English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Далалық қызмет топтары үшін тапсырмаларды басқару және жұмыстарды жоспарлау
Бір сүйреп-тастау тақтасынан әрбір далалық қызмет жұмысын жасаңыз, тағайындаңыз, жоспарлаңыз және бақылаңыз. Басымдықтар белгілеңіз, тексеру тізімдерін қосыңыз, файлдар тіркеңіз және әрбір техникті өнімді және жауапты ұстаңыз.
Тексеру парақтары мен басымдықтары бар егжей-тегжейлі Field Service тапсырмаларын жасаңыз
Field Service техниктеріне нысанға жетпей тұрып-ақ нақты тапсырма нұсқаулары қажет — басымдықтар, тексеру парақтары, жабдық туралы мәліметтер және тіркемелердің бәрі бір жерде болуы тиіс. Бұлай болмаса, әрбір жұмыс телефон қоңырауларымен және түсінбеушілікпен басталады.
Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.
Field Service диспетчерлері үшін нақты уақыттағы тапсырма бақылауы
Диспетчерлерге әр белсенді жұмыс бойынша нақты уақыттағы көріну қажет — кім қайда, әр тапсырма қай кезеңде және кесте сақталып тұр ма. Онсыз олар басқарудың орнына үнемі тек әрекет етеді.
Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.
Офис пен Field Service бригадалары арасындағы қолданба ішіндегі байланыс
Чаттар, электрондық хаттар және телефон қоңыраулары арасында шашыраған байланыс жоғалып кетеді. Жұмысқа қатысты хабарламалар бәрі таба алатын жерде — тапсырма жазбасында сақталуы керек.
Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.
Әрбір Field Service жұмысындағы жауапкершілік пен өнімділік
Кімнің қандай тапсырманы аяқтағанын, оның қашан басталып, қашан аяқталғанын және барлық қадамдардың орындалған-орындалмағанын білу бүкіл команда бойынша жауапкершілікті арттырады.
Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тапсырмаларды қалай жасауға және тағайындауға болады?
Мәліметтермен жұмыс жасаңыз — сипаттама, тексеру тізімі, басымдық, клиент, мекенжай және уақыт терезесі. Оны техникке тағайындаңыз немесе ақылды жіберуге ең жақсы сәйкестікті таңдауға рұқсат беріңіз.
Сүйреп тастау жоспарлаушысы бар ма?
Иә. Визуалды жоспарлау тақтасы жұмыстарды уақыт ұяшықтары мен техниктер арасында сүйреуге мүмкіндік береді. Бір қарағанда толық күн, апта немесе айды қараңыз.
Басымдықтар мен мерзімдерді орната аламын ба?
Иә. Жұмыстарды төмен, орташа, жоғары немесе шұғыл деп белгілеңіз. Мерзімдерді орнатыңыз және жүйе жұмыс кешігу қаупінде болса ескертеді.
Тапсырмаларға тексеру тізімдері мен тіркемелер қоса аламын ба?
Иә. Әрбір тапсырма қадамдық тексеру тізімдерін, файл тіркемелерін, фотосуреттерді, жазбаларды және техникке арналған арнайы нұсқауларды қамтуы мүмкін.
Техниктер жаңа тапсырмалар туралы хабарлама ала ма?
Иә. Жұмыс тағайындалғанда, жаңартылғанда немесе қайта жоспарланғанда техниктер бірден push хабарламалар алады. Олар қолданбада қабылдауды растайды.
Барлық команда жұмыстарын бір көріністе көре аламын ба?
Иә. Диспетчердің бақылау тақтасы барлық техниктердің барлық жұмыстарын көрсетеді — күй, күн, басымдық, аймақ немесе клиент бойынша сүзгіленеді.
Тапсырмаларды басқару базалық жоспарға кіреді ме?
Иә. Тапсырмаларды басқару мен жоспарлау Тапсырмалар базалық модулінің бөлігі болып табылады, ол 2 қызметкерге дейін тегін. Үлкен командалар үшін айына қызметкер басына $5,00 тұрады.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.