Upravljanje terenskih storitev za upravljanje objektov

Dejanski čas pošiljanja, popolna preglednost, dokumentirano delo. Shifton usklajuje delovne naloge upravljanja objektov, mobilne ekipe in izvajalce ter omogoča preglednost.
Facility manager inspecting building systems and maintenance operations
Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Nadzor v realnem času za obratovanje objektov

Upravljanje objektov pomeni usklajevanje reaktivnih nalog, preventivno vzdrževanje, preglede, obiske izvajalcev, dostop/odobritve, pregled skladnosti in nujna popravila – vse to prek več stavb, nadstropij, obratov in omejenih časovnih okvirov. Ekipe potrebujejo živ prenos informacij o tem, kdo je na voljo, kateri tehnik ali izvajalec je na mestu, kateri objekti/območja so vključena in kje delo zaostaja. Zato Shifton ponuja platformo za terenske storitve, zasnovano za upravljanje objektov – jasni statusi, brezhibna predaja med službo za pomoč uporabnikom, nadzorniki, izvajalci in tehničnim osebjem ter popolni delovni zapisi, katerim stranke lahko zaupajo. Ta rešitvena platforma za terenske storitve, pripravljena za upravljanje objektov, optimizira operacije z usmerjanjem delovnih nalog, dodeljevanjem pravega tehnika/izvajalca pravemu objektu in prioriteti ter spremljanjem napredka in časa na mestu v realnem času. Ne glede na to, ali se ukvarjate s HVAC/MEP nalogami, čiščenjem, varnostnimi pregledi, urejanjem terena ali pregledovanjem varnosti življenja, Shifton drži naloge organizirane, pregledne in zunaj razpršenih klepetov. S Shifton lahko ponudniki zmanjšajo število neuspešnih obiskov in ponovitev, stabilizirajo odzivne čase ter ohranjajo dokumentacijo skladnosti strogo znotraj portfeljev brez kaosa.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Značilnosti upravljanja terenskih storitev za upravljanje objektov

Kako Shifton terenske storitve krepijo ekipe za upravljanje objektov

Osredotočeno orodje za terenske storitve za reaktivno delo, programe preventivnega vzdrževanja, inšpekcije, usklajevanje izvajalcev in dokumentiranje pregledov. Omogočite službi za pomoč uporabnikom, nadzornikom, izvajalcem in tehnikom isti živi vpogled, da skrajšate zamude, zmanjšate ponovne klice in ohranite pregleden delovni pregled.

  • Sledenje lokaciji ekipe  Sledite gibanju zaposlenih v realnem času. Vidite, kje je kdo, koliko časa je preživel na lokaciji / Spremljate lahko, kje je bil zaposleni med delovnim dnem. Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.
  • Mobilni dostop  Celotno delo je v vašem žepu. Zaposleni začnejo delovni dan z enim dotikom, označujejo naloge in prejemajo obvestila neposredno na telefon. Brez Excel datotek ali papirjev — vse v eni aplikaciji.
  • Digitalni obrazci za delo  Ustvarjajte, izpolnjujte in podpisujte obrazce neposredno v sistemu. Fotografije, podpisi, komentarji — vse je shranjeno na spletu brez papirne sledi. Idealen za terenske ekipe in storitve na lokaciji.
  • Upravljanje strank 
Shranite vse podatke o strankah na enem mestu — kontakti, naslovi, zgodovina naročil. Menedžerji vidijo vse, kar potrebujejo za hitro odzivanje in ohranjanje visoke ravni storitev. Brez izgubljenih telefonskih številk ali podvojenih Excel listov.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Categories Home Page

Povečanje učinkovitosti z opravljanjem terenskih storitev pri upravljanju objektov

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in usklajevanje v realnem času med dispečersko službo, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku dela  Kontrola v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Vidite, kdo dela na kateri nalogi, kaj je dokončano in kaj še čaka.
    Preglednost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljša zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja obvestila  Sistem vas obvesti, če naloga ni začela pravočasno, če pride do zamude ali ko je zaznan problem (manjkajoči del, sprememba lokacije, vpliv vremena).
    Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
    Push, e-pošta ali Telegram — izberite svoj prednostni kanal za obveščanje.
  • Upravljanje inventarja in skladišča  Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Spremljajte, kaj je bilo izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno dopolniti zaloge.
    Pri ustvarjanju nalog dodelite potrebne materiale vnaprej za nemoteno izvedbo.
    Manj primanjkljajev, manj napak, več preglednosti — vsak predmet je sledljiv od skladišča do delovnega mesta.
  • Nadzor dostopa  Konfigurirajte, kdo vidi kaj — vsak s svojo stopnjo dostopa.
  • Lastnik
  • Administrator
  • Zahtevalec
  • Odobritelji 
  • Tehniki 
Varnost in red v podatkih brez nepotrebne izpostavljenosti.

Optimizirajte delo upravljanja objektov s Shifton terenskimi storitvami

Za portfelje, ki vključujejo pisarne, trgovine, industrijo, zdravstveno varstvo in izobraževanje, potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, neprebojne sledi revizij in jasno vidljivost kdo je kaj, kje in kdaj naredil. Ta blok odraža vašo postavitev in ohranja besedila vaših storitev natančna.

  • Integracije  Povežite Shifton terenske storitve s svojimi najljubšimi orodji: CRM, ERP, računovodstvo. Podatki se sinhronizirajo samodejno — brez ročnih posodobitev.
  • Zgodovina delovnih naročil  Celotna zgodovina vsakega naročila: kdo ga je izvedel, kdaj in kaj je bilo storjeno. Udobno za analizo, revizije in poročanje, ki temelji na dokazih. Ni izgubljenih podatkov; vse je na voljo.
  • Območje storitve  Imate več poslovalnic? Ni problema. Zemljevid lahko razdelite na servisna območja z določitvijo določenega teritorija na zemljevidu. Načrtujte delo in sledite ekipam na različnih krajih/točkah/teritorijih — vse iz ene plošče. Enoten nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.
  • Porocanje Spremljajte, kdo je opravil koliko nalog (ali jih ni), koliko časa je bilo porabljeno za vsako nalogo in čas, porabljen v vsakem statusu.
Shifton terenske storitve omogočajo ekipam za upravljanje objektov enotno operativno sliko — od zahteve do odobritve. Imate nadzor v realnem času, čiste dokaze izvedenih del in dosledne storitve na zahtevnih lokacijah.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.