Valós Idejű Irányítás Nyomtató- és Másolóműveletekhez
Az irodai nyomtató- és másolószolgáltatás működtetése azt jelenti, hogy foglalkozni kell a helyszíni felmérésekkel, telepítésekkel, hálózati beállításokkal, illesztőprogramok/e-mailre szkennelés konfigurációkkal, számláló leolvasásokkal, karbantartási ciklusokkal, fúziós/dob/görgős cserékkel, toner riasztásokkal, papírelakadásokkal/hibakódokkal, kölcsönzési/csereszolgáltatásokkal és garanciális hívásokkal — gyakran többszintes irodákban és szigorú hozzáférési időkeretek között. A csapatoknak élő rálátásra van szüksége, hogy ki van a helyszínen, mely eszközök/sorszámok vannak érintettként, milyen alkatrészeket adtak ki, és hol csúszik meg a munka. Ezért a Shifton egy helyszíni szervizplatformot biztosít az irodai nyomtató- és másolószolgáltatás számára – egyértelmű státuszok, pontos hozzárendelések, és tiszta átadások a diszpécserek, alkatrészek, helyszíni mérnökök és IT/admink között.
