Reaalajas kontroll kontoriprinterite teenindus töö üle
Kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuse haldamine tähendab kohapealseid hinnanguid, paigaldusi, võrgu seadistust, draiverite/skaneerimise-e-posti konfiguratsioone, arvestilugemisi, hooldustsükleid, fikserite/trumma/valtside vahetusi, tooneriteateid, tõrke- ja veakoode, laenuseadmeid/vahetusi ja garantiikõnede käsitlemist — tihti mitmekorruselistes büroodes ja range juurdepääsuga akendel. Meeskonnad vajavad reaalajas nähtavust, kes on kohapeal, millised seadmed/sarjad on haldamisel, millised osad on välja antud, ja kus töö libiseb. Seetõttu pakub Shifton välihaldustehnoloogiat, mis on loodud kontoriprinterite ja koopiamasinate teenuse jaoks — selged staatused, täpsed määramised ja puhtad vastuvõtumised dispetšerite, osade, välitehnikute ja IT/adminide vahel.
