תחזוקת כספומטים ושליטה בזמן אמת לתפעול כספומטים ומסופים
ניהול תחזוקת כספומט ומסופים מחייב התמודדות עם גישה לאתרים, החלפה/תמיכה בעגלות מזומנים, תקלות במדפסת / יומן קבלה, תחזוקת קוראי כרטיסים/ EMV, שירות למודדי שטר/מטבע, החלפות מסך/מגע, עדכוני מערכת הפעלה/קושחה, בדיקות רשת, לוגיסטיקה של חלקים, וקריאות SLA — בכל רחבי בנקים, קמעונאות, ומרכזי תחבורה עם חלונות מחמירים וחוקי בטיחות. צוותים זקוקים לראות בזמן אמת מי נמצא באתר, איזה מסופים מושבתים או צריכים טיפול, אילו חלקים נמסרו, ואיפה העבודה מתעכבת. לכן, Shifton מספקת פלטפורמת שירות שדה שנבנתה במיוחד לתחזוקת כספומט ומסופים — סטטוסים ברורים, תפקידים מדויקים, והעברות נקיות בין שיגור, מהנדסי שדה, ספקים, ותפעול לקוחות.
