Integrationer, webhookar och API för fältservice
Programvara för fältservicehantering kompatibel med QuickBooks och med resten av era verktyg: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk och Intercom ansluts från integrationssidan med ett klick. För allt annat finns webhookar som skickar händelser till er endpoint och ett API som når de egna fält ni själva definierat.
Integrationer för fältserviceprogram från en sida
Integrationssidan listar tillgängliga kopplingar efter kategori. Varje anslutning godkänns hos tredjepartstjänsten och kan sedan konfigureras eller kopplas bort från samma kort. Att ansluta är ägarens rättighet.
Integrationer ingår i planen; tredjepartstjänsterna har egen prissättning.
QuickBooks Online för bokföringsdata
Integrationen med QuickBooks Online ger tvåvägssynkronisering av kunder, och löne- och personaldata från Shiftons rapporter kan överföras till bokföringen. Den ansluts från integrationssidan och godkänns i QuickBooks.
Fältserviceprogram kompatibelt med QuickBooks tar bort det månatliga omskrivningssteget.
Zapier, Usedesk och Intercom
Zapier kopplar Shifton till tusentals applikationer via automatiseringar. Usedesk och Intercom håller supportagenters statusar i linje med schemat, så tillgängligheten i helpdesken speglar vem som faktiskt arbetar.
Kopplingar täcker rutinflödena utan ett utvecklingsprojekt.
Webhookar och API för egna system
Webhookar skickar data till er endpoint när en händelse inträffar, vilket gör att era system inte behöver fråga efter ändringar. Endpoints skapas på utvecklarsidan och kräver en publikt nåbar URL. Egna uppgiftsfält bär ett systemnamn som används vid dataöverföring via API.
Interna instrumentpaneler och äldre system hålls aktuella utan manuell export.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Så fungerar integrationer, webhookar och API:et
Fältserviceprogram som pratar med resten av era verktyg
Få servicebolag drivs på ett enda system. Bokföring, support och intern automatisering bor vanligen i separata verktyg. Integrationer finns för att jobbdata inte ska behöva skrivas in i vart och ett av dem för hand.
Shifton har en integrationssida som fungerar som en marknadsplats: bläddra efter kategori, läs vad en koppling gör, anslut den med ett klick och godkänn den hos tredjepartstjänsten. Att ansluta och konfigurera är ägarens rättighet, vilket håller företagsövergripande anslutningar i ett par händer.
Vad som ansluts i dag
- QuickBooks Online. Tvåvägssynkronisering av kunder, med löne- och personaldata som rör sig mellan Shifton och bokföringen, så rapporter behöver inte skrivas in på nytt.
- Zapier. Bryggan till tusentals appar, för flöden som att posta i Slack när något skapas.
- Usedesk. Agentstatusar hålls synkade med schemat, så tillgängligheten i helpdesken stämmer med verkligheten.
- Intercom. Supporttillgänglighet i linje med det aktuella schemat.
Webhookar, när ni vill ha händelserna själva
Webhookar skickar händelser till er egen endpoint i samma ögonblick de inträffar, i stället för att era system frågar efter ändringar. Skapa en endpoint på utvecklarsidan, peka den mot en publikt nåbar URL på er server, och Shifton skickar datan när händelsen utlöses. Det är det billigaste sättet att hålla en intern instrumentpanel, ett datalager eller ett äldre system aktuellt.
API:et, för det en koppling inte täcker
Egna uppgiftsfält bär ett systemnamn som används vid dataöverföring via API, och det är det som håller ett integrationsprojekt kort: ett fält som lagts till för er egen process är adresserbart utifrån utan att gissa kolumnnamn. Se uppgiftshantering för hur de fälten definieras.
Vad integrationer kostar
Integrationer följer med er plan. Tredjepartstjänsterna har egen prissättning, vilket är en sak mellan er och dem. Shifton självt debiterar per modul: basmodulen Uppgifter är gratis upp till två anställda och kostar 5,00 $ per anställd och månad därutöver, med betalda moduler som fakturering och lager för 5,00 $ per anställd och månad vardera. Se prissidan.
Vem kan ansluta vad
Integrationer är synliga för ägaren och ansluts, konfigureras och kopplas bort av ägaren. Chefer kan se sidan; anställda ser den inte. Bortkoppling görs från integrationens egna inställningar, och varje anslutning fungerar oberoende av de andra, så att ta bort en stör inte resten.
Vanliga frågor
Integreras fältserviceprogrammet med QuickBooks?
Ja. QuickBooks Online ansluts från integrationssidan med tvåvägssynkronisering av kunder, och löne- och personaldata från Shiftons rapporter kan överföras till bokföringen i stället för att skrivas in på nytt.
Vad mer kan jag ansluta?
Zapier, som bryggar tusentals appar, Usedesk och Intercom för att hålla supportagenters tillgänglighet i takt med schemat, plus era egna system via webhookar och API:et.
Hur ansluter jag en integration?
Öppna integrationer från sidopanelen, hitta kortet, klicka på anslut och godkänn anslutningen hos tredjepartstjänsten. Kortet visar sedan anslutningen som aktiv och ger er dess inställningar.
Vem får ansluta integrationer?
Ägaren. Chefer kan se integrationssidan men kan inte ansluta, koppla bort eller konfigurera, och anställda ser den inte alls.
Vad används webhookar till?
Att skicka händelser till ert eget system när de inträffar. Ni skapar en endpoint på utvecklarsidan med en publikt nåbar URL, och Shifton skickar datan när händelsen utlöses, så inget behöver fråga efter ändringar.
Finns det ett API?
Ja. Egna uppgiftsfält bär ett systemnamn särskilt avsett för dataöverföring via API, så de fält ni definierar för er egen process kan läsas och skrivas utifrån.
Kostar integrationer extra?
Inte från Shifton: de ingår i er plan. Tredjepartstjänsterna kan ta ut egna avgifter.
Kan jag ansluta flera integrationer samtidigt?
Ja. Varje integration fungerar oberoende, så ni kan ansluta så många ni behöver och koppla bort en utan att påverka de andra.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.