新着

ShiftonのAIアシスタントが、あなたの代わりに作業します。必要なことを伝えるだけで、シフト、従業員、設定を任せられます。定型作業が減り、時間が生まれます。

仕組み無料で始める
ホーム/フィールドサービス管理/業界/ATM・キオスクメンテナンススケジュール管理ソフトウェア

ATM・キオスクメンテナンススケジュール管理ソフトウェア

リアルタイム配車、完全な可視化、サービス記録の管理。

ATM・キオスクメンテナンススケジュール管理ソフトウェア
55日間無料, フルアクセス、全機能搭載
今すぐ始める
ATM&キオスク業務のためのリアルタイムコントロール

ATM&キオスク業務のためのリアルタイムコントロール

ATM・キオスクメンテナンスにはサイトアクセス調整、カセット管理、プリンターとカードリーダーサービス、ディスプレイ交換、ファームウェア更新、ネットワークチェック、SLAコールが含まれます。

端末レベルのタスク - 端末1台につき1つのタスクを作成し、クライアントと現場の住所に紐づけ
期限ベースのディスパッチ - すべてのコールに完了期限を設定し、技術者に割り当て
コンポーネントロジスティクス - 在庫モジュールで、技術者にコンポーネントを払い出し、移動履歴を保持
Shifton フィールドサービスがATM&キオスクメンテナンステーマを強化する方法

Shifton フィールドサービスがATM&キオスクメンテナンステーマを強化する方法

設置、予防メンテナンス、修理、コンプライアンス文書のためのツールキット。

チーム追跡, リアルタイムでチームの位置を把握:誰がどこにいて現場滞在時間も確認
モバイルアクセス, ワンタップでシフト開始、タスク更新、通知を受信
デジタルフォーム, 写真、署名、コメント付きのフォームを作成・記入・署名
ATM&キオスクフィールドサービスで効率を向上させる

ATM&キオスクフィールドサービスで効率を向上させる

複数の現場でのフィールドワーク管理には、構造、責任、ディスパッチ・チーム・関係者間のリアルタイム連携が必要です。

進捗追跡 - タスク作成から完了までリアルタイムで可視化
顧客ポータル - 顧客向けの訪問リマインダーと、地図で技術者を追えるリンク
在庫管理 - 倉庫から現場までツール、資材、予備部品を追跡
ShiftonフィールドサービスでATM&キオスク業務を効率化

ShiftonフィールドサービスでATM&キオスク業務を効率化

支店と小売にわたるデバイスフリートには、作業、書類、請求書を1つにまとめるシステムが必要です。

請求 - 完了した作業から作成した見積書、請求書、領収書、作業指示書、完了証明書を、作業に紐づけて管理
作業履歴 - 分析と監査のための各作業の完全な記録
レポート - タスク完了率、ステータス別時間、チームパフォーマンス指標
ずっと無料

無料プランで始めましょう

期間制限なし。コア機能にフルアクセスし、準備ができたらアップグレード。

チームメンバー2名まで
タスク管理とスケジューリング
GPS追跡とルート最適化
iOS・Android対応モバイルアプリ
カスタマーポータル

よくある質問

ShiftonはATM・キオスク端末のメンテナンス技術者をどのように割り振りますか?

各コールは端末の住所を持つタスクで、技術者に割り当てるか、技術者が一覧から引き受けます。タスク一覧は地図に表示できるので、ディスパッチ担当者は近くの端末をまとめて1人の技術者に割り当てられ、勤務場所の管理モジュールを使えば、シフト中の各技術者のルートも確認できます。

ShiftonはATMのサービス訪問で交換した部品をどのように記録しますか?

在庫モジュールでは、部品が倉庫から技術者に払い出され、すべての移動、払い出し、返却が履歴に残ります。請求モジュールでは、訪問で使った部品が明細行として請求書に載ります。

Shiftonはキオスク端末の予防保守スケジュールに対応していますか?

はい、計画タスクとして対応します。使っている間隔に合わせて機器ごとに訪問を作成し、技術者に割り当て、点検チェックリストを添付します。完了したチェックリストは各タスクに残ります。

銀行のクライアントは、ATMの保守が期限どおりに行われたことをどう確認できますか?

各訪問には、技術者のメモと写真が入った完了済みのチェックリストがあり、請求モジュールを使えば、作業の完了証明書を生成して銀行のクライアントに送れます。

Shiftonは複数ベンダーのATM・キオスク端末メンテナンス契約を管理できますか?

はい。1つのShiftonアカウントで、銀行やベンダーごとに独立したクライアントとして登録し、作業と請求書をそのクライアントに紐づけられるので、保守契約ごとの区別が明確に保たれます。

ATM・キオスク端末メンテナンス会社にとって、Shiftonの料金はいくらですか?

「タスク」ベースモジュールは従業員2名まで無料で、それより大きなチームは1名あたり月額$5.00です。追加モジュールは1名あたり月額$5.00ずつで、どのモジュールにも最長55日の無料トライアルが付きます。

フィールドオペレーションを変革する準備はできていますか?

毎日Shiftonを信頼してスマートに運営している数千のフィールドサービス企業の仲間入りをしましょう。