ATM&キオスク業務のためのリアルタイムコントロール
ATM・キオスクメンテナンスにはサイトアクセス調整、カセット管理、プリンターとカードリーダーサービス、ディスプレイ交換、ファームウェア更新、ネットワークチェック、SLAコールが含まれます。
Shifton フィールドサービスがATM&キオスクメンテナンステーマを強化する方法
設置、予防メンテナンス、修理、コンプライアンス文書のためのツールキット。

ATM&キオスクフィールドサービスで効率を向上させる
複数の現場でのフィールドワーク管理には、構造、責任、ディスパッチ・チーム・関係者間のリアルタイム連携が必要です。
ShiftonフィールドサービスでATM&キオスク業務を効率化
支店と小売にわたるデバイスフリートには、作業、書類、請求書を1つにまとめるシステムが必要です。
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期間制限なし。コア機能にフルアクセスし、準備ができたらアップグレード。
よくある質問
ShiftonはATM・キオスク端末のメンテナンス技術者をどのように割り振りますか?
各コールは端末の住所を持つタスクで、技術者に割り当てるか、技術者が一覧から引き受けます。タスク一覧は地図に表示できるので、ディスパッチ担当者は近くの端末をまとめて1人の技術者に割り当てられ、勤務場所の管理モジュールを使えば、シフト中の各技術者のルートも確認できます。
ShiftonはATMのサービス訪問で交換した部品をどのように記録しますか?
在庫モジュールでは、部品が倉庫から技術者に払い出され、すべての移動、払い出し、返却が履歴に残ります。請求モジュールでは、訪問で使った部品が明細行として請求書に載ります。
Shiftonはキオスク端末の予防保守スケジュールに対応していますか?
はい、計画タスクとして対応します。使っている間隔に合わせて機器ごとに訪問を作成し、技術者に割り当て、点検チェックリストを添付します。完了したチェックリストは各タスクに残ります。
銀行のクライアントは、ATMの保守が期限どおりに行われたことをどう確認できますか?
各訪問には、技術者のメモと写真が入った完了済みのチェックリストがあり、請求モジュールを使えば、作業の完了証明書を生成して銀行のクライアントに送れます。
Shiftonは複数ベンダーのATM・キオスク端末メンテナンス契約を管理できますか?
はい。1つのShiftonアカウントで、銀行やベンダーごとに独立したクライアントとして登録し、作業と請求書をそのクライアントに紐づけられるので、保守契約ごとの区別が明確に保たれます。
ATM・キオスク端末メンテナンス会社にとって、Shiftonの料金はいくらですか?
「タスク」ベースモジュールは従業員2名まで無料で、それより大きなチームは1名あたり月額$5.00です。追加モジュールは1名あたり月額$5.00ずつで、どのモジュールにも最長55日の無料トライアルが付きます。



