші жүйесіз-ақ бақылауда қалады.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Мұнда тарату қалай жүреді
Мекенжайдан басталатын тарату бағдарламасы
Тарату, қате шыққанда ең қымбат тұратын шешім. Дұрыс емес техник, қаланың дұрыс емес шеті, ешкімге керек болмаған жолға кеткен түстен кейінгі уақыт.
Тарату бағдарламасы бұған кеңсе бұрыннан білетін нәрсемен жауап береді. Shifton-да әр жұмыс, тапсырма, ал тапсырма клиентті, мекенжайды, орындаушыны, мерзімді, статусты және чек-парақты алып жүреді. Мекенжай қызмет аймағын белгілейді. Аймақ кімді ұсынуға болатынын белгілейді. Сондықтан диспетчер бүкіл құраммен емес, қысқа тізіммен жұмыс істейді, ал тағайындау қай бригаданың қай ауданды жүретінін кім есінде сақтағанына тәуелді болудан қалады.
Таратылған жұмыс не алып жүреді
- Клиент және бару тиесілі мекенжай
- Бір техник, бригада немесе жұмыс ашық қалса ешкім
- Мерзім, ағымдағы статус және жұмыс өткен барлық статус
- Нысанда толтырылған чек-парақ, камерадан түскен фото және қолтаңба
- Өз өрістеріңіз: мәтін, сан, тізім, күн аралығы, телефон, e-mail
Есте сақтау емес, аймақ бойынша тарату
Қызмет аймақтары міндетті баптаудың бөлігі, оларсыз ешкім ешқайда шықпайды. Шекараны картада сызыңыз, ішінде жұмыс істейтіндерді бекітіңіз, қалғанын клиент мекенжайы жасайды.
Дәл сол жерде екі қате жоғалады. Өз аумағынан тыс жіберілген бригада және құқығы жоқ аймаққа таратылған қызметкер. Екеуі де кәдімгі, екеуі де бір баруға тұрады, екеуін де сол бір іздеу алып тастайды.
Жұмыстың нақты жүрісіне жабысқан статустар
Әдепкі жол әдейі қысқа: TO DO, Check In, Check Out. Сұрау келді, техник бастады, техник бітірді. Қызмет компанияларының көбіне бұдан артығы ешқашан керек болмайды, ал қысқа жол, бригадалар шынымен жаңартып отыратын жол.
Процесс ұзақ болғанда жол оның артынан жүреді. Жұмысты қабылдау, клиентке жол, бастар алдында келісім, үзіліс, қайта бару, кепілдік жұмысы: әрқайсысы жеке статусқа айналады, ал тақта сонда жай ғана ашық не жабық емес, жеткен кезеңді көрсетеді. Дәл осы айырма сырғып бара жатқан жұмысты кешкі алтыда емес, таңертең көрсетеді; кешкі алтыда кешірім сұраудан басқа ештеңе қалмайды. Тарату бағдарламасы үш жұмыс бір мезгілде сырғып, біреу қайсысын жылжытуды шешуі керек күндері ақталады, өйткені тақта сол шешімді айқындайтын сұраққа жауап береді: үшеуінің қайсысында техник әлдеқашан нысанда, қайсысы бөлшек күтіп тұр, қайсысын әлі ешкім қабылдамаған. Таратуды кестеде жүргізетін команда бұған үш қоңырау және біреу тұтқаны алар деген үмітпен жауап береді.
Жұмысты кім жасайды, кім келіседі
Әр қызмет компаниясы жұмыстың еркін жасалуын қаламайды. Аймақта тапсырыс беруші рөлі бар қызметкер тапсырысты береді және клиент мекенжайын таңдайды; бекітуші оны қабылдайды не қайтарады. Жұмыс содан кейін ғана тақтаға түсіп, бригаданы алады.
Мұндай бақылау артық жерде оны өткізіп жіберіңіз.
Әкімшілер мен иесі тікелей таратады.
Өзіңіз анықтайтын өрістер, есеп оқитын дерек
Әр жұмыс тақырып пен сипаттамадан басталады. Одан әрі өз өрістеріңіз жұмысыңызға керегін жинайды: мәтін, сан, құсбелгі, тізім, көп таңдау, күн, күн аралығы, телефон немесе e-mail. Өрісті міндетті етуге болады, сонда ол толтырылмай жұмыс жабылмайды; іздеуге жарамды етуге болады, сонда жұмысты мәні бойынша табасыз; тізімде көрсетуге де болады. Әр өрістің API арқылы дерек беруге арналған жүйелік аты бар.
Тақта мен телефон бір жазбаны оқиды
Техниктер қосымшаны ашып, өздеріне таратылған жұмыстарды көреді: тізім белсенді және аяқталған болып бөлінген, күн сүзгісі бар. Олар уақыт есебін қосады, чек-парақты толтырады, фото тіркейді, клиент қолтаңбасын алады және жұмысты статустар бойымен жылжытады. Тақта олармен бірге жүреді, сондықтан кеңсе бригаданың нысаннан кеткенін білу үшін қоңырау күтпейді. Толық жұмыс емес қысқа тапсырмалар өз мерзімімен To-Do түрінде жүреді. Дала жағын мобильді қосымшадан, барудан кейін қалатынды жұмысты бақылаудан қараңыз.
Шұғыл шақырулар және карта
Шұғыл шақыру кез келген тарату тақтасының емтиханы.
Мекенжай тізімді аймаққа тарылтады, ал жұмыс орнын бақылау модулі картаға бүгін алуға жеткілікті жақын кім екенін қосады. Екі сұрақ, екеуінің де жауабы біреу тұтқаны алғанға дейін дайын.
Қанша тұрады
Тарату Тапсырмалар базалық модуліне кіреді. Екі қызметкерге дейін тегін, уақыт шектеуінсіз және картасыз, әрі қарай қызметкерге айына 5,00 $ немесе жылдық төлемде 20% арзан. Қалғаны үстіне қосылады, әрқайсысы қызметкерге айына 5,00 $, 55 күнге дейін сынақ мерзімімен: шот-фактура, қойма, клиент порталы, жұмыс орнын бақылау. Толық бөлініс баға бетінде.
Неден бастау керек
Тіркеліңіз, қызметкерлерді қосыңыз, бригадаларыңыз қамтитын қызмет аймақтарын сызыңыз, алғашқы жұмысты жасаңыз. Аймақтар бірінші, өйткені тарату соларға сүйенеді; шекара пайда болған соң жүйеге дұрыс адамдарды көрсету үшін бір мекенжай жетеді. Одан әрі жұмысты тарату бірнеше секунд алады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Далалық қызмет тарату бағдарламасы дегеніміз не
Қызмет сұрауын жауаптысы бар жұмысқа айналдыратын жүйе. Кім тағайындалғанын, бару қайда екенін, не істеу керектігін және жұмыстың қай кезеңде тұрғанын жазады, сондықтан диспетчер, бухгалтерия және техник кесте мен телефон қоңырауының орнына бір жазбаны оқиды.
Жүйе кімді жіберуге болатынын қалай шешеді
Қызмет аймағы бойынша. Клиент мекенжайы оны қамтитын аймақпен салыстырылады, тек сол аймаққа бекітілген техниктер ұсынылады. Аймақтар бапталмаса, ештеңе таратылмайды.
Бір жұмысты бірнеше техникке беруге бола ма
Иә. Бір қызметкерге де, бірнешеуіне де барады, әрі бригадалар күтпей өздері алатындай ашық та қалдыруға болады.
Қызметкерлер жұмысты өздері жасай ала ма
Иә, сол аймақта тапсырыс беруші рөлі болса. Келісім қажет жерде бекітуші тапсырысты қабылдайды не қайтарады, жұмыс содан кейін ғана тақтаға түседі.
Жұмыс қандай статустардан өтеді
Әдепкіде TO DO, Check In және Check Out. Қабылдау, клиентке жол, бастар алдында келісім, үзіліс, қайта бару немесе кепілдік үшін өз статустарыңызды қосыңыз, сонда тақта жұмыстың қай кезеңге жеткенін көрсетеді.
Жұмысқа өз өрістерімді қосуға бола ма
Иә. Өз өрістеріңіз мәтінді, санды, құсбелгіні, ашылмалы тізімді, көп таңдауды, күнді, күн аралығын, телефон мен e-mail-ды қолдайды. Өрісті міндетті, іздеуге жарамды немесе тізімде көрінетін етуге болады, әрқайсысының API үшін жүйелік аты бар.
Техниктер таратылған жұмысты қалай алады
Мобильді қосымшада, белсенді және аяқталған болып бөлінген, күн сүзгісі бар тізімде. Жұмыста уақыт есебін қосады, чек-парақты өтеді және статусты ауыстырады, ал тақта олардың артынан жүреді.
Шұғыл жұмысты сол күні таратуға бола ма
Иә. Мекенжайды енгізіңіз, аймақ ұсынған техниктерден таңдаңыз және жұмысты жіберіңіз. Жұмыс орнын бақылау модулімен карта олардың қайсысы бүгін жетуге жеткілікті жақын екенін де көрсетеді.
Жұмыс пен To-Do айырмасы неде
Жұмыс, клиенті, мекенжайы және чек-парағы бар далалық жұмыс. To-Do, мәтіндік сипаттамасы және қаласаңыз мерзімі бар қысқа тапсырма, оны әкімші не иесі құрады, алған адам жабады.
Тарату тегін бе
2 қызметкерге дейін иә, уақыт шектеуінсіз және картасыз. Одан жоғары Тапсырмалар базалық модулі қызметкерге айына 5,00 $, жылдық төлем 20% арзандатады.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.