Program untuk servis pendingin dan tata udara
Kerusakan, servis berkala dan kunjungan kontrol di satu papan, dengan unit, hasil ukur dan suku cadang di dalam order.
Waktu berhenti dihitung dalam barang, bukan dalam jam
Pendingin berbeda karena harga sebuah kerusakan bukanlah perbaikannya. Ruang pendingin di restoran atau etalase di toko berubah menjadi barang yang dibuang dalam hitungan jam. Karena itu panggilan darurat berada di atas jadwal, dan karena itu papan harus dalam sedetik mengatakan siapa yang sampai lebih cepat.
Setiap unit punya kartu, riwayat dan jadwalnya sendiri
Pelanggan bukan satu unit: ada ruang pendingin, dua etalase, blast chiller dan mesin es, masing masing dengan refrigeran, model dan kerusakannya sendiri. Ketika servis dijalankan per unit dan bukan per alamat, terlihat unit mana yang memakan jam.
Refrigeran, hasil ukur dan catatan yang diminta regulasi
Ini pekerjaan yang diatur. Pengisian, penarikan, uji kebocoran dan hasil ukur dari setiap kunjungan harus ditulis per unit dan bisa ditunjukkan. Formulir digital yang diisi di ponsel memberikan catatan itu tanpa kerja ganda di kantor.
Kontrak, kerusakan dan margin yang tak terlihat
Portofolio kontrak terlihat menguntungkan sampai panggilan malam yang dilahirkannya dihitung. Ketika jam, suku cadang dan kunjungan tercatat per pelanggan dan per unit, perpanjangan dibicarakan dengan angka, bukan dengan perasaan.
Mulai dengan Paket Gratis
Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.
Baca panduan lengkap tentang program servis pendingin
Waktu berhenti dihitung dalam barang, bukan dalam jam
Servis pendingin tidak biasa karena harga sebuah kerusakan bukanlah perbaikannya. Ruang pendingin restoran yang mati tiga jam adalah satu kiriman yang dibuang; etalase toko yang mati setengah hari adalah satu baris rak yang dikosongkan. Pelanggan tidak membeli perbaikan melainkan waktu respons.
Itu mengubah susunan hari: jadwal servis harus ada, tetapi harus bisa pecah dalam lima menit tanpa ada yang kehilangan jejak apa yang tergeser.
Unitnya, bukan alamatnya
Satuan bisnis ini adalah unit. Pelanggan dengan enam mesin tidak punya satu riwayat melainkan enam, dan biasanya tepat satu di antaranya menghasilkan separuh kunjungan.
Ketika riwayat hidup di unit, unit itu muncul sendiri di laporan, dan bersamanya percakapan dagang yang menawarkan penggantian alih alih perbaikan keempat.
Catatan refrigeran bukan secarik kertas, melainkan syarat untuk bekerja
Pengisian, penarikan dan uji kebocoran bersifat wajib dan ditanyakan per lokasi, bukan per perusahaan. Yang ditulis di buku catatan lalu dipindahkan hari Jumat berakhir berlubang, dan lubangnya terlihat persis ketika ada yang bertanya.
Menulis di order pada saat kejadian tidak memakan waktu teknisi dan meninggalkan berkas siap tanpa malam penyusunan ulang yang hampir selalu datang terlambat.
Kunjungan kedua adalah tempat margin menghilang
Sampai di lokasi, menemukan kerusakan dan tidak membawa komponennya adalah cara paling umum melipatgandakan biaya perbaikan. Riwayat unit dengan model, refrigeran dan komponen yang pernah diganti menebak komponennya sebelum teknisi berangkat.
Kontrak yang tak pernah dihitung ulang
Portofolio lokasi terkontrak terlihat menguntungkan di tabel sampai malam dan akhir pekan yang dilahirkannya ikut ditambahkan. Jam yang tercatat per pelanggan mengubah perpanjangan kontrak menjadi percakapan tentang angka.
Apa yang perlu diperiksa
Apakah alatnya menjalankan servis di unit? Apakah kerusakan masuk ke papan dan menunjukkan apa yang tergeser? Apakah refrigeran dan hasil ukur ditulis di lapangan? Apakah faktur keluar dari order bersama fotonya?
Mulai gratis
Perusahaan pendingin kecil bekerja gratis tanpa batas waktu: penjadwalan, formulir digital, aplikasi ponsel dan laporan sudah termasuk.
Modul ditambahkan seiring perusahaan, masing masing dengan masa gratis sampai 55 hari: faktur untuk diterbitkan dari order, kontrol lokasi ketika mobil lebih dari satu, portal pelanggan ketika jaringan ritel ingin melihat lokasinya sendiri.
Bagian bagiannya dijelaskan terpisah: manajemen dan pembagian tugas, aplikasi ponsel, formulir digital, riwayat pekerjaan, faktur dan laporan. Harga ada di halaman harga.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah servis dijalankan per unit, bukan per pelanggan?
Bisa. Setiap ruang pendingin, etalase dan mesin es punya kartu sendiri dengan model, refrigeran dan intervalnya sendiri, jadi kunjungan dibuat di unit dan riwayat dibaca di unit, dan begitulah cara menemukan unit yang memakan jam.
Bagaimana panggilan darurat ditangani?
Kerusakan masuk ke papan sebagai mendesak dan diteruskan ke teknisi terdekat dengan sertifikasi yang sesuai. Yang tergeser langsung terlihat, sehingga kantor memberi tahu pelanggan yang terdampak sebelum dia menelepon.
Bisakah pengisian refrigeran dicatat?
Refrigeran yang diisi dan ditarik ditulis di order pada unit itu bersama uji kebocoran. Dengan begitu catatan lokasi terbentuk kunjungan demi kunjungan, bukan disusun ulang menjelang pemeriksaan.
Apakah teknisi melihat riwayat lokasi?
Model, refrigeran, kunjungan terakhir dan suku cadang terpasang ikut di dalam order dan terbuka di ponsel. Di ruang bawah tanah restoran tanpa sinyal, itu bedanya antara diagnosis dan kedatangan kedua.
Apakah aplikasi bekerja di ruang pendingin tanpa sinyal?
Aplikasi iOS dan Android menyimpan order, daftar periksa dan foto di perangkat lalu menyinkronkan saat keluar, hal yang biasa pada ruang pendingin, ruang bawah tanah dan gudang.
Cocokkah untuk perusahaan pendingin kecil?
Tim sampai dua orang bekerja gratis tanpa batas waktu: penjadwalan, formulir digital, aplikasi ponsel dan laporan sudah termasuk. Modul berbayar ditambahkan ketika portofolio bertambah.
Berapa biaya awal untuk perusahaan pendingin?
Paket gratis mencakup sampai dua karyawan secara permanen, di atas itu harga dihitung per karyawan per bulan. Setiap modul berbayar punya masa gratis sampai 55 hari.
Siap mengubah operasi lapangan Anda?
Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.