Field Service Management / Индустрии / Управление на съоръжения

Услуги на място за управление на съоръжения

В реално време изпращане, пълна видимост, документирана работа. Shifton поддържа работните поръчки за управление на съоръженията, мобилните екипи и доставчиците координирани и подлежащи на одит.

Започнете безплатно Насрочи демонстрация

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Поддръжка на банкомати и киоски Почистване на тапицерия Сервиз за система за пречистване на вода Услуги за лабораторно оборудване Монтаж на гипсокартон Поддръжка на басейна Инсталиране на мебели за офиса Полезни инструменти Масажен терапевт Ветеринарна грижа Сервиз кафе машини за комерсиални нужди Интериорен декоратор Майстори на миглите Изолационни услуги Контрол на гризачи Напоителни / Сприглерни системи Управление на майстори и домашен майстор Асфалтополагащо и Уплътнително Покритие Инспекция с дрон / Авиофотография Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Поддръжка на банкомати и киоски Почистване на тапицерия Сервиз за система за пречистване на вода Услуги за лабораторно оборудване Монтаж на гипсокартон Поддръжка на басейна Инсталиране на мебели за офиса Полезни инструменти Масажен терапевт Ветеринарна грижа Сервиз кафе машини за комерсиални нужди Интериорен декоратор Майстори на миглите Изолационни услуги Контрол на гризачи Напоителни / Сприглерни системи Управление на майстори и домашен майстор Асфалтополагащо и Уплътнително Покритие Инспекция с дрон / Авиофотография

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Контрол в реално време на операциите за управление на съоръжения

Управлението на съоръжения означава да жонглирате с реактивни тикети, превантивна поддръжка, инспекции, визити на доставчици, достъп/разрешителни, проверки за съответствие и повиквания извън работно време — в различни сгради, етажи, обекти и тесни прозорци за достъп. Екипите се нуждаят от жива видимост кой е на разположение, кой техник или доставчик е на място, какви активи/зони са в обхвата и къде работата изостава. Затова Shifton предоставя платформа за услуги на място, създадена за управление на съоръжения — ясни статути, чисти предавания между хелпдеска, супервайзорите, доставчиците и техниците и пълни дневници на работата, на които клиентите могат да се доверят.

Това решение за услуги на място, готово за управление на съоръжения, оптимизира операциите чрез маршрутизация на работните поръчки, назначаване на правилния техник/доставчик към правилния актив и приоритет и наблюдение на напредъка и времето на място в реално време. Независимо дали се справяте със зали HVAC/MEP, обиколки на чистачите, проверки на сигурността, подръжка на терени или инспекции за безопасност на живота, Shifton поддържа задачите организирани, подлежащи на одит и далеч от разпилени чатове.

С Shifton доставчиците намаляват неявяванията и повторните посещения, стабилизират времето за реакция и поддържат документацията за съответствие стегната в различните портфолиа без хаос.

Започнете със Shifton и работете с удоволствие

Shifton Услуга на място

Работете с удоволствие
Спестете време за това, което е важно
Яснота и прозрачност на всички задачи

Започнете безплатно

Функционалност

Функции на услугите за управление на съоръжения

Как Shifton Услуги на място овластява екипите по управление на съоръжения

Фокусирани инструменти за услуги на място за реактивна работа, разписи за превантивна поддръжка, инспекции, координация на доставчици и документация за одит. Осигурете на хелпдеска, супервайзорите, доставчиците и техниците същата жива картина, за да намалите закъсненията, намалите възстановените обаждания и поддържате работата подлежаща на одит.

Проследяване на местоположението на екипа
Проследявайте движението на служителите в реално време.
Вижте кой къде е, колко време е прекарал на обект/можете да проследите къде е бил служителят през работния ден.
Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.
Мобилен достъп
Всичката работа е в джоба ви.
Служителите започват работния ден с едно докосване, отбелязват задачи и получават уведомления директно на телефона.
Без Excel файлове или документи — всичко в едно приложение.
Цифрови работни формуляри
Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата.
Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн, без хартиена следа.
Идеални за екипи на място и услуги на място.
Управление на клиенти

Съхранявайте всички клиентски данни на едно място — контакти, адреси, история на поръчките.
Мениджърите виждат всичко, което им е необходимо, за да отговорят бързо и да поддържат високо ниво на обслужване.
Без изгубени телефонни номера или дублирани Excel листове.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Повишаване на ефективността с услуги на място за управление на съоръжения

Управлението на теренната работа на различни места изисква структура, отчетност и жива координация между диспечери, теренни екипи и заинтересовани страни.

Проследяване на напредъка на работата
Контрол в реално време — от създаването до завършването на задачата.
Вижте кой работи по коя задача, какво е свършено и какво все още е в очакване.
Прозрачност, която пести време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетвореността на клиентите.
Моментални известия
Системата ви уведомява, ако задачата не е започнала навреме, ако има забавяне или когато възникне проблем (липсваща част, промяна на местоположението, влияние на времето).
Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
Push, имейл или Telegram — изберете предпочитания от вас канал за известия.
Управление на инвентари и склад
Пълен контрол върху инструменти, материали и резервни части.
Проследете какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо презареждане.
При създаване на задача, назначете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
По-малко липси, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки артикул се проследява от склада до работната площадка.
Контрол на достъпа
Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със своя собствена степен на достъп.
Собственик
Администратор
Заявител
Одобряващи
Техници

Сигурност и ред в данните без ненужно излагане.

Оптимизиране на операциите по управление на съоръжения с Shifton Услуги на място

За портфолиа, обхващащи офиси, търговия, индустрия, здравеопазване и образование, се нуждаете от системи, които си говорят с другите, сигурни следи от одити и ясна видимост кой какво е направил, къде и кога. Този блок отразява вашето разположение и запазва текстовете на вашите услуги без промяна.

Интеграции
Свържете Shifton Услуги на място с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство.
Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
История на работни поръчки
Пълна история за всяка поръчка: кой я изпълни, кога и какво е направено.
Удобно за анализи, одити и отчитане на базата на доказателства.
Няма изгубени данни; всичко е под ръка.
Област на обслужване
Имате ли няколко филиала? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони за обслужване, като определите определена територия на картата.
Планирайте работа и проследявайте екипите на различни места/точки/територии — всичко от един панел.
Единен контрол, прозрачна структура, локална автономия.
Отчитане
Проследете кой е завършил колко задачи (или не е), колко време е изразходвано за всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.

Shifton Услуги на място дава на екипите по управление на съоръжения една оперативна картина — от заявката до подписа. Имате контрол в реално време, чисти доказателства за работата и последователно обслужване на взискателни обекти.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурси

Искате ли да научите повече?

Софтуер за поръчки за работа за ясни заявки, бързи назначения и чисти резултати

Когато пристигне заявка, имате две опции. Можете или ясно да я заснемете и насочите към правилния човек, или да я оставите да...

Повече детайли

Софтуер за управление на HVAC диспечери, който държи всяка задача под контрол.

Когато HVAC бизнесът е натоварен, най-трудната част не е ремонтът. Трудното е да се запазят редът и организацията на всяко обаждане. Само...

Повече детайли

Kоито са навременни и напълно документирани услуги за ремонт на сушилни

Услугите за ремонт на сушилни се основават на бързина и доверие. Един клиент се обажда, защото сушилнята му спря да работи, прането...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.

Започнете безплатно