שירות ציוד מעבדה / תעשיות / ניהול שירות שטח

ניהול שירות שטח לשירות ציוד מעבדה

שיגור בזמן אמת, ראות מלאה, שירות מתועד. Shifton שומרת על התקנות, PMs, כיולים ותיקונים מתואמים, ניתנים למעקב ותואמים.

תזמן הדגמה התחל בחינם

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management

גריסת גדם טיפול ביתי התקנה ושירות של מיקרו-רשתות בדיקות והסמכת חזרה של זרם אוטומציית שערים ושירות מחסומים מאפרת שירותי קרקע בנמל תעופה התקנת רהיטי משרד שירותים מכונאי רכב נייד / זכוכית רכב מוזיקאי / DJ פינוי שלג תחזוקת כספומטים וקיוסקים ערבובי בטון מרינה / שירותי סירות ניקוי ריפודים דלת מוסך שירותי בידוד בקרת גישה ואינטרקום הדברת דבורים וצרעות גריסת גדם טיפול ביתי התקנה ושירות של מיקרו-רשתות בדיקות והסמכת חזרה של זרם אוטומציית שערים ושירות מחסומים מאפרת שירותי קרקע בנמל תעופה התקנת רהיטי משרד שירותים מכונאי רכב נייד / זכוכית רכב מוזיקאי / DJ פינוי שלג תחזוקת כספומטים וקיוסקים ערבובי בטון מרינה / שירותי סירות ניקוי ריפודים דלת מוסך שירותי בידוד בקרת גישה ואינטרקום הדברת דבורים וצרעות

שליטה בזמן אמת לפעילות מעבדה

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

שליטה בזמן אמת לפעילות מעבדה

ניהול שירות ציוד מעבדה כולל ניהול משלוחים/התקנות, אישורי IQ/OQ/PQ, כיולים, מסלולי PM, תקלות חירום, עדכוני תוכנה, לוגיסטיקת חלקים, דה-קונטמינציה ומסירות – בכל המעבדות המחקריות, הקליניות, הפרמא, הביוטק והאוניברסיטאות עם חוקי גישה ותאימות מחמירים. הצוותים צריכים ראות בזמן אמת של מי נמצא בשטח, אילו חדרים/מכשירים נמצאים במוקד (HPLC/GC, צנטריפוגות, אינקובטורים, מקפיאים ב-80°C-, ארונות ביולוגיים, מאזניים, אוטוקלבים, קפונטות כימיות), אילו חלקים מונפקים והיכן העבודה מתעכבת. זו הסיבה ש-Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח המיועדת לשירות ציוד מעבדה – סטטוסים ברורים, משימות מדויקות והעברות נקיות בין שיגור, מהנדסי שטח ומנהלים QA של המעבדה.

פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שטח לשירות ציוד מעבדה

איך שירת שטח של Shifton מעצים את צוותי שירות ציוד מעבדה

ערכת כלים ממוקדת לשירות שטח עבור התקנות, PMs, אישורים, תיקונים ותיעוד תאימות. תנו למתאמים, שולחים ומהנדסי שטח את אותה תמונה חיה להפחית עיכובים, להימנע מתקלות חלקים ולשמור על תיעוד מאובטח.

מעקב מיקום צוות
עקבו אחרי תנועת העובדים בזמן אמת.
ראו מי נמצא איפה, כמה זמן הוא שהה באתר / אתם יכולים לעקוב היכן העובד שהה במהלך יום העבודה.
ללא כאוס, ללא שיחות – הכל על המפה.
גישה ניידת
כל העבודה בכיס שלך.
העובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות בטלפון.
ללא קבצי Excel או ניירת – הכל באפליקציה אחת.
טפסי עבודה דיגיטליים
יצירה, מילוי וחתימה על טפסים ישירות במערכת.
תמונות, חתימות, הערות – הכל נשמר באופן מקוון ללא עקבות נייר.
אידיאלי לצוותי שטח ושירותים באתר.
ניהול לקוחות
אחסנו את כל נתוני הלקוחות במקום אחד – איש קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים את כל מה שהם צריכים כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
אין יותר מספרי טלפון שאבדו או גיליונות Excel כפולים.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

שפר יעילות עם שירות שדה ציוד מעבדה

שפר יעילות עם שירות שדה ציוד מעבדה

ניהול עבודה בשטח על פני מיקומים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי עם השילוח, צוותי השטח והמעורבים.

מעקב התקדמות העבודה
שליטה בזמן אמת – מיצירת המשימה עד להשלמה.
ראו מי עובד על איזו משימה, מה נעשה ומה עדיין תלוי.
שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות הרצון של הלקוח.
התרעות מיידיות
המערכת מודיעה לך אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחשת דחייה או כשמזוהה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג האוויר).
ללא הפתעות – תמיד תדעו מה קורה בצוות.
דחיפה, אימייל או טלגרם – בחרו את ערוץ ההתראה המועדף עליכם.
ניהול מלאי ומחסן
בקרה מלאה על כלים, חומרים וחלפים.
עקבו אחרי מה שהונפק, היכן הוא בשימוש ומתי יש צורך במילוי מחדש.
בעת יצירת משימה, יש להקצות חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות – כל פריט במעקב מהמחסן לאתר העבודה.
בקרת גישה
הגדר מי רואה מה – כל אחד עם רמת הגישה שלו.
בעלים
מנהל
מבקש
מאשרים
טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

פשט פעולות ציוד מעבדה עם שירות שטח Shifton

לספקים שעובדים בין בתי חולים, מרכזי מחקר וקמפוסים, צריך מערכות שמתקשרות זו עם זו, מסלולי ביקורת מוחלטים וראות ברורה של מי עשה מה, היכן ומתי.

אינטגרציות
חבר את Shifton Field Service עם הכלים המועדפים שלך: CRM, ERP, חשבונאות.
הנתונים מסתנכרנים אוטומטית – ללא עדכונים ידניים.
היסטוריית הזמנות עבודה
היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה.
נוח לניתוח, ביקורת ודיווח מבוסס על ראיות.
אין מידע אובד; הכל בהישג יד.
אזור שירות
האם יש לך מספר סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון הטריטוריה מסוימת על המפה.
תכנן עבודה ועקוב אחרי צוותים במקומות / נקודות / טריטוריות שונות – הכל מתוך פאנל אחד.
שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
דיווח
עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע בכל משימה והזמן שהושקע בכל מצב.

שירות שטח של Shifton מספק לצוותי ציוד מעבדה תמונה תפעולית אחת – מהתקנה לסגירה מאומתת. אתם מקבלים שליטה בזמן אמת והוכחה נקייה לעבודה על כל מכשיר ואתר.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

משאבים

רוצה ללמוד עוד?

תבנית קריאות שירות שמבטיחה שכל משימה תהיה ברורה

הזמנת עבודה היא הרגע שבו בקשה הופכת למשימה שהצוות שלך יכול לבצע. כשהזמנת העבודה ברורה, הטכנאי מגיע מוכן, המשרד יכול לענות על...

פרטים נוספים

ניהול קריאות שירות עם תוכנת שיבוץ ושליחת משימות לאינסטלטורים

עבודות אינסטלציה אינן קשות משום שהמשימות מסתוריות. הן קשות משום שהיום משתנה מהר. נזילה פשוטה הופכת לבעיה גדולה יותר, לקוח לא בבית,...

פרטים נוספים

תוכנת ניהול שיגור לגרירה שעוזרת לצוותי גרירה להישאר

בגרירה, העבודה שלכם נשפטת עוד לפני שהמשאית בכלל מגיעה. לאנשים אכפת משני דברים: כמה מהר מגיעה העזרה והאם העדכונים נשמעים כנים. כשהשיגור...

פרטים נוספים

התחל לעשות שינויים היום!

ייעל תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.

התחל בחינם