Nadzor dostopa po vlogah za servisne ekipe
Programska oprema za nadzor dostopa po vlogah v terenski službi: lastnik, skrbnik in zaposleni na ravni podjetja, tehnik, naročnik nalog in odobritelj nalog v vsakem servisnem območju. Pravice se dodeljujejo po območjih, zato lahko ista oseba eno okrožje vodi, v drugem pa le opravlja delo.
Nadzor dostopa na ravni podjetja
Shifton Field Service ima tri vloge podjetja. Lastnik je uporabnik, ki je podjetje registriral, in ima poln dostop, vključno s plačilnimi načini, obračunskimi in pravnimi podatki, naročnino ter upravljanjem uporabnikov. Skrbniki vodijo vsakodnevno delo. Zaposleni opravljajo dodeljena naročila.
Finančni podatki ostanejo pri lastniku tudi takrat, ko sistem upravlja več ljudi.
Funkcijske vloge v vsakem servisnem območju
Poleg vloge podjetja ima lahko zaposleni v danem servisnem območju eno ali več funkcijskih vlog, vloge pa se lahko med območji razlikujejo. Tu se dodeli pravica ustvarjanja in odobravanja dela.
Isti zaposleni lahko delo v enem območju odobri, v drugem pa ga samo opravi.
Nadzor dostopa v mobilni aplikaciji
Mobilna aplikacija uporablja isti model pravic. Tehnik dela s svojimi nalogami, svojimi postavkami To-Do in svojo opremo ter ne more ustvarjati nalog, ustvarjati To-Do za druge ali dodajati strank.
Pravic ni treba vzdrževati posebej za splet in mobilnik.
Prenos lastništva in sledljivost
Lastništvo je mogoče prenesti: v nastavitvah podjetja odprite ime podjetja in izberite zamenjavo lastnika. Po potrditvi izbrani uporabnik postane lastnik, prejšnji pa zaposleni. Dejanja v sistemu se beležijo skupaj z uporabnikom, ki jih je izvedel.
Nadzor dostopa ima smisel, ko zapis pokaže, kdo je ravnal in kdaj.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Kako delujejo vloge in pravice
Kdo kaj vidi in zakaj je to pomembno v terenski službi
Programska oprema za nadzor dostopa po vlogah obstaja, ker podatki terenske službe niso enako občutljivi. Tehnik potrebuje naslov in delovni nalog. Plačilni podatki, pravne informacije in urniki drugih zaposlenih sodijo v pisarno. Nadzor dostopa omogoča, da sta obe zahtevi izpolnjeni v enem sistemu.
Shifton razdeli dostop na tri ravni podjetja in doda funkcijske vloge v vsakem servisnem območju. Nastane model pravic, ki ga je mogoče pojasniti v enem stavku in ga vseeno prilagoditi vsakemu področju delovanja.
Tri vloge podjetja
- Lastnik. Oseba, ki je podjetje registrirala. Poln dostop do vsakega modula in nastavitve, do plačilnih načinov, obračunskih in pravnih podatkov, naročnine ter pravica dodajati in odstranjevati skrbnike in zaposlene. Lastništvo je mogoče prenesti, prejšnji lastnik pa postane zaposleni.
- Skrbnik. Pri vsakodnevnem delu skoraj enake pravice: zaposleni, urniki, naloge, servisna območja, moduli in procesi. Izven dosega ostanejo finančni podatki, plačilni načini in lastništvo.
- Zaposleni. Privzeta vloga. Vidi lastni urnik nalog, opravlja dodeljeno delo, spreminja stanja, prevzema in vrača opremo ter pregleduje lastne zapise. Privzeto nalog ne ustvarja in ne odobrava, ne vidi urnikov drugih in ne odpira nastavitev podjetja.
Funkcijske vloge v servisnem območju
Vloge podjetja odgovarjajo na to, kaj je dovoljeno povsod. Vloge območja odgovarjajo na to, kaj je dovoljeno tukaj. Vsak zaposleni ima lahko eno ali več vlog v servisnem območju, vloge pa se lahko med območji razlikujejo.
- Tehnik. Vidi in opravlja naloge v dodeljenem območju.
- Naročnik nalog. Ustvarja zahtevke, izbere naslov stranke in delo dodeli območju.
- Odobritelj nalog. Sprejme ali zavrne zahtevke za nova dela, kar je kontrolna točka tam, kjer dela ne nastajajo prosto.
Ista oseba je lahko v enem območju tehnik, v drugem pa odobritelj, kar ustreza delitvi odgovornosti v servisnih podjetjih.
Kaj model preprečuje
Model zapre tri običajna tveganja: finančne podatke, dostopne z vsakega računa, ustvarjenega za pomoč pri urnikih, celotno bazo strank na napravi na terenu in delo, ki ga ekipi dodeli uporabnik brez pravice do dodeljevanja.
Vloge v mobilni aplikaciji
Aplikacija uporablja isti model. Tehnik vidi dodeljene naloge, svoje postavke To-Do in svojo opremo ter ne more ustvarjati nalog, ustvarjati To-Do za druge ali dodajati strank. Skrbniki in lastnik imajo širši obseg. Ničesar ni treba nastaviti dvakrat, ker je model pravic en sam. Poglejte mobilno aplikacijo.
Koliko stane
Vloge in pravice sodijo k platformi in niso plačljiv dodatek. Osnovni modul Naloge je brezplačen do dveh zaposlenih brez časovne omejitve in stane 5,00 $ na zaposlenega mesečno nad tem, 20 odstotkov manj pri letnem plačilu. Plačljivi moduli, kot sta skladišče in obračun, tečejo na istih vlogah. Poglejte stran s cenami.
Pogosta vprašanja
Katere vloge obstajajo v Shifton Field Service?
Tri na ravni podjetja: lastnik, skrbnik in zaposleni. Poleg tega imajo lahko zaposleni funkcijske vloge v servisnem območju: tehnik, naročnik nalog in odobritelj nalog.
Kaj lahko lastnik, česar skrbnik ne more?
Upravljati plačilne načine, spreminjati obračunske in pravne podatke podjetja, voditi naročnino in prenesti lastništvo. Skrbniki vodijo vsakodnevno delo, do finančnih nastavitev pa nimajo dostopa.
Ali lahko prenesem lastništvo računa?
Da. V nastavitvah podjetja odprite ime podjetja in izberite zamenjavo lastnika. Po potrditvi izbrani uporabnik postane lastnik, prejšnji pa zaposleni.
Kaj vidi zaposleni privzeto?
Le lastni urnik nalog in dodeljena naročila ter lastne zapise o opremi. Privzeto nalog ne ustvarja in ne odobrava, ne vidi urnikov drugih in ne odpira nastavitev podjetja.
Ali se pravice lahko razlikujejo med okrožji?
Da. Funkcijske vloge se dodeljujejo po servisnem območju, zato je lahko isti zaposleni v enem območju tehnik, v drugem pa odobritelj.
Kdo lahko ustvarja in odobrava naloge?
Lastnik in skrbniki vedno. Zaposleni ustvarja naloge z vlogo naročnika in jih odobrava z vlogo odobritelja, izključno v območjih, kjer sta mu ti vlogi dodeljeni.
Ali mobilna aplikacija uporablja enake pravice?
Da. Kar oseba v aplikaciji vidi, izhaja iz njene vloge: tehnik dela s svojimi nalogami in postavkami To-Do ter ne more ustvarjati nalog, dodajati strank ali dodeljevati dela drugim.
Ali lahko tehnikom preprečim dostop do celotne baze strank?
Da, to je privzeto stanje. Baza se odpre vlogam z dostopom do razdelka strank, tehnik pa dobi podatke o stranki, ki jih nosi njegovo naročilo.
Ali gre za plačljiv modul?
Ne. Vloge in pravice sodijo k platformi. Osnovni modul Naloge je brezplačen do 2 zaposlenih, nad tem pa stane 5,00 $ na zaposlenega mesečno, plačljivi moduli pa tečejo na istih vlogah.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.