Programm külmatehnika ja kliimaseadmete hoolduseks
Rikked, plaanilised hooldused ja kontrollkäigud ühel tahvlil, seadme, mõõtmiste ja varuosadega töö sees.
Seisakut loetakse kaubas, mitte tundides
Külmatehnika erineb selle poolest, et rikke hind ei ole remont. Restorani külmkamber või poe lett muutub mõne tunniga mahakantud kaubaks. Seepärast käib avariiväljakutse plaanist ees ja seepärast peab tahvel sekundiga ütlema, kes jõuab kiiremini.
Igal seadmel on oma kaart, ajalugu ja oma plaan
Klient ei ole üks seade: see on külmkamber, kaks letti, šokkjahuti ja jäämasin, igaühel oma külmaaine, mudel ja omad rikked. Kui hooldust peetakse seadme, mitte aadressi järgi, on näha, milline ühik sööb tunde.
Külmaaine, mõõtmised ja logi, mida nõuab norm
See on reguleeritud amet. Täitmised, väljapumpamised, lekkekontrollid ja iga väljasõidu mõõtmised peavad olema kirjas ühiku kaupa ja esitatavad. Telefonis täidetud digitaalne vorm annab selle logi ilma topelttööta kontoris.
Lepingud, avariid ja nähtamatu marginaal
Lepingute portfell näib kasumlik, kuni pole kokku loetud öiseid väljasõite, mida see sünnitab. Kui tunnid, varuosad ja väljasõidud on kirjas kliendi ja seadme juures, arutatakse pikendamist numbritega, mitte tundega.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Loe täielikku juhendit külmatehnika hoolduse programmi kohta
Seisakut loetakse kaubas, mitte tundides
Külmatehnika hooldus on ebatavaline selle poolest, et rikke hind ei ole remont. Kolm tundi seisnud restorani külmkamber on ära visatud tarne; pool päeva seisnud poelett on tühjendatud riiulirida. Klient ei osta remonti, vaid reageerimisaega.
See muudab päeva ülesehitust: hooldusplaan peab olemas olema, aga see peab viie minutiga purunema nii, et keegi ei kaota lõnga sellest, mis nihkus.
Seade, mitte aadress
Selle äri ühik on seade. Kuue masinaga kliendil ei ole üks ajalugu, vaid kuus, ja tavaliselt annab täpselt üks neist poole väljasõitudest.
Kui ajalugu elab seadme juures, tõuseb see ühik aruandes ise esile ja koos temaga ka müügijutt, mis pakub väljavahetamist neljanda remondi asemel.
Külmaaine logi ei ole paberitükk, vaid töötamise tingimus
Täitmised, väljapumpamised ja lekkekontrollid on kohustuslikud ja neid küsitakse objekti, mitte firma kohta. See, mis kirjutatakse vihikusse ja kantakse üle reedel, lõpeb aukudega, ja augud avastatakse täpselt siis, kui keegi küsib.
Töösse kirjutamine väljasõidu ajal ei võta tehnikult aega ja jätab toimiku valmis ilma taastamisõhtuta, mis peaaegu alati tuleb hilja.
Teine väljasõit on koht, kust marginaal kaob
Kohale jõuda, rike leida ja varuosa mitte omada on kõige tavalisem viis remondi hinda kahekordistada. Seadme ajalugu mudeli, külmaaine ja varem vahetatud osadega ennustab varuosa enne, kui tehnik välja sõidab.
Leping, mida keegi üle ei arvutanud
Hooldatavate objektide portfell näeb tabelis kasumlik välja, kuni sinna pole lisatud öid ja nädalavahetusi, mida see sünnitab. Kliendi juurde kirjutatud tunnid muudavad lepingu pikendamise vestluseks numbritest.
Mida kontrollida
Kas tööriist peab hooldust seadme juures? Kas avarii tuleb tahvlile ja näitab, mida see nihutas? Kas külmaaine ja mõõtmised kirjutatakse väljasõidul? Kas arve tuleb tööst koos fotodega?
Alusta tasuta
Väike külmatehnika firma töötab tasuta ilma ajapiiranguta: planeerimine, digitaalsed vormid, mobiilirakendus ja aruanded on kaasas.
Moodulid lisanduvad koos firmaga, igaühel kuni 55 päeva tasuta periood: arved, et neid tööst esitada, asukoha kontroll, kui autosid on üle ühe, kliendiportaal, kui kaubandusketi soovib oma objekte näha.
Osad on kirjeldatud eraldi: ülesannete haldus ja jagamine, mobiilirakendus, digitaalsed vormid, tööde ajalugu, arved ja aruanded. Hinnad on hinnalehel.
Korduma kippuvad küsimused
Kas hooldust saab pidada seadme, mitte kliendi järgi?
Jah. Igal külmkambril, letil ja jäämasinal on oma kaart mudeli, külmaaine ja oma intervalliga, nii et käigud tekivad seadme juures ja ajalugu loetakse seadme juurest, ja täpselt nii leitakse see ühik, mis sööb tunde.
Kuidas avariisid käsitletakse?
Rike tuleb tahvlile kiireloomulisena ja läheb lähimale vajaliku pädevusega tehnikule. Nihkunu on kohe näha, nii et kontor hoiatab puudutatud klienti enne, kui too ise helistab.
Kas külmaaine täitmisi saab arvestada?
Lisatud ja välja pumbatud külmaaine kirjutatakse töösse seadme juurde koos lekkekontrolliga. Nii tekib objekti logi väljasõit väljasõidu haaval, mitte ei taastata seda enne kontrolli.
Kas tehnik näeb objekti ajalugu?
Mudel, külmaaine, viimased väljasõidud ja paigaldatud osad sõidavad töös kaasa ja avanevad telefonis. Restorani keldris ilma levita on see vahe diagnoosi ja teistkordse tuleku vahel.
Kas rakendus töötab külmkambris ilma levita?
iOS-i ja Androidi rakendus hoiab tööd, kontroll-lehti ja fotosid seadmes ning sünkroonib väljudes, mis külmkambrite, keldrite ja ladude puhul on tavaline.
Kas see sobib väikesele külmatehnika firmale?
Kuni kahe inimese meeskonnad töötavad tasuta ilma ajapiiranguta: planeerimine, digitaalsed vormid, mobiilirakendus ja aruanded on kaasas. Tasulised moodulid lisanduvad, kui portfell kasvab.
Kui palju maksab alustamine külmaettevõttele?
Tasuta plaan katab püsivalt kuni kaks töötajat, sellest üle on hind töötaja kohta kuus. Igal tasulisel moodulil on kuni 55 päeva tasuta periood.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.