Program za upravljanje objektov in terenske ekipe
Prijave, preventivno vzdrževanje in obiski izvajalcev na eni tabli, skupaj z napravo, kontrolnim seznamom in podpisom.
Prijave in načrtovano vzdrževanje si delijo iste serviserje
Vzdrževalno službo ocenjujejo po odzivnem času, plačujejo pa ji za načrtovane preglede. Oboje delajo isti ljudje in prijava vedno kriči glasneje. Brez skupne table se tiho ne zgodi prav načrtovano delo, in tega ni videti natanko do okvare naprave.
Serviser pride s poznavanjem naprave
Prijava, da klimat na tretjem nadstropju ropota, še ni delo. Katera enota, kateri model, kdaj je bila nazadnje servisirana, kaj so takrat menjali, kje je glavno stikalo. V kartici naprave ta zgodovina spremeni diagnostični izhod v popravilo.
Načrtovano vzdrževanje, ki se res opravi
Obvezni pregledi, servisni intervali in ogledi se načrtujejo enkrat, nato pa branijo. Kot ponavljajoče se prijave se pojavijo na tabli vnaprej in s svojim kontrolnim seznamom, in prav to loči sistem vzdrževanja od namena vzdrževati.
Strošek, dokazi in poročilo naročniku
Lastna služba ali zunanji izvajalec, vprašanje pride eno: koliko je stalo upravljanje stavbe in kaj je bilo za ta denar narejeno. Evidenca ur, materiala in izidov v prijavi spremeni tako poročilo v poizvedbo, ne v projekt.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Preberite celoten vodnik po programu za upravljanje objektov
Tisti del upravljanja, ki se dogaja z nogami
Upravljanje objektov zajema marsikaj, od najemnih pogodb do razporeditve prostorov. Tu gre za fizični del: serviserji, čistilci in izvajalci, ki hodijo med stavbami in nekaj popravljajo ter vzdržujejo. To delo je bližje terenskemu servisu kot sistemom za upravljanje nepremičninskega portfelja, orodja, pisana za drugo, pa ga slabo strežejo.
Preizkus je preprost. Ali lahko človek, ki stoji v strojnici prezračevanja s telefonom brez signala, normalno zapre prijavo. Če ne, bo zapis nastal pozneje in po spominu ali pa sploh ne, in vsako poročilo nad njim bo to slabost podedovalo.
Okvare pojedo načrtovano delo, če ne vidiš obojega
Vsaka vzdrževalna služba ima isti scenarij odpovedi. Pride prijava, serviserja snamejo z načrtovanega vzdrževanja in to se prestavi na teden, ki je tudi zaseden. Ponovite to četrtletje in načrt vzdrževanja obstaja samo na papirju.
Nihče take odločitve ne sprejme. Tako nanese, ker dve vrsti dela živita na različnih mestih in cena odpovedi v trenutku odpovedi ni vidna. Skupna tabla naredi menjavo očitno: sprejeti to prijavo pomeni premakniti tisto vzdrževanje, in tu je katero.
Naprave, ne naslovi
Pri večini terenskih del je enota evidence objekt. Pri upravljanju objektov je uporabna enota agregat: ta prezračevalna enota, ta črpalka, ta vrata, to dvigalo. Zgodovina po agregatu omogoča videti, da so k isti enoti hodili trikrat v pol leta, in to je pogovor o zamenjavi, ne četrto popravilo.
Zgodovina spremeni sam izhod
Serviser, ki pozna model, datum zadnjega vzdrževanja in tisto, kar so takrat menjali, pride s pravim delom in s hipotezo. Tisti, ki pozna le stavbo in pritožbo, porabi prvo uro za ugotavljanje tega, kar je bilo vsem drugim znano.
Skladnost je zapis, ne namen
Obvezni pregledi obstajajo zato, da jih je mogoče dokazati. Dokaz je izpolnjen kontrolni seznam z datumom, imenom in vse pogosteje s fotografijami. Narejen na kraju v telefonu je popoln in ga je mogoče najti. Narejen na papirju in vložen pozneje je popoln približno toliko, kolikor je nekdo pripravljen to preveriti.
Izvajalci so del zgodovine stavbe
Posebna dela gredo zunanjim podjetjem: dvigala, požarni sistemi, klimatizacija. Če taki obiski živijo v dopisovanju z dobavitelji, stavba nima ene zgodovine in nihče ne bo odgovoril, kdaj je bil zadnji pregled. Kot prijave v skupnem urniku je zgodovina popolna ne glede na izvajalca.
Poročilo, ki ga bodo zagotovo zahtevali
Lastna služba ali izvajalec, vprašanja so enaka: koliko je bilo na to stavbo porabljeno, kako hitro se je odzivalo, kolikšen delež načrtovanega vzdrževanja je bil opravljen v roku. Vsako od njih je trivialno, če ure in izidi ležijo v prijavah, in je teden dela s preglednicami, če ne ležijo.
Na kaj gledati
Ali okvare in načrtovano delo živita na enem zaslonu. Ali se zgodovina vodi po napravi in ne le po stavbi. Ali lahko serviser zapre prijavo brez signala. Ali se dokaz skladnosti sestavi iz zapisa in ne iz map.
Začnite brezplačno
Majhna služba iz dveh ljudi dela brezplačno brez časovne omejitve: načrtovanje, digitalni zapisniki, mobilna aplikacija in poročila so vključeni, in to zadostuje za preizkus pristopa na eni stavbi.
Plačljivi moduli se priklopijo po potrebi, vsak z brezplačnim obdobjem do 55 dni: skladišče za dele, računi, če se dela prefakturirajo, nadzor lokacije pri razpršenem portfelju, portal za stranke, ko najemniki potrebujejo preglednost.
Vsak del je opisan posebej: upravljanje nalog in dispečiranje, zgodovina prijav, digitalni zapisniki, mobilna aplikacija, pravice po vlogah in poročila. Cene na strani s cenami.
Pogosta vprašanja
Ali je mogoče voditi prijave in načrtovano vzdrževanje na eni tabli?
Da, v tem je bistvo. Nujne prijave in načrtovano vzdrževanje sta vidna skupaj, zato so posledice sprejetja okvare za načrt vzdrževanja jasne pred odločitvijo in ne ob koncu četrtletja.
Ali se zgodovina vodi po napravi?
Vsaka prijava je vezana na agregat in stavbo, zato se zgodovina konkretne enote odpre na enem mestu: kaj se je delalo, kdaj, kdo in s katerimi deli. Prav to spremeni diagnostični izhod v popravilo.
Ali aplikacija deluje v tehničnem prostoru brez signala?
Aplikacija za iOS in Android drži prijavo, kontrolni seznam in fotografije v napravi ter se sinhronizira, ko se zveza pojavi. Kleti in strojnice prezračevanja brez pokritja se dokumentirajo normalno.
Ali je mogoče obvezne preglede načrtovati samodejno?
Ponavljajoče se prijave se nastavijo pri agregatu z ustreznim intervalom, zato se ogledi in vzdrževanje pojavijo na tabli vnaprej, vsak opravljen obisk pa hrani svoj dokaz in podpis.
Ali je mogoče spremljati dela izvajalcev skupaj z lastnimi?
Obiski zunanjih podjetij se vodijo kot prijave v istem urniku, zato ima stavba eno zgodovino ne glede na to, kdo je delo opravil.
Ali je mogoče dobiti strošek in odzivni čas po stavbi?
Ure, material in izidi se beležijo v prijavi in iz njih se sestavijo odzivni čas, odstotek izvedbe načrta in strošek po stavbi, brez sestavljanja preglednice ob koncu meseca.
Koliko stane začeti?
Ekipe do dveh oseb delajo brezplačno brez časovne omejitve: načrtovanje, digitalni zapisniki, mobilna aplikacija in poročila so vključeni. Naprej se plačuje na zaposlenega na mesec, vsak plačljiv modul ima brezplačno obdobje do 55 dni.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.