Program pro servis chlazení a klimatizace
Poruchy, plánované prohlídky a kontrolní návštěvy na jedné tabuli, se zařízením, měřeními a díly v zakázce.
Prostoj se počítá ve zboží, ne v hodinách
Chlazení se liší tím, že cenou poruchy není oprava. Box v restauraci nebo vitrína v obchodě se během několika hodin promění v odepsané zboží. Proto je havarijní výjezd důležitější než plán a proto musí tabule během vteřiny říct, kdo dojede dřív.
Každé zařízení má svou kartu, historii a svůj plán
Klient není jedno zařízení: je to box, dvě vitríny, šokový zchlazovač a výrobník ledu, každý s vlastním chladivem, modelem a vlastními poruchami. Když se servis vede podle zařízení, a ne podle adresy, je vidět, který kus žere hodiny.
Chladivo, měření a deník, který vyžaduje předpis
Je to regulované řemeslo. Plnění, odčerpání, kontroly těsnosti a měření z každého výjezdu musí být zapsané u kusu a předložitelné. Digitální formulář vyplněný v telefonu dá tenhle deník bez dvojí práce v kanceláři.
Smlouvy, havárie a neviditelná marže
Portfolio servisních smluv vypadá výhodně, dokud se nespočítají noční výjezdy, které plodí. Když jsou hodiny, díly a výjezdy zapsané u klienta a u zařízení, prodloužení se probírá čísly, ne pocitem.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Přečtěte si úplného průvodce programem pro servis chlazení
Prostoj se počítá ve zboží, ne v hodinách
Chladírenský servis je neobvyklý tím, že cenou poruchy není oprava. Box v restauraci, který stál tři hodiny, je vyhozená dodávka; vitrína v obchodě, která stála půl dne, je vyprázdněná regálová řada. Klient nekupuje opravu, ale dobu reakce.
To mění stavbu dne: plán prohlídek musí existovat, ale musí jít během pěti minut rozbít tak, aby nikdo neztratil nit toho, co se posunulo.
Zařízení, ne adresa
Jednotkou tohohle byznysu je zařízení. Klient se šesti stroji nemá jednu historii, ale šest, a obvykle přesně jeden z nich dělá polovinu výjezdů.
Když historie žije u zařízení, ten kus sám vyplave v přehledu a s ním i obchodní řeč, která navrhne výměnu místo čtvrté opravy.
Deník chladiva není papír, je to podmínka práce
Plnění, odčerpání a kontroly těsnosti jsou povinné a ptají se na ně u objektu, ne u firmy. To, co se píše do bloku a přepisuje v pátek, končí dírami, a díry se objeví přesně tehdy, když se někdo zeptá.
Zápis do zakázky během výjezdu technikovi nebere čas a nechává složku hotovou bez večera obnovování, který skoro vždycky přijde pozdě.
Druhý výjezd je místo, kde odchází marže
Přijet, najít závadu a nemít díl je nejčastější způsob, jak zdvojnásobit cenu opravy. Historie zařízení s modelem, chladivem a dřív měněnými díly předvídá díl dřív, než technik vyjede.
Smlouva, kterou nikdo nepřepočítal
Portfolio spravovaných objektů vypadá v tabulce výhodně, dokud se nepřipočtou noci a víkendy, které plodí. Hodiny zapsané u klienta mění prodloužení smlouvy v rozhovor o číslech.
Co ověřit
Vede nástroj servis u zařízení? Přijde havárie na tabuli a ukáže, co posunula? Zapisuje se chladivo a měření na výjezdu? Vychází faktura ze zakázky spolu s fotografiemi?
Začněte zdarma
Malá chladírenská firma pracuje zdarma bez časového omezení: plánování, digitální formuláře, mobilní aplikace a přehledy jsou součástí.
Moduly přibývají spolu s firmou, každý s bezplatným obdobím až 55 dní: faktury, aby se vystavovaly ze zakázky, kontrola polohy, když je aut víc než jedno, klientský portál, když obchodní řetězec chce vidět své objekty.
Části jsou popsané zvlášť: správa a rozdělování úkolů, mobilní aplikace, digitální formuláře, historie zakázek, faktury a přehledy. Ceny jsou na stránce ceníku.
Často kladené otázky
Lze servis vést podle zařízení, a ne podle klienta?
Ano. Každý box, vitrína i výrobník ledu má svou kartu s modelem, chladivem a vlastním intervalem, takže návštěvy vznikají u zařízení a historie se čte u zařízení, a přesně tak se najde ten kus, který žere hodiny.
Jak se řeší havárie?
Porucha přijde na tabuli jako havarijní a jde nejbližšímu technikovi s potřebným oprávněním. Posunuté je vidět hned, takže kancelář upozorní dotčeného klienta dřív, než sám zavolá.
Lze evidovat plnění chladivem?
Doplněné a odčerpané chladivo se zapisuje do zakázky u zařízení spolu s kontrolou těsnosti. Deník objektu tak vzniká výjezd po výjezdu, a ne se obnovuje před kontrolou.
Vidí technik historii objektu?
Model, chladivo, poslední výjezdy a namontované díly jedou v zakázce a otevřou se v telefonu. V restauračním sklepě bez signálu je to rozdíl mezi diagnózou a opakovaným příjezdem.
Funguje aplikace v chladicím boxu bez signálu?
Aplikace pro iOS a Android drží zakázku, kontrolní listy a fotografie v zařízení a synchronizuje se při odchodu, což je u boxů, sklepů a skladů běžné.
Hodí se to malé chladírenské firmě?
Týmy do dvou lidí pracují zdarma bez časového omezení: plánování, digitální formuláře, mobilní aplikace a přehledy jsou součástí. Placené moduly přibývají, když portfolio roste.
Kolik stojí start pro chladírenskou firmu?
Bezplatný plán trvale pokrývá až dva pracovníky, nad to je cena za pracovníka na měsíc. Každý placený modul má bezplatné období až 55 dní.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.