प्रिंट और कॉपियर ऑपरेशन्स के लिए रियल-टाइम नियंत्रण
ऑफिस प्रिंटर और कॉपियर सेवा चलाने का मतलब है साइट मूल्यांकन, तैनाती, नेटवर्क सेटअप, ड्राइवर/स्कैन-टू-ईमेल कॉन्फ़िग्स, मीटर रीड्स, पीएम चक्र, फ्यूसर/ड्रम/रोलर स्वैप्स, टोनर अलर्ट्स, जाम/त्रुटि कोड, लोनर्स/स्वैप्स, और वारंटी कॉल्स को संभालना — अक्सर बहु-मंजिला कार्यालयों और सख्त पहुंच खिड़कियों के बीच। टीमों को यह जानने के लिए लाइव दृश्यता की आवश्यकता होती है कि कौन साइट पर है, कौन से डिवाइस/सीरियल्स दायरे में हैं, कौन से पुर्जे जारी किए गए हैं, और काम कहां फिसल रहा है। यही कारण है कि शिफ्टऑन ने ऑफिस प्रिंटर और कॉपियर सेवा के लिए एक फील्ड सेवा प्लेटफ़ॉर्म बनाया है — स्पष्ट स्थितियाँ, सटीक असाइनमेंट्स, और डिस्पैच, पुर्जों, फील्ड इंजीनियर्स, और आईटी/प्रशासकों के बीच साफ हैंडऑफ।
