Početna / Industrije / Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja

Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja

Dispečerstvo u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, dokumentirani servis.

Kontrola u stvarnom vremenu za operacije printanja i kopiranja uz servis pisača

Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja obuhvaća site assessments, deployments, network setup, driver configuration, meter reads, PM cycles, component swaps, toner management, jam resolution, loaners, and warranty calls — across multi-floor offices with strict access windows.

Device-serial tracking — manage printers and copiers by serial number with full service history

PM cycle scheduling — structure preventive maintenance across client fleets and intervals

Parts management — track fusers, drums, rollers, and toner allocations per job

Kako Shifton upravlja terenskim uslugama za servis pisača i kopirke

Specijalizirani alat za terensku uslugu za Softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirnih uređaja. Koordinatori, dispečeri i tehničari dijele isti prikaz u stvarnom vremenu.

Team Location Tracking — real-time crew positions showing who is where and time on-site

Mobile Access — one-tap shift start, task updates, and notifications on the phone

Digital Job Forms — fill out and sign forms with photos, signatures, and comments

Povećanje učinkovitosti s terenskom uslugom printera i kopirke

Managing field work across locations requires structure, accountability, and live coordination between dispatch, field teams, and stakeholders.

Job Progress Tracking — real-time visibility from task creation to completion

Instant Alerts — notifications for delays or flagged issues via push, email, or Telegram

Inventory Management — track tools, materials, and spare parts from warehouse to site

Pojednostavite operacije printanja i kopiranja uz Shifton Field Service

Pružatelji koji upravljaju s više timova i lokacija trebaju povezane sustave i pouzdane revizijske tragove.

Integrations — connect CRM, ERP, and accounting tools with automatic data sync

Work Order History — complete record of every job for analysis and audits

Reporting — task completion rates, time per status, and team performance metrics

Besplatno zauvijek

Započnite s besplatnim planom

Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.

Do 2 člana tima

Upravljanje zadacima i rasporedom

GPS praćenje i optimizacija ruta

Mobilna aplikacija za iOS i Android

Portal za klijente

Započni besplatno

Često postavljana pitanja

Kako zakazujemo servis uredskih pisača i kopirnih uređaja?

Zakažite servisne posjete prema ugovoru ili na zahtjev. Tehničari dobivaju model uređaja, povijest servisa i opis kvara u aplikaciji prije dolaska.

Možemo li pratiti tonere i rezervne dijelove po uređaju?

Da. Evidentirajte tonere, bubnjeve i dijelove po uređaju i klijentu. Sustav prati potrošnju i javlja kada je vrijeme za zamjenu ili narudžbu.

Kako upravljamo ugovorima o održavanju s SLA rokovima?

Evidentirajte ugovore s uvjetima, pokrivenim uređajima i SLA parametrima. Sustav automatski prioritizira poslove prema rokovima odaziva.

Mogu li tehničari pristupiti tehničkoj dokumentaciji na terenu?

Da. Priložite servisne priručnike, dijagrame i upute za rješavanje problema svakom modelu uređaja. Tehničari pristupaju dokumentima u aplikaciji na lokaciji.

Kako fakturiramo servis — po intervenciji, mjesečno ili po ispisanim stranicama?

Postavite model fakturiranja po klijentu — paušalno, po intervenciji ili prema brojaču stranica. Sustav automatski generira račune prema odabranom modelu.

Možemo li pratiti broj ispisa po uređaju za obračun?

Da. Tehničari bilježe stanje brojača pri svakom posjetu. Sustav izračunava razliku i generira obračun prema ugovorenim tarifama.

Koliko košta softver za upravljanje servisom uredskih pisača i kopirki?

$5 po zaposleniku mjesečno. Tvrtke s 2 ili manje zaposlenika koriste ga potpuno besplatno. Svi računi uključuju 55 dana besplatnog probnog razdoblja — počnite danas, kartica nije potrebna.