Programm külmatehnika ja kliimaseadmete hoolduseks
Rikked, plaanilised hooldused ja kontrollkäigud ühel tahvlil, seadme, mõõtmiste ja varuosadega töö sees.
Seisakut loetakse kaubas, mitte tundides
Külmatehnika erineb selle poolest, et rikke hind ei ole remont. Restorani külmkamber või poe lett muutub mõne tunniga mahakantud kaubaks. Seepärast käib avariiväljakutse plaanist ees ja seepärast peab tahvel sekundiga ütlema, kes jõuab kiiremini.
Igal seadmel on oma kaart, ajalugu ja oma plaan
Klient ei ole üks seade: see on külmkamber, kaks letti, šokkjahuti ja jäämasin, igaühel oma külmaaine, mudel ja omad rikked. Kui hooldust peetakse seadme, mitte aadressi järgi, on näha, milline ühik sööb tunde.
Külmaaine, mõõtmised ja logi, mida nõuab norm
See on reguleeritud amet. Täitmised, väljapumpamised, lekkekontrollid ja iga väljasõidu mõõtmised peavad olema kirjas ühiku kaupa ja esitatavad. Telefonis täidetud digitaalne vorm annab selle logi ilma topelttööta kontoris.
Lepingud, avariid ja nähtamatu marginaal
Lepingute portfell näib kasumlik, kuni pole kokku loetud öiseid väljasõite, mida see sünnitab. Kui tunnid, varuosad ja väljasõidud on kirjas kliendi ja seadme juures, arutatakse pikendamist numbritega, mitte tundega.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Loe täielikku juhendit külmatehnika hoolduse programmi kohta
Seisakut mõõdetakse kaubas, mitte tundides
Külmaseadmete hooldus on eriline, sest rikke hind ei ole remont. Restorani külmkambris, lähikaupluse külmletis või tootmisköögi šokksügavkülmas on kaup, mis hakkab väärtust kaotama hetkest, kui temperatuur nihkub. Laupäeva õhtul kell üheksa helistav klient ei muretse kompressori pärast, vaid selle pärast, mis on kambris.
See muudab dispetšeri otsust. Küsimus ei ole selles, kes on vaba, vaid selles, kes jõuab objektile kõige kiiremini ja oskab just seda seadmestikku parandada, ning selles, mida kontor on valmis selle nimel ümber tõstma.
Seade on kirje
Supermarket, hotelli köök või külmladu ei ole üks vara. See on hulk agregaate, kondensaatoreid, külmkappe ja kambreid, igaühel oma mudel, külmaaine, ajalugu ja iseärasused. Töö kirjendamine ainult objekti alusel kaotab kõik kasuliku. Seadme alusel kirjendamine annab pildi, mida tehnik vajab enne teele asumist, ja tõendi, mida klient vajab, kui samal külmkapil tuleb kolmas remont.
Ajalugu kui argument asendamise kasuks
Külmaseadmete hoolduses on kõige raskem vestlus see, kui tuleb kliendile öelda, et seade tuleks välja vahetada. See on veenev, kui sellega kaasnevad viimase kahe aasta kuupäevad, rikked, osad ja külmaaine kogused, ning mitte eriti veenev, kui see on tehniku isiklik hinnang.
Külmaaine kirjed ei ole valikulised
Külmaainega töötamisega kaasnevad arvestuse pidamise kohustused ning neid kirjeid küsitakse kombeks kõige ebamugavamal hetkel. Lisatud või tagasi kogutud kogused, lekkekontrollid, kuupäevad ja töö teinud tehnik: kõik see kuulub tööle samal hetkel, kui see toimub.
Seadme juures telefonis täidetud kirje tehakse üks kord ja see on leitav. Teeninduslehel kirja pandud ja reedel sisse trükitud kirje tehakse kaks korda, ebatäpsemalt ja vahel üldse mitte.
Plaaniline hooldus on see, mis peatab väljakutsed
Iga külmaseadmetega tegelev ettevõte teab, et plaaniline hooldus vähendab rikkeid, ja igaühel on raske seda kaitsta, sest rikked on kiireloomulised ja hooldus mitte. Ainus töökindel kaitse on nähtavus: näha hetkel, kui tehnik hoolduselt ära tõmmatakse, milline seade see oli ja millal hooldus nüüd tehakse.
Kirje tuleb teha seadme juures
Külmladud, masinaruumid, keldrid ja tagaruumide koridorid on kohad, kus see töö toimub. Hiljem kaubikus täidetud kontrollnimekiri tuleb iga kuu ühesugune, sõltumata sellest, mis leiti. See on halvem kui kontrollnimekirja puudumine, sest see näeb välja nagu tõend.
Mida otsida
Kas rikke saab välja saata koos seadme ajalooga. Kas kirjet hoitakse seadme, mitte objekti kohta. Kas tehnik saab külastuse, sealhulgas külmaaine kirjed ja fotod, lõpetada telefonis seadme juures. Kas hoolduskatvuse ja lepingu kulu kohta saab aruande ilma arvutustabelita.
Alustamine tasuta
Kahe inimese ettevõte töötab tasuta ja ilma ajapiiranguta: planeerimine, digitaalsed töövormid, mobiilirakendus ja aruanded on kaasas, mis piisab lähenemise proovimiseks mõnel objektil.
Tasulised moodulid lisanduvad vajaduse järgi, igaühel tasuta prooviperiood kuni 55 päeva: Inventuur osade ja külmaaine jaoks, Arveldamine väljakutsete arveldamiseks, Töökohal viibimise kontroll piirkonda katvatele tehnikutele ning kliendiportaal, kui kliendid soovivad oma teenindusajalugu näha.
Osad on kirjeldatud eraldi: väljasaatmine ja ülesannete haldus, tööde ajalugu, digitaalsed töövormid, mobiilirakendus, inventuur ja aruanded. Hinnad on hinnalehel.
Korduma kippuvad küsimused
Kas hooldust saab pidada seadme, mitte kliendi järgi?
Jah. Igal külmkambril, letil ja jäämasinal on oma kaart mudeli, külmaaine ja oma intervalliga, nii et käigud tekivad seadme juures ja ajalugu loetakse seadme juurest, ja täpselt nii leitakse see ühik, mis sööb tunde.
Kuidas avariisid käsitletakse?
Rike tuleb tahvlile kiireloomulisena ja läheb lähimale vajaliku pädevusega tehnikule. Nihkunu on kohe näha, nii et kontor hoiatab puudutatud klienti enne, kui too ise helistab.
Kas külmaaine täitmisi saab arvestada?
Lisatud ja välja pumbatud külmaaine kirjutatakse töösse seadme juurde koos lekkekontrolliga. Nii tekib objekti logi väljasõit väljasõidu haaval, mitte ei taastata seda enne kontrolli.
Kas tehnik näeb objekti ajalugu?
Mudel, külmaaine, viimased väljasõidud ja paigaldatud osad sõidavad töös kaasa ja avanevad telefonis. Restorani keldris ilma levita on see vahe diagnoosi ja teistkordse tuleku vahel.
Kas see sobib väikesele külmatehnika firmale?
Kuni kahe inimese meeskonnad töötavad tasuta ilma ajapiiranguta: planeerimine, digitaalsed vormid, mobiilirakendus ja aruanded on kaasas. Tasulised moodulid lisanduvad, kui portfell kasvab.
Kui palju maksab alustamine külmaettevõttele?
Tasuta plaan katab püsivalt kuni kaks töötajat, sellest üle on hind töötaja kohta kuus. Igal tasulisel moodulil on kuni 55 päeva tasuta periood.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.