Program för hissunderhåll och akuta utryckningar
Planerat underhåll, felanmälningar och stopp med personer i hissen på en tavla, med hissens historik, checklista och delar i jobbet.
Avtalsaffär som slits sönder av fel
Hissunderhåll säljs som ett schema och utförs trots avbrott. Avtalet säger att varje hiss besöks med ett intervall; dagen säger att någon står fast i hissen på fjärde våningen. Båda måste rymmas på samma tavla, annars äter det ena upp det andra.
Hissen har en historik, och den historiken är själva jobbet
Hissen är en enhet med nummer, tillverkare, årsmodell, apparatskåpstyp och en lista över återkommande fel. En montör som kommer på natten arbetar dubbelt så snabbt om han ser de tre senaste besöken och delen som byttes i mars.
Checklistor, signaturer och akten besiktningsmannen frågar efter
Det här är ett tillsynsyrke. Det räcker inte att utföra underhållet, man måste också ett år senare bevisa att det skedde: när, av vem och med vilket resultat. Ett digitalt formulär som signeras i telefonen ger den akten utan arbete på kontoret.
Avtal, tillägg och det som faktiskt ger marginal
Abonnemanget täcker underhållet; fel, delar och nattutryckningar är något annat. När allt det skrivs i jobbet kommer månadsfakturan av sig själv, och det syns vilka avtal som tjänar pengar och vilka som hålls uppe av bortskänkta timmar.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Läs den fullständiga guiden till programmet för hissunderhåll
Ett avtalsföretag som avbryts av nödsituationer
Hissunderhåll säljs som ett schema och levereras trots avbrott. Avtalet säger att varje enhet ska besökas med ett visst intervall. Dagen säger att en hiss har stannat mellan två våningar med någon instängd, och allt annat får vänta. Att hantera båda är hela yrkets operativa problem, och det går inte att göra från två separata system.
De företag som klarar det bra är inte de som har fler montörer. Det är de där kontoret på ett och samma ställe kan se vad nödsituationen kostar den planerade underhållsplanen och kan göra den avvägningen medvetet.
Enheten är journalen, inte byggnaden
En byggnad med sex hissar har inte en underhållshistorik utan sex. Att föra journalen per enhet är det som gör mönster synliga: dörrmaskinen som har havererat tre gånger i år, styrsystemet som löser ut i varmt väder, drivningen som förbrukar delar snabbare än avtalspriset räknade med.
De mönstren är grunden för varje användbart samtal med en kund. En rekommendation att modernisera en enhet är övertygande när den kommer med en lista över daterade utryckningar och delar, och lätt att avfärda när den kommer som en åsikt.
Vad montören bör ha innan ankomst
Fabrikat, modell, typ av styrsystem, konfiguration, det senaste besöket och vad som hittades. En montör som har det kommer med en hypotes. En montör som saknar det kommer med en ficklampa.
Maskinrum är där journalen måste föras
Nästan allt hissarbete sker utom synhåll: källare, hisschakt, maskinrum bakom två uppsättningar branddörrar. En journal som inte förs vid enheten förs på en parkering efteråt, ur minnet, och så blir checklistor ifyllda likadant varje månad oavsett vad som hittades.
Efterlevnad är produkten du säljer
Kunder köper hissunderhåll delvis för tillförlitlighet och till stor del för efterlevnad. Beviset på en genomförd besiktning, signerat och daterat, är det de behöver när försäkringsbolaget eller tillsynsmyndigheten frågar. Om det kräver att man letar i pappersakter undermineras avtalets värde av dess egen administration.
Avtalet som i tysthet går med förlust
Varje hissunderhållsföretag har avtal som hålls vid liv av en enda montörs goodwill, någon som besöker enheterna oftare än priset tillåter. Ingen ser det eftersom utryckningar, timmar och delar registreras på olika ställen, om de alls registreras.
Att knyta alla tre till enheten gör det till en rapport. Vissa avtal får nya priser, vissa enheter får ett moderniseringsförslag, och vissa kunder får veta att den svarstid de föredrar kostar mer än vad de betalar för den.
Vad du bör leta efter
Går det att skicka ut en instängning på under en minut med enhetens uppgifter bifogade? Förs historiken per hiss? Går det att rapportera täckningen av planerat underhåll per enhet och per avtal?
Börja gratis
Ett litet oberoende underhållsföretag med två personer arbetar gratis utan tidsbegränsning: schemaläggning, digitala jobbformulär, mobilappen och rapporter ingår.
Betalda moduler läggs till när beståndet växer, var och en med en gratis provperiod på upp till 55 dagar: inventering för reservdelar, fakturering för debitering av utryckningar, kontroll av arbetsplats över en hel region, kundportalen där fastighetsförvaltare vill ha egen insyn.
Varje del är dokumenterad: utskick och uppgiftshantering, arbetsorderhistorik, digitala jobbformulär, mobilappen, inventering och rapporter. Priserna finns på prissidan.
Vanliga frågor
Går det att hålla underhållsplanen per hiss?
Ja. Avtalets intervall lever i hissens kort, så besöken skapas av sig själva och de försenade hamnar på en lista tidigare än förvaltaren eller besiktningsmannen hinner märka dem.
Hur hanteras stopp med personer i hissen?
Ett sådant stopp kommer in på tavlan som akut och går till närmaste montör med rätt nyckel. Det som flyttas syns direkt, så kontoret vet vem det ska ringa i stället för att upptäcka hålet på kvällen.
Ser montören hissens historik?
Modell, apparatskåpstyp, tillträden, senaste besöken och monterade delar följer med i jobbet och öppnas i telefonen. Det kortar nattens felsökning, alltså exakt det läge då det inte finns någon att ringa.
Duger det som bevis på underhåll vid besiktning?
Varje besök lämnar en ifylld checklista, foton med datum och en signatur från den som tog emot arbetet. Hissens akt samlar hela året, och det är precis i den formen besiktningsmannens fråga ställs.
Passar det ett litet serviceföretag?
Team på upp till två personer arbetar gratis utan tidsgräns: planering, digitala formulär, mobilapp och rapporter ingår. Betalda moduler tillkommer när beståndet växer.
Vad kostar programvara för hissunderhåll?
Gratisplanen täcker permanent upp till två anställda, över det är priset per anställd och månad. Varje betald modul har en gratisperiod på upp till 55 dagar.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.