Ana Sayfa / Ozellikler / Saha Hizmet Ekipleri için Görev Yönetimi ve İş Planlama Yazılımı

Saha Hizmet Ekipleri için Görev Yönetimi ve İş Planlama Yazılımı

Her saha hizmet işini sürükle-bırak panosundan oluşturun, atayın, planlayın ve takip edin. Öncelikler belirleyin, kontrol listeleri ekleyin, dosya ekleyin — her teknisyeni üretken ve sorumlu tutun.

Ücretsiz başla

Demo planla

Saha Hizmet Ekipleri için Görev Yönetimi ve İş Planlama Yazılımı

Kontrol Listeleri ve Önceliklerle Ayrıntılı Field Jobs Oluşturun

Field teknisyenlerinin sahaya varmadan önce net iş talimatlarına ihtiyacı vardır — öncelikler, kontrol listeleri, ekipman detayları ve ekler tek bir yerde olmalıdır. Bunlar olmadan her iş telefon görüşmeleri ve kafa karışıklığıyla başlar.

Ayrıntılı iş atamaları — teknisyenlerin tam olarak ne yapacağını bilmesi için öncelik seviyeleri, son tarihler ve kontrol listeleri

Tam bağlam ekli — her işle birlikte dosyalar, notlar ve ekipman detayları dahil edilir

Role dayalı görünürlük — teknisyenler kendi görevlerini, yöneticiler ve sevk ekipleri ise tam resmi görür

Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

Field Service Sevk Görevlileri için Gerçek Zamanlı Görev Takibi

Sevk görevlilerinin her aktif iş üzerinde gerçek zamanlı görünürlüğe ihtiyacı vardır — kim nerede, her görev hangi aşamada ve programlar planlandığı gibi ilerliyor mu. Bu olmadan, yönetmek yerine sürekli tepki vermek zorunda kalırlar.

Canlı harita takibi — gerçek zamanlı durum güncellemeleriyle her aktif işi görün

Anında push bildirimleri — teknisyenler yeni atamaları alır ve ilerlemeyi telefonlarından güncelleyebilir

Tek tıkla yeniden atama — öncelikler değiştiğinde programları ayarlayın veya işleri yeniden dağıtın

Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

Ofis ve Saha Ekipleri Arasında Uygulama İçi İletişim

Sohbetlere, e-postalara ve telefon görüşmelerine dağılmış iletişim kaybolur. İşle ilgili mesajlar, herkesin bulabileceği iş kaydının içinde yer almalıdır.

Görev içi iletişim — her işe doğrudan eklenen yorumlar, fotoğraflar ve durum notları

Tam konuşma geçmişi — her mesaj denetimler ve uyuşmazlıkların çözümü için görev geçmişinde saklanır

Dağınık kanallar yok — tüm iş iletişimi sohbetler ve e-postalar yerine tek bir yerde

Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

Her Field Job Genelinde Sorumluluk ve Verimlilik

Her görevi kimin tamamladığını, ne zaman başladığını ve bitirdiğini, ayrıca tüm adımların takip edilip edilmediğini bilmek, tüm ekip genelinde sorumluluk oluşturur.

Tamamlanma takibi — neyi kimin yaptığı, ne zaman yaptığı ve tüm kontrol listesi maddelerinin yerine getirilip getirilmediği

Darboğaz analitiği — tamamlanma oranları, ortalama iş süresi ve teknisyen başına iş yükü

Veriye dayalı personel planlaması — performans verilerini kullanarak planlamayı optimize edin ve ilk seferde çözüm oranlarını iyileştirin

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

Sonsuza kadar ücretsiz

Ücretsiz planla başlayın

Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.

2 ekip üyesine kadar

Görev yönetimi ve planlama

GPS takibi ve rota optimizasyonu

iOS ve Android mobil uygulaması

Müşteri portalı

Ücretsiz başla

Sıkça Sorulan Sorular

Görevleri nasıl oluşturur ve atarım?

Ayrıntılarla bir iş oluşturun — açıklama, kontrol listesi, öncelik, müşteri, adres ve zaman dilimi. Bir teknisyene atayın veya akıllı gönderimin en iyi eşleşmeyi seçmesine izin verin.

Sürükle-bırak bir zamanlayıcı var mı?

Evet. Görsel zamanlama panosu, işleri zaman dilimleri ve teknisyenler arasında sürüklemenizi sağlar. Tam günü, haftayı veya ayı tek bakışta görün.

Öncelikler ve son tarihler belirleyebilir miyim?

Evet. İşleri düşük, orta, yüksek veya acil olarak işaretleyin. Son tarihler belirleyin ve sistem bir iş gecikmek üzereyse sizi uyarır.

Görevlere kontrol listeleri ve ekler ekleyebilir miyim?

Evet. Her görev adım adım kontrol listeleri, dosya ekleri, fotoğraflar, notlar ve teknisyen için özel talimatlar içerebilir.

Teknisyenler yeni atamalar hakkında bildirim alır mı?

Evet. Bir iş atandığında, güncellendiğinde veya yeniden planlandığında teknisyenler anında push bildirimleri alır. Uygulamada teslim aldıklarını onaylarlar.

Ekibimin tüm işlerini tek bir görünümde görebilir miyim?

Evet. Dispetçer panosu tüm teknisyenlerin her işini gösterir — durum, tarih, öncelik, bölge veya müşteriye göre filtrelenebilir.

Görev yönetimi temel plana dahil mi?

Evet. Görev yönetimi ve zamanlama, 2 çalışana kadar ücretsiz olan «Görevler» temel modülünün bir parçasıdır. Daha büyük ekipler için çalışan başına aylık $5.00 tutar.