หน้าแรก / ฟีเจอร์ / ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับทีมบริการภาคสนามและผู้จัดส่ง

ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับทีมบริการภาคสนามและผู้จัดส่ง

ควบคุมว่าใครเห็นอะไรได้บ้างในการดำเนินงานบริการภาคสนามของคุณ กำหนดสิทธิ์ตามบทบาทสำหรับผู้จัดส่ง ช่างเทคนิค ผู้จัดการ และลูกค้า, ปกป้องข้อมูลงานที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ทำให้ใครทำงานช้าลง

เริ่มใช้ฟรี

นัดสาธิต

ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับทีมบริการภาคสนามและผู้จัดส่ง

ระดับการเข้าถึงตามบทบาทสำหรับทีม Field Service

ทีม Field Service ประกอบด้วยเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ ผู้ร้องขอ ผู้อนุมัติ และช่างเทคนิค, แต่ละบทบาทต้องการระดับการเข้าถึงข้อมูลงาน ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลลูกค้าที่แตกต่างกัน หากไม่มีขอบเขตที่ชัดเจน ข้อมูลสำคัญอาจถูกเปิดเผยและก่อให้เกิดความสับสนตามมา

ห้าบทบาทที่แตกต่างกัน, เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ ผู้ร้องขอ ผู้อนุมัติ และช่างเทคนิค พร้อมสิทธิ์การใช้งานที่ปรับให้เหมาะสม

การมองเห็นตามความจำเป็น, ช่างเทคนิคเห็นเฉพาะงานที่ได้รับมอบหมาย ส่วนผู้จัดการมองเห็นภาพรวมการปฏิบัติงานทั้งหมด

ขอบเขตสิทธิ์ที่กำหนดไว้ชัดเจน, จำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลทางการเงิน และรายงานเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

Clear role separation prevents data leaks and keeps every team member focused on their responsibilities.

การควบคุมการเข้าถึง Field Service ช่วยเพิ่มความรับผิดชอบได้อย่างไร

เมื่อมีหลายทีมทำงานข้ามลูกค้าและโครงการ การติดตามว่าใครทำอะไรจึงเป็นเรื่องสำคัญ หากไม่มีความรับผิดชอบในระดับผู้ใช้ ความผิดพลาดอาจไม่ถูกตรวจพบและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยจะขยายตัว

เส้นทางการตรวจสอบครบถ้วน, ทุกการดำเนินการเชื่อมโยงกับผู้ใช้และบทบาทเฉพาะ พร้อมเวลาที่บันทึกไว้

ขอบเขตที่ปลอดภัย, ทีมที่กระจายตัวทำงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยไม่เกิดการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

การตัดสินใจที่ตรวจสอบย้อนกลับได้, มีบันทึกที่ชัดเจนของการอนุมัติ การเปลี่ยนแปลง และการดำเนินงานที่เสร็จสิ้นของผู้ใช้แต่ละราย

Every decision and action is traceable, accountability built into the workflow, not added after the fact.

ทำไมการควบคุมการเข้าถึงจึงสำคัญสำหรับทีมภาคสนามที่ใช้มือถือ

ทีมภาคสนามต้องเข้าถึงรายละเอียดงานและเครื่องมือได้อย่างรวดเร็ว ณ หน้างาน, แต่การเปิดเผยการตั้งค่าระบบ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลของทีมอื่น ๆ จะสร้างความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

มุมมองบนมือถือที่เน้นเฉพาะงาน, ทีมเห็นเฉพาะเครื่องมือและรายละเอียดงานที่เกี่ยวข้องกับงานของตน

อัปเดตสิทธิ์ได้ทันที, ผู้จัดการปรับสิทธิ์ตามบทบาทเมื่อทีมเติบโตได้โดยไม่ต้องหยุดระบบ

การเริ่มต้นใช้งานที่ง่าย, สมาชิกใหม่ได้รับสิทธิ์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าตั้งแต่วันแรก

Seamless access to what crews need, with everything else safely out of reach.

การเข้าถึงที่ปลอดภัยโดยไม่ทำให้การทำงานภาคสนามช้าลง

การควบคุมตามบทบาทช่วยบังคับให้เวิร์กโฟลว์มีระเบียบวินัย, ผู้ใช้แต่ละคนรู้ขอบเขตอำนาจของตนอย่างชัดเจน ลดความผิดพลาดและการทำงานซ้ำซ้อน

ช่างเทคนิคมุ่งเน้นการปฏิบัติงาน, โฟกัสที่งานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่มีสิ่งรบกวน

ผู้ประสานงานมุ่งเน้นการจัดการ, ดูแลตารางงานและการมอบหมายงาน

ผู้จัดการมุ่งเน้นการกำกับดูแล, มองเห็นภาพรวมการดำเนินงานทั้งหมดภายในระบบเดียว

Security and productivity work together, structured access keeps the team fast and the data protected.

ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมได้ถึง 2 คน

จัดการงานและตารางเวลา

ติดตาม GPS และหาเส้นทางที่ดีที่สุด

แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android

พอร์ทัลลูกค้า

เริ่มใช้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

การควบคุมการเข้าถึงในซอฟต์แวร์บริการภาคสนามคืออะไร?

การควบคุมการเข้าถึงช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครสามารถดู แก้ไข หรือจัดการข้อมูลเฉพาะในแพลตฟอร์มของคุณได้ คุณกำหนดบทบาท เช่น ผู้จัดส่ง ช่างเทคนิค หรือผู้จัดการ และแต่ละบทบาทจะเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

ฉันสามารถกำหนดระดับสิทธิ์ที่แตกต่างกันสำหรับช่างเทคนิคและผู้จัดการได้หรือไม่?

ได้ Shifton มีบทบาทในตัว 5 บทบาทที่มีระดับการเข้าถึงต่างกัน ช่างเทคนิคจะเห็นงานที่ได้รับมอบหมาย ในขณะที่ผู้จัดการจะมองเห็นตารางงาน รายงาน และข้อมูลลูกค้าได้อย่างครบถ้วน

การควบคุมการเข้าถึงช่วยในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างไร?

การจำกัดว่าใครสามารถดูหรือแก้ไขข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ที่อยู่ลูกค้า ราคา หรือบันทึกงาน จะช่วยลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฉันสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ได้หลังจากตั้งค่าแล้วหรือไม่?

ได้ คุณสามารถอัปเดตบทบาทและสิทธิ์ได้ทุกเมื่อจากแผงผู้ดูแลระบบ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีในแอป Web, iOS และ Android

มีบันทึกการตรวจสอบว่าใครเข้าถึงอะไรบ้างหรือไม่?

Shifton ติดตามกิจกรรมผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถดูว่าใครแก้ไขหรือทำงานเสร็จ, พร้อมเวลาและข้อมูลอุปกรณ์

การควบคุมการเข้าถึงรวมอยู่ในแผนพื้นฐานหรือไม่?

ใช่ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทเป็นส่วนหนึ่งของโมดูลพื้นฐาน «งาน» ซึ่งฟรีสำหรับพนักงานสูงสุด 2 คน สำหรับทีมขนาดใหญ่ โมดูลนี้ราคา $5.00 ต่อพนักงานต่อเดือน