Program za servis hladilne tehnike in klime

Zastoj se meri v zalogi, ne v urah

Servis hlajenja je poseben, ker strošek okvare ni popravilo. Hladilnica v restavraciji, hladilna vitrina v trgovini ali šok zamrzovalnik v proizvodni kuhinji hranijo zalogo, ki začne izgubljati vrednost v trenutku, ko se temperatura premakne. Stranka, ki v soboto ob devetih zvečer kliče, ne skrbi za kompresor, skrbi jo, kaj je v prostoru.

To spremeni, kakšna mora biti odločitev pri razporejanju. Ne gre za to, kdo je prost, ampak za to, kdo lahko najhitreje pride na objekt in ima znanje, da popravi ta sistem, ter za to, kaj je pisarna pripravljena premakniti, da se to zgodi.

Naprava je zapis

Supermarket, hotelska kuhinja ali hladilno skladišče ni ena enota opreme. Je množica hladilnih agregatov, kondenzatorjev, vitrin in prostorov, vsak s svojim modelom, hladivom, zgodovino in navadami. Če delo beležite samo po objektu, izgubite vse koristno. Če ga beležite po napravi, dobite sliko, ki jo serviser potrebuje, preden gre na pot, in dokaz, ki ga stranka potrebuje, ko pride tretje popravilo iste vitrine.

Zgodovina kot argument za zamenjavo

Najtežji pogovor pri vzdrževanju hlajenja je povedati stranki, da je treba napravo zamenjati. Je prepričljiv, če ga spremljajo datumi, okvare, deli in količine plina iz zadnjih dveh let, in neprepričljiv, če je le presoja serviserja.

Zapisi o plinu niso izbirni

Ravnanje s hladivom prinaša obveznosti vodenja evidence, te zapise pa pogosto zahtevajo v najneprimernejšem trenutku. Dodane ali odvzete količine, preverjanja tesnosti, datumi in serviser, ki je delo opravil: vse to sodi v nalog v trenutku, ko se zgodi.

Izpolnjen v telefonu ob napravi je zapis narejen enkrat in ga je mogoče najti. Zapisan na servisni list in prepisan v petek je narejen dvakrat, manj natančno, včasih pa sploh ne.

Načrtovano vzdrževanje je tisto, kar ustavi nujne izhode

Vsako podjetje za hlajenje ve, da načrtovano vzdrževanje zmanjša okvare, in vsako se trudi, da bi ga zaščitilo, ker so okvare nujne, vzdrževanje pa ne. Edina zanesljiva obramba je preglednost: videti v trenutku, ko serviserja potegnejo s servisa, za katero napravo je šlo in kdaj bo zdaj opravljen.

Zapis je treba narediti ob napravi

Hladilnice, strojnice, kleti in hodniki za osebje so mesta, kjer to delo poteka. Kontrolni seznam, izpolnjen pozneje v kombiju, je vsak mesec enak, ne glede na to, kaj je bilo najdeno. To je slabše kot brez kontrolnega seznama, ker izgleda kot dokaz.

Na kaj biti pozoren

Ali je mogoče okvaro razporediti s priloženo zgodovino naprave? Ali se zapis vodi po napravi in ne po objektu? Ali lahko serviser obisk, vključno z zapisi o plinu in fotografijami, zaključi v telefonu ob napravi? Ali je mogoče pokritost vzdrževanja in stroške pogodbe poročati brez preglednice?

Začnite brezplačno

Podjetje z dvema osebama dela brezplačno brez časovne omejitve: načrtovanje, digitalni obrazci, mobilna aplikacija in poročila so vključeni, kar zadošča za preizkus pristopa na peščici objektov.

Plačljivi moduli sledijo potrebi, vsak z brezplačnim obdobjem do 55 dni: inventar za dele in plin, izdajanje računov za obračun izhodov, nadzor lokacije za serviserje, ki pokrivajo regijo, portal za stranke, kjer stranke želijo imeti svojo zgodovino servisa.

Deli so opisani posebej: upravljanje in razdeljevanje nalog, zgodovina nalogov, digitalni obrazci, mobilna aplikacija, inventar in poročila. Cene so na strani s cenami.