Mobilna servisna aplikacija za iOS in Android
Aplikacija za terensko službo, iz katere dela vaša ekipa: Shifton Field Service jim daje dodeljene naloge, beleženje časa na samem naročilu, kontrolne sezname, fotografije, podpise in postavke To-Do. Kar kdo vidi, izhaja iz njegove vloge, zato terenska aplikacija ostane majhna, razporejanje pa ostane v pisarni.
Servisna aplikacija za tehnike na iOS in Androidu
Shifton Field Service je objavljen v Google Play in App Store. Kar uporabnik vidi znotraj, izhaja iz vloge v podjetju, zato ista različica streže tehnikom, skrbnikom in lastniku brez prikazovanja napačnih zaslonov.
Servisna aplikacija, ki vsakemu uporabniku prikaže le tisti del sistema, ki ga pokriva njegova vloga.
Dodeljena naročila, beleženje časa in kontrolni seznami
Tehniki odprejo dodeljene naloge, razdeljene na aktivne in zaključene s filtrom po datumu. Beleženje časa se zažene in ustavi na sami nalogi, kontrolni seznam, priložen naročilu, pa se izpolni med obiskom.
Mobilna programska oprema za naročila vrne pisarni podatke, ki jih potrebuje za obračun in poročila.
Stanja, posodobljena s terena
Spremembe stanja, izvedene v aplikaciji, sproti dosežejo razporejevalno tablo. Kratka opravila, ki niso polno naročilo, potujejo ločeno kot postavke To-Do z besedilnim opisom in izbirnim rokom, ki jih ustvari skrbnik ali lastnik.
Pisarna vidi napredek brez klica ekipi.
Meje, vgrajene v mobilno servisno aplikacijo
Tehnik ne more ustvarjati nalog, ustvarjati postavk To-Do za druge uporabnike ali dodajati strank. Ta dejanja pripadajo skrbnikom in lastniku, kar razporejanje ohranja pri tistih, ki zanj odgovarjajo, terenski vmesnik pa omejuje na trenutno delo.
Ničesar ni treba nastaviti dvakrat, ker mobilnik in splet bereta iste vloge.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Kako servisna aplikacija deluje za ekipe
Kaj mora servisna aplikacija zmoči
Aplikacija za terensko službo daje tehniku isti zapis naročila, s katerim dela dispečer: kaj je treba opraviti, na katerem naslovu, za katero stranko in kaj je treba vrniti kot dokazilo o obisku.
Shifton Field Service je ločena mobilna aplikacija za tehnike, objavljena v Google Play in App Store. Kar oseba v njej vidi, je odvisno od vloge v podjetju, zato ista različica streže tehniku, skrbniku in lastniku, ne da bi kdo od njih videl napačen zaslon.
Kaj tehnik v aplikaciji počne
- Odpre dodeljene naloge, filtrirane po obdobju, ko je teden natrpan
- Zažene in ustavi beleženje časa na nalogi, zato ure prihajajo iz dela in ne iz spomina
- Izpolni kontrolni seznam, priložen naročilu, in zabeleži, kaj je bilo dejansko opravljeno
- Obdela postavke To-Do, torej kratka opravila z besedilnim opisom in rokom
- Premika naročilo skozi njegova stanja, kar razporejevalna tabla takoj odrazi
Naloge v aplikaciji so razdeljene na aktivne in zaključene. Vse, kar še ni končano, leži v enem seznamu ne glede na stanje.
Česa aplikacija tehniku ne dovoli
Tehnik ne more ustvarjati nalog, ustvarjati postavk To-Do za druge uporabnike ali dodajati strank. To je določena meja in ne manjkajoča funkcija: razporejanje ostane pri vlogah, ki zanj odgovarjajo. Skrbniki in lastnik imajo širši nabor, vključno z ustvarjanjem postavk To-Do za druge in njihovim filtriranjem po zaposlenem.
Mobilna programska oprema za naročila, ne drugi sistem
Aplikacija ni ločen izdelek z lastnimi podatki. Je isti zapis naročila, zato je sprememba stanja, izvedena na telefonu, dogodek, ki ga dispečer vidi na tabli, kontrolni seznam, izpolnjen na kraju samem, pa je tisto, kar napaja obračun in poročila. Nobenih podatkov se ne vnaša dvakrat. Poglejte spremljanje naročil za pisarniško stran istega zapisa.
Vloge in zakaj so na telefonu pomembne
Dostop v aplikaciji izhaja iz vloge v sistemu. Lastnik ima vse, skrbniki upravljajo zaposlene, urnike, naloge, servisna območja in module, ne pa obračuna, zaposleni pa delajo s svojimi zadolžitvami. Če potrebujete ožji ali širši nabor, se nastavi v nadzoru dostopa.
Koliko stane
Mobilni dostop pride z osnovnim modulom Naloge. Do dveh zaposlenih je paket brezplačen, brez časovne omejitve in brez kartice, aplikacija pa je vključena tudi na tej ravni. Nad dvema osebama osnovni modul stane 5,00 $ na zaposlenega mesečno, s 20 % popusta pri letnem plačilu. Moduli, kot je nadzor lokacije dela, dodajo aplikaciji lastne zaslone in stanejo 5,00 $ na zaposlenega mesečno s preizkusom do 55 dni. Poglejte stran s cenami.
Pogosta vprašanja
Kje prenesem servisno aplikacijo?
Shifton Field Service je v Google Play za Android in v App Store za iPhone in iPad. Spletna različica teče v brskalniku za pisarniško stran.
Kaj lahko tehniki v aplikaciji počnejo?
Vidijo dodeljene naloge, zaženejo in ustavijo beleženje časa, izpolnijo kontrolni seznam naročila, priložijo fotografije, zberejo podpis, obdelajo postavke To-Do in premikajo naročilo skozi njegova stanja.
Ali vsak uporabnik v aplikaciji vidi isto?
Ne. Meni in razpoložljiva dejanja izhajajo iz vloge. Tehnik vidi svoje naloge in postavke To-Do, medtem ko skrbniki in lastnik poleg tega ustvarjajo naloge, upravljajo stranke in dodeljujejo postavke To-Do drugim.
Ali lahko tehnik ustvari nalogo ali doda stranko s telefona?
Ne. Ustvarjanje nalog, ustvarjanje postavk To-Do za druge uporabnike in dodajanje strank ostane pri skrbnikih in lastniku, zato se razporejanje s terena po nesreči ne spremeni.
Kako so naloge v aplikaciji urejene?
Na aktivne in zaključene, s filtrom po datumu na vrhu. Aktivne vsebujejo vse, kar še ni končano, ne glede na trenutno stanje, filter pa seznam zoži na dan ali obdobje.
Kaj je To-Do in kako se razlikuje od naloge?
To-Do je kratko opravilo z besedilnim opisom in izbirnim rokom, ki ga ustvari skrbnik ali lastnik. Tehnik ga odpre, opravi in preklopi iz novega na zaključeno.
Ali lahko tehniki beležijo svoj čas na naročilu?
Da. Beleženje časa se v aplikaciji zažene in ustavi na sami nalogi, zato so ure vezane na naročilo in ne vnesene pozneje.
Ali vodje vidijo terensko dejavnost v realnem času?
Da. Spremembe stanja in oddani obrazci se sproti prikažejo na razporejevalni tabli, z modulom nadzora lokacije dela pa je na zemljevidu tudi pot izmene.
Ali je mobilna aplikacija vključena v osnovni paket?
Da. Aplikacija sodi k osnovnemu modulu Naloge, brezplačno do 2 zaposlenih brez časovne omejitve. Nad tem stane 5,00 $ na zaposlenega mesečno, 20 % manj pri letnem plačilu.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.