Lauko paslaugų valdymas šaldymo HVAC-R

Realaus laiko dispečeris, visiškas matomumas, atitinkantis paslaugas. Shifton užtikrina koordinuotą ir audituojamą šaldymo lauko darbą.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realaus laiko kontrolė šaldymo operacijose

Šaldymo valdymas reiškia suderinimą su PM trasomis, nuotėkio patikrinimų, skubių iškvietimų, stelažų/valdiklio problemų ir įjungimo darbų — dažnai tarp kelių svetainių mažmeninės prekybos, gamyklų ir 24/7 SLA. Komandoms reikia gyvo matomumo, kas yra svetainėje, kurie elementai yra paveikti ir kur darbai juda. Shifton Lauko paslaugos suteikia vieną operacinį vaizdą su tiksliomis ir švariai perduodamomis šiūromis, ir darbotvarkės įrodymu — taip kad planas išsilaikytų be neribotų skambučių.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Šaldymo HVAC-R lauko paslaugų valdymo ypatybės

Kaip Shifton Lauko paslaugos padeda šaldymo HVAC-R

Sukoncentruotas lauko paslaugų įrankių rinkinys PM, triukšdžių šalinimui, remontams, įjungimui ir garantijoms. Suteikite dispečeriams, vadovams ir technikams tą patį tiesioginį vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus ir darbo būtų audituojamas.

  • Komandos vietos stebėjimas Stebėkite technikų judėjimą realiu laiku. Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido svetainėje ir kur jie buvo darbo dienos metu. Jokio chaoso, jokio skambučių — viskas matoma žemėlapyje.
  • Mobilioji prieiga Viskas darbe yra kišenėje. Technikams užtenka nustatyti vieną liečiamą paspaudas dienos pradžiai, pažymėti užduotis, pridėti pastabas/nuotraukas/rodiklius (slėgis, temperatūra, perkaitimas/pakyla) ir gauti pranešimus telefonu. Jokiu Excel failų ar popierių — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai darbo forma Kurkite, pildykite ir pasirašykite formą tiesiai sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popierių sekimo. Idealu PM kontrolinio sąrašo, nuotėkio patikrinimo, atsigavimo/įkrovos žurnalo, įjungimo lapų ir garantijos formai.
  • Kliento ir vietos valdymas
Laikykite visus klientų ir vietos duomenis vienoje vietoje — kontaktai, adresai, dėklų/ ostelių/stelažų detalės, valdiklio modeliai ir paslaugų istorija. Vadovai mato viską, ko reikia greitam atsakui ir kokybės palaikymui.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Didinkite efektyvumą su šaldymo lauko paslaugomis

Darbo valdymas tarp vietų reikalauja struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerinės, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbo eigos stebėjimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba kurioje užduotyje, kas jau padaryta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir pagerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai pranešimai Sistema praneša, jei užduotis nepradėta laiku, jei atsiranda uždelsimas arba kai žymimas klausimas (trūksta dalis, pasikeitė vieta, orų poveikis).
    Jokių staigmenų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, el. paštas ar Telegram — pasirinkite savo norimą pranešimų kanalą.
  • Inventoriaus ir sandėlio valdymas Pilna kontrolė įrankiams, medžiagoms ir atsarginėms dalims.
    Stebėkite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildyti atsargas.
    Kurdami užduotį, iš anksto priskirkite reikiamas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau aiškumo — visi daiktai stebimi nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Konfigūruokite, kas mato ką — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Patvirtinimai
  • Technikai
Sauga ir tvarka duomenyse be nereikalingo apšalimo.

Optimizuokite šaldymo operacijas naudodami Shifton Lauko paslaugas

Įmonėms, apimančioms kelias parduotuves, gamyklas ar regionus, jums reikia sujungtų sistemų, nepriekaištingų audito takelių ir švaraus matomumo, kas ką, kur ir kada. Šis blokas atspindi jūsų išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus žodžiu.

  • Integracijos Prijunkite Shifton Lauko paslaugas prie savo įrankių: CRM, ERP/buhalterija, įvertinimai/sąskaitos, BMS/valdikliai ir maršruto planavimas/telematika. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — jokio rankinio atnaujinimo.
  • Darbo užsakymų istorija Visiška kiekvienos darbo užduoties istorija: kas ją atliko, kada ir kas buvo atlikta, su rodikliais (slėgiai/temperatūros), šaldymo medžiagos pridėjimu/pašalinimu, nuotraukomis ir pasirašymu. Patogu analizei, auditui, atitikties ir įrodymais pagrįstam pateikimui. Jokių duomenų nuostolių; viskas po ranka.
  • Paslaugų zona Daugybė parduotuvių, gamyklų ar regionų? Nėra problemos. Padalinkite žemėlapį į paslaugų zonyas ir maršrutus. Planuojate darbą ir stebite komandas skirtingose vietose — visas iš vieno skydelio. Vieninga kontrolė, skaidri struktūra, vietinis autonomiškumas.
  • Ataskaitos Stebėkite, kas atliko kelias užduotis (ar nespėjo), kiek laiko buvo skirta kiekvienai užduočiai ir laikas kiekviename būsenoje.
Shifton Lauko paslaugos suteikia HVAC-R komandoms vieną operacinį vaizdą—nuo dispečerio iki užbaigimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, švarią darbo įrodymą, kuris iš tiesų juda: didesnis veikimo laikas, greitesnė atsako reakcija, numatomos išlaidos.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.