Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja
Dispečerstvo u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, dokumentirani servis.
Kontrola u stvarnom vremenu za operacije printanja i kopiranja uz servis pisača
Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja obuhvaća procjene lokacije, postavljanje, podešavanje mreže, konfiguraciju upravljačkih programa, očitanja brojila, cikluse preventivnog održavanja, zamjene dijelova, upravljanje tonerom, uklanjanje zaglavljenog papira, zamjenske uređaje i jamstvene izlaske u uredima na više katova sa strogim terminima pristupa.
Kako Shifton upravlja terenskim uslugama za servis pisača i kopirke
Specijalizirani alat za terensku uslugu za Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja. Koordinatori, dispečeri i tehničari dijele isti prikaz u stvarnom vremenu.
Povećanje učinkovitosti s terenskom uslugom printera i kopirke
Rad na terenu na više lokacija traži strukturu, odgovornost i koordinaciju uživo između dispečera, terenskih timova i dionika.
Pojednostavite operacije printanja i kopiranja uz Shifton Field Service
Pružatelji koji upravljaju s više timova i lokacija trebaju povezane sustave i pouzdane revizijske tragove.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Često postavljana pitanja
Kako zakazujemo servis uredskih pisača i kopirnih uređaja?
Zakažite servisne posjete prema ugovoru ili na zahtjev. Tehničari dobivaju model uređaja, povijest servisa i opis kvara u aplikaciji prije dolaska.
Možemo li pratiti tonere i rezervne dijelove po uređaju?
Da. Evidentirajte tonere, bubnjeve i dijelove po uređaju i klijentu. Sustav prati potrošnju i javlja kada je vrijeme za zamjenu ili narudžbu.
Kako upravljamo ugovorima o održavanju s SLA rokovima?
Evidentirajte ugovore s uvjetima, pokrivenim uređajima i SLA parametrima. Sustav automatski prioritizira poslove prema rokovima odaziva.
Mogu li tehničari pristupiti tehničkoj dokumentaciji na terenu?
Da. Priložite servisne priručnike, dijagrame i upute za rješavanje problema svakom modelu uređaja. Tehničari pristupaju dokumentima u aplikaciji na lokaciji.
Kako fakturiramo servis, po intervenciji, mjesečno ili po ispisanim stranicama?
Postavite model fakturiranja po klijentu, paušalno, po intervenciji ili prema brojaču stranica. Sustav automatski generira račune prema odabranom modelu.
Možemo li pratiti broj ispisa po uređaju za obračun?
Da. Tehničari bilježe stanje brojača pri svakom posjetu. Sustav izračunava razliku i generira obračun prema ugovorenim tarifama.
Koliko košta softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirki?
$5 po zaposleniku mjesečno. Tvrtke s 2 ili manje zaposlenika koriste ga potpuno besplatno. Svi računi uključuju 55 dana besplatnog probnog razdoblja, počnite danas, kartica nije potrebna.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.