Програма для обслуговування банкоматів та кіосків
Диспетчеризація в реальному часі, повна прозорість, задокументований сервіс.
Контроль у режимі реального часу для управління банкоматами та кіосками
Обслуговування банкоматів та терміналів - це координація доступу на об'єкти, управління касетами, ремонт принтерів та картрідерів, заміна дисплеїв, оновлення прошивок, перевірка мережі, логістика запчастин та виїзди за SLA - по банках, торговельних точках та транспортних вузлах із жорсткими вікнами безпеки.
Як Shifton Field Service дає силу командам з обслуговування банкоматів і кіосків
Спеціалізований інструмент для встановлень, профілактик, ремонтів та документації відповідності. Координатори, диспетчери та техніки бачать одну картину - без затримок та плутанини з запчастинами.
Підвищення ефективності з польовими послугами для банкоматів і кіосків
Управління польовою роботою на кількох об'єктах потребує структури, відповідальності та живої координації між диспетчером, бригадами та замовниками.
Оптимізація операцій банкоматів та кіосків з Shifton Field Service
Якщо ви керуєте парком пристроїв по філіях, торговельних точках та транспортних вузлах, потрібна єдина система для заявок, документів і рахунків, надійні аудиторські сліди та чітке розуміння хто що зробив, де і коли.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Поширені запитання
Як Shifton розподіляє виїзди спеціалістів з обслуговування банкоматів і кіосків?
Кожен виклик - це завдання з адресою терміналу, яке призначають спеціалістові або яке він бере зі списку. Список завдань можна показати на карті, тож диспетчер може згрупувати сусідні пристрої для одного спеціаліста, а з модулем «Контроль місця роботи» ви бачите маршрут кожного спеціаліста протягом зміни.
Як Shifton фіксує замінені деталі банкоматів під час сервісних виїздів?
З модулем «Інвентаризація» деталі видаються зі складу спеціалістові, а кожне переміщення, видача та повернення зберігаються в історії. З модулем «Виставлення рахунків» деталі, використані під час виїзду, потрапляють у рахунок окремими рядками.
Чи підтримує Shifton графіки профілактичного обслуговування кіосків?
Так, у вигляді запланованих завдань. Створіть виїзд для кожного апарата з потрібною вам періодичністю, призначте його спеціалістові та додайте чек-лист огляду; виконані чек-листи залишаються біля кожного завдання.
Як клієнти-банки можуть перевірити, що обслуговування банкомата виконано вчасно?
У кожного виїзду є заповнений чек-лист із нотатками та світлинами спеціаліста, а з модулем «Виставлення рахунків» можна сформувати акт виконаних робіт і надіслати його клієнтові-банку.
Чи може Shifton вести договори обслуговування банкоматів і кіосків із кількома постачальниками?
Так. Ведіть кожен банк або постачальника як окремого клієнта в одному обліковому записі Shifton: заявки та рахунки прив'язані до цього клієнта, тож кожен договір обслуговування лишається чітко відокремленим.
Скільки коштує Shifton для компанії з обслуговування банкоматів і кіосків?
Базовий модуль «Завдання» безкоштовний для команд до 2 працівників, далі - $5.00 за працівника на місяць. Додаткові модулі - $5.00 за працівника на місяць кожен, і в кожного модуля є безкоштовний пробний період до 55 днів.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.