Далалық бригадаларға арналған рөлдік қатынау бақылауы
Далалық қызметке арналған рөлдік қатынау бақылауы: компания деңгейінде иесі, әкімші және қызметкер, әр қызмет аймағының ішінде техник, тапсырыс беруші және бекітуші. Құқықтар аймақ бойынша беріледі, сондықтан бір адам бір ауданды басқарып, екіншісінде тек жұмыс орындай алады.
Компания деңгейіндегі рөлдік қатынау
Shifton Field Service үш компаниялық рөлді анықтайды. Иесі, компанияны тіркеген пайдаланушы, оның қатынауы толық: төлем әдістері, есеп айырысу мен заңды деректер, жазылым және пайдаланушыларды басқару. Әкімшілер күнделікті жұмысты жүргізеді. Қызметкерлер өздеріне тағайындалған жұмыспен айналысады.
Жүйені бірнеше адам басқарса да, қаржы деректері иесінде қалады.
Әр қызмет аймағының ішіндегі рөлдер
Компаниялық рөлдің үстіне қызметкер белгілі бір қызмет аймағында бір немесе бірнеше функционалдық рөл ала алады, рөлдер аймақтан аймаққа өзгеше болуы мүмкін. Жұмысты құру мен бекіту өкілеті осы жерде беріледі.
Бір қызметкер бір аймақта жұмысты бекітіп, екіншісінде тек орындай алады.
Мобильді қосымшадағы қатынау
Мобильді қосымша дәл сол құқық үлгісін ұстанады. Техник өз тапсырмаларымен, өз To-Do тармақтарымен және өз мүлік жазбаларымен жұмыс істейді, тапсырма құра алмайды, басқаларға To-Do жасай алмайды және клиент қоса алмайды.
Құқықтарды веб пен мобиль үшін бөлек ұстаудың қажеті жоқ.
Иелікті беру және жауапкершілік
Иелікті беруге болады: Компания баптауларында компания атын ашып, Иесін ауыстыру дегенді таңдайсыз. Растаудан кейін таңдалған пайдаланушы Иесі, бұрынғысы Қызметкер болады. Жүйедегі әрекеттер оларды жасаған пайдаланушыға тіркеледі.
Қатынау бақылауы жазбада кім және қашан әрекет еткені көрінгенде ғана пайдалы.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Рөлдер мен құқықтар қалай жұмыс істейді
Кім нені көреді және бұл далалық қызметте неге маңызды
Рөлдік қатынау бақылауы бар, өйткені далалық қызметтің дерегі бірдей құпия емес. Техникке мекенжай мен жұмыс керек. Төлем деректері, заңды ақпарат және басқа қызметкерлердің кестесі офиске тиесілі. Қатынау бақылауы, осы екі талапты бір жүйеде орындау тәсілі.
Shifton қатынауды компания деңгейінде үшке бөліп, оның үстіне әр қызмет аймағының ішінде функционалдық рөлдер қосады. Нәтижесінде бір сөйлеммен түсіндіруге болатын, бірақ әр аймаққа бейімделетін құқық үлгісі шығады.
Үш компаниялық рөл
- Иесі. Компанияны тіркеген адам. Әр модуль мен баптауға, төлем әдістеріне, есеп айырысу мен заңды деректерге, жазылымға толық қатынау, әкімші мен қызметкер қосу-алу құқығы. Иелікті беруге болады, бұрынғы иесі қызметкер болады.
- Әкімші. Күнделікті жұмыста құқығы дерлік сондай: қызметкерлер, кестелер, тапсырмалар, қызмет аймақтары, модульдер және компания процестері. Тимейтіні, қаржы дерегі, төлем әдістері және иелік.
- Қызметкер. Әдепкі рөл. Өз тапсырма кестесін көреді, тағайындалған жұмысты орындайды, статусты жаңартады, мүлікті алып-қайтарады және өз мүлік жазбаларын көреді. Әдепкіде тапсырма құрмайды, бекітпейді, басқалардың кестесін көрмейді және компания баптауларын ашпайды.
Қызмет аймағының ішіндегі функционалдық рөлдер
Компаниялық рөл адамның бәрінде не істей алатынын шешеді. Аймақтық рөл дәл осы жерде не істей алатынын шешеді. Әр қызметкер белгілі бір қызмет аймағында бір немесе бірнеше рөл ала алады, рөлдер аймақтан аймаққа өзгеше болуы мүмкін.
- Техник. Бекітілген аймақтағы тапсырмаларды көреді және орындайды.
- Тапсырыс беруші. Тапсырыс құрады, клиент мекенжайын таңдайды және жұмысты аймаққа тағайындайды.
- Бекітуші. Жаңа тапсырыстарды қабылдайды не қайтарады; жұмыс еркін құрылмайтын компаниялар үшін бақылау нүктесі осы.
Сол адам бір аймақта техник, екіншісінде бекітуші бола алады, бұл қызмет компанияларының жауапкершілікті аудандар арасында бөлу тәсіліне сай.
Бұл нені болдырмайды
Үлгі үш жиі қауіпті жабады: кесте жасауға көмектесу үшін ашылған кез келген есептік жазбадан қаржы дерегіне жету, дала құрылғысында толық клиент базасының болуы және бригаданы жүктеуге өкілеті жоқ пайдаланушының жұмыс тағайындауы.
Мобильді қосымшадағы рөлдер
Қосымша дәл сол үлгіні ұстанады. Техник өзіне тағайындалған тапсырмаларды, өз To-Do тармақтарын және өз мүлкін көреді, тапсырма құра алмайды, басқаларға To-Do жасай алмайды және клиент қоса алмайды. Әкімшілер мен иесі кеңірек жиынды алады. Веб пен мобиль үшін ештеңені екі рет баптаудың қажеті жоқ, себебі бұл бір құқық үлгісі. Телефонда әр рөл не алатынын мобильді қосымшадан қараңыз.
Қанша тұрады
Рөлдер мен құқықтар платформаның бөлігі, ақылы қосымша емес. Тапсырмалар базалық модулі екі қызметкерге дейін уақыт шектеуінсіз тегін, одан жоғары қызметкерге айына 5,00 $, жылдық төлемде 20% арзан. Қойма мен шот-фактура сияқты ақылы модульдер сол рөлдерді ұстанады. Баға бетін қараңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Shifton Field Service-те қандай рөлдер бар
Компания деңгейінде үшеу: Иесі, Әкімші және Қызметкер. Олардың үстіне қызметкерлер қызмет аймағының ішінде функционалдық рөл ала алады: Техник, Тапсырыс беруші және Бекітуші.
Иесі істей алатынын Әкімші неге істей алмайды
Төлем әдістерін басқару, компанияның есеп айырысу мен заңды деректерін өзгерту, жазылымды басқару және иелікті беру. Әкімшілер күнделікті жұмысты жүргізеді, бірақ қаржы баптауларына қатынамайды.
Компания есептік жазбасының иелігін беруге бола ма
Иә. Компания баптауларында компания атын ашып, Иесін ауыстыру дегенді таңдаңыз. Растаудан кейін таңдалған пайдаланушы Иесі, бұрынғысы Қызметкер болады.
Қызметкер әдепкіде нені көреді
Тек өз тапсырма кестесін және өзіне тағайындалған жұмыстарды, оған қоса өз мүлік жазбаларын. Әдепкіде қызметкер тапсырма құрмайды, бекітпейді, басқалардың кестесін көрмейді және компания баптауларын ашпайды.
Бір адамның әр аймақта әртүрлі құқығы бола ма
Иә. Функционалдық рөлдер әр қызмет аймағы бойынша беріледі, сондықтан сол қызметкер бір аймақта Техник, екіншісінде Бекітуші бола алады.
Тапсырманы кім құра және бекіте алады
Иесі мен Әкімшілер әрқашан. Қызметкер Тапсырыс беруші рөлімен тапсырма құрып, Бекітуші рөлімен бекіте алады, тек сол рөлдер берілген аймақтарда.
Мобильді қосымша сол құқықтарды қолдана ма
Иә. Адам қосымшада не көретіні рөліне тәуелді: техник өз тапсырмалары мен To-Do тармақтарымен жұмыс істейді, тапсырма құра алмайды, клиент қоса алмайды және басқаларға жұмыс тағайындай алмайды.
Техниктердің бүкіл клиент базасын көруін тоқтатуға бола ма
Иә, бұл әдепкі күй. Клиент жазбалары мен кең база Клиенттер бөліміне рұқсаты бар рөлдерге тиесілі, ал техник өз жұмысы алып жүретін клиент деректерін алады.
Қатынау бақылауы ақылы модуль ме
Жоқ. Рөлдер мен құқықтар платформамен бірге келеді. Тапсырмалар базалық модулі 2 қызметкерге дейін тегін, одан жоғары қызметкерге айына 5,00 $, ал ақылы модульдер сол рөлдерді ұстанады.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.