Integracije, webhooki in API za terensko službo
Programska oprema za upravljanje terenske službe, združljiva z QuickBooks in z ostalimi vašimi orodji: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk in Intercom se povežejo s strani integracij z enim klikom. Za vse ostalo so webhooki, ki dogodke pošiljajo na vaš naslov, in API, ki dosega lastna polja, ki ste jih sami določili.
Integracije programske opreme za servis z ene strani
Stran integracij navaja razpoložljive konektorje po kategorijah. Vsaka povezava se pooblasti pri zunanji storitvi in jo je nato mogoče nastaviti ali prekiniti z iste kartice. Povezovanje je pravica lastnika.
Integracije sodijo k paketu; zunanje storitve imajo lastne cenike.
QuickBooks Online za računovodske podatke
Integracija QuickBooks Online omogoča dvosmerno usklajevanje strank, plačne in kadrovske podatke iz poročil Shifton pa je mogoče prenesti v računovodstvo. Poveže se s strani integracij in pooblasti v QuickBooks.
Programska oprema, združljiva z QuickBooks, odpravi mesečno prepisovanje podatkov.
Zapier, Usedesk in Intercom
Zapier povezuje Shifton s tisočimi aplikacijami prek avtomatizacij. Usedesk in Intercom ohranjata stanja agentov podpore skladna z urnikom, zato razpoložljivost v podporni službi odraža, kdo dejansko dela.
Konektorji pokrijejo rutinske tokove brez razvojnega projekta.
Webhooki in API za lastne sisteme
Webhooki pošljejo podatke na vaš naslov, ko se zgodi dogodek, zato vašim sistemom ni treba povpraševati po spremembah. Končne točke se ustvarijo na strani za razvijalce in zahtevajo javno dostopen naslov URL. Lastna polja nalog nosijo sistemsko ime, ki se uporablja pri prenosu podatkov prek API.
Notranje nadzorne plošče in starejši sistemi ostanejo posodobljeni brez ročnega izvoza.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Kako delujejo integracije, webhooki in API
Programska oprema za servis, ki govori z ostalimi vašimi orodji
Malo servisnih podjetij teče na enem samem sistemu. Računovodstvo, podpora in notranje avtomatizacije običajno živijo v ločenih orodjih. Integracije obstajajo zato, da podatkov o naročilih ni treba ročno vnašati v vsako od njih.
Shifton ima stran integracij, ki deluje kot katalog: brskate po kategorijah, preberete, kaj konektor počne, ga povežete z enim klikom in pooblastite pri zunanji storitvi. Povezovanje in nastavljanje je pravica lastnika, kar povezave na ravni podjetja ohranja v enih rokah.
Kaj se danes povezuje
- QuickBooks Online. Dvosmerno usklajevanje strank s plačnimi in kadrovskimi podatki, ki se premikajo med Shiftonom in računovodstvom, zato poročil ni treba vnašati znova.
- Zapier. Most do tisočih aplikacij, za tokove, kot je objava v Slacku, ko kaj nastane.
- Usedesk. Stanja agentov ostanejo usklajena z urnikom, zato razpoložljivost v podporni službi ustreza resničnosti.
- Intercom. Razpoložljivost podpore usklajena s trenutnim urnikom.
Webhooki, ko želite dogodke pri sebi
Webhooki pošljejo dogodke na vašo končno točko v trenutku, ko se zgodijo, namesto da bi vaši sistemi povpraševali po spremembah. Ustvarite končno točko na strani za razvijalce, usmerite jo na javno dostopen naslov URL na svojem strežniku, Shifton pa ob dogodku pošlje podatke. To je najcenejši način za ohranjanje posodobljene notranje nadzorne plošče, podatkovnega skladišča ali starejšega sistema.
API za to, česar konektor ne pokrije
Lastna polja nalog nosijo sistemsko ime, ki se uporablja pri prenosu podatkov prek API, in prav to skrajša integracijski projekt: polje, dodano za lasten proces, je naslovljivo od zunaj brez ugibanja imen stolpcev. Poglejte upravljanje nalog za način določanja teh polj.
Koliko stanejo integracije
Integracije pridejo z vašim paketom. Zunanje storitve imajo lastne cene, kar je stvar med vami in njimi. Sam Shifton zaračunava po modulih: osnovni modul Naloge je brezplačen do dveh zaposlenih in stane 5,00 $ na zaposlenega mesečno nad tem, plačljivi moduli, kot sta obračun in skladišče, pa 5,00 $ na zaposlenega mesečno. Poglejte stran s cenami.
Kdo lahko kaj poveže
Integracije so vidne lastniku in jih lastnik povezuje, nastavlja in prekinja. Vodje si lahko stran ogledajo; zaposleni je ne vidijo. Prekinitev se izvede iz nastavitev same integracije, vsaka povezava pa deluje neodvisno od drugih, zato odstranitev ene ne moti ostalih.
Pogosta vprašanja
Ali se programska oprema za servis integrira z QuickBooks?
Da. QuickBooks Online se poveže s strani integracij z dvosmernim usklajevanjem strank, plačne in kadrovske podatke iz poročil Shifton pa je mogoče prenesti v računovodstvo namesto ponovnega vnosa.
Kaj še lahko povežem?
Zapier, ki premošča tisoče aplikacij, Usedesk in Intercom za ohranjanje razpoložljivosti agentov podpore skladno z urnikom ter lastne sisteme prek webhookov in API.
Kako povežem integracijo?
Odprite integracije v stranski vrstici, poiščite kartico, kliknite na povezavo in pooblastite povezavo pri zunanji storitvi. Kartica nato prikaže povezavo kot aktivno in ponudi njene nastavitve.
Kdo sme povezovati integracije?
Lastnik. Vodje stran integracij vidijo, vendar ne morejo povezovati, prekinjati ali nastavljati, zaposleni pa je sploh ne vidijo.
Za kaj se uporabljajo webhooki?
Za pošiljanje dogodkov v lasten sistem v trenutku, ko se zgodijo. Na strani za razvijalce ustvarite končno točko z javno dostopnim naslovom URL, Shifton pa ob dogodku pošlje podatke, zato ničemur ni treba povpraševati po spremembah.
Ali obstaja API?
Da. Lastna polja nalog nosijo sistemsko ime, namenjeno prav prenosu podatkov prek API, zato je polja, določena za lasten proces, mogoče brati in pisati od zunaj.
Ali integracije stanejo dodatno?
S strani Shiftona ne: sodijo k vašemu paketu. Zunanje storitve lahko zaračunavajo lastne pristojbine.
Ali lahko povežem več integracij hkrati?
Da. Vsaka integracija deluje neodvisno, zato jih lahko povežete, kolikor jih potrebujete, in eno prekinete brez vpliva na druge.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.