Funzionalità
Tutto ciò che serve per gestire le operazioni di servizio sul campo in modo efficiente, in un'unica piattaforma
Tutte le funzionalità
Scopri di più sulle funzionalità di Shifton FSM
Software completo per la gestione dei servizi sul campo
Shifton offre una suite completa di strumenti progettati specificamente per le aziende di servizi sul campo. Dalla pianificazione e invio alla fatturazione e analisi, ogni funzionalità lavora insieme in modo fluido per eliminare i processi manuali e aumentare la produttività.
La nostra piattaforma serve aziende di tutte le dimensioni, dai piccoli team di 2 tecnici alle operazioni aziendali con centinaia di operatori sul campo in più sedi.
Pianificazione intelligente che fa risparmiare ore
Il calendario drag-and-drop rende la pianificazione dei lavori intuitiva. L'assegnazione automatica basata su AI considera le competenze del tecnico, le certificazioni, la posizione e la disponibilità per trovare la corrispondenza migliore per ogni lavoro. Il rilevamento dei conflitti previene le doppie prenotazioni, mentre i modelli per lavori ricorrenti automatizzano i programmi di manutenzione ordinaria.
Visibilità in tempo reale su tutta la forza lavoro
Sai dove si trova ogni tecnico e su cosa sta lavorando. Il tracciamento GPS fornisce dati sulla posizione in tempo reale, cronologia dei percorsi e analisi degli spostamenti. I dispatcher possono riassegnare il tecnico disponibile più vicino alle richieste urgenti in pochi secondi.
Design mobile-first per i team sul campo
L'app mobile Shifton offre ai tecnici tutto ciò di cui hanno bisogno sul campo, dettagli del lavoro, navigazione, checklist, acquisizione foto, firme digitali e modalità offline. Ogni aggiornamento si sincronizza automaticamente quando la connessione viene ripristinata.
Dalla fattura al pagamento in pochi minuti
Genera fatture professionali direttamente dagli ordini di lavoro completati. Aggiungi manodopera, ricambi, tasse e sconti. Invia fatture tramite email o portale clienti e incassa pagamenti digitali sul posto.
Domande frequenti
Cos'è Shifton FSM e a chi è destinato?
Shifton FSM è una piattaforma di gestione dei servizi sul campo creata per le aziende che inviano tecnici, gestiscono lavori in loco e necessitano di visibilità in tempo reale sulla propria forza lavoro mobile, da HVAC e idraulica a pulizie, elettricità e oltre 100 altri settori.
Come vengono assegnati i lavori ai tecnici?
I responsabili assegnano le attività ai dipendenti o lasciano che siano i dipendenti a prenderle in carico, con scadenze di esecuzione e di completamento. Il modulo Attività conserva anche i dati del cliente per ogni attività e le checklist che i dipendenti compilano a lavoro finito.
L'app di Shifton funziona offline?
No. L'app per iOS e Android richiede una connessione a internet. Al suo interno i tecnici vedono le proprie attività, le scadenze e i dati del cliente e compilano la checklist collegata al lavoro.
Come il tracciamento GPS protegge la privacy dei dipendenti?
La posizione viene rilevata solo durante il turno e solo con il permesso del dipendente, tramite il modulo a pagamento Controllo della posizione di lavoro (5 $ per dipendente al mese). I responsabili vedono il percorso su una mappa dall'inizio alla fine del turno.
Posso fatturare ai clienti da Shifton?
Sì, con il modulo Fatturazione (5 $ per dipendente al mese). Crea fatture, preventivi, ricevute, ordini di lavoro e verbali di completamento dal lavoro svolto, aggiunge i dati e il logo della tua azienda e tiene ogni documento collegato al relativo lavoro.
È disponibile un piano gratuito?
Sì, il nostro piano Gratuito include fino a 2 membri del team con accesso completo alle funzionalità principali: pianificazione, tracciamento GPS, gestione attività, app mobile, portale clienti e fatturazione base. Senza limiti di tempo, senza carta di credito.
Quanto velocemente può iniziare il mio team?
La maggior parte dei team è operativa in pochi minuti. Crea il tuo account, aggiungi i membri del team con la procedura guidata di avvio rapido e inizia subito a inviare lavori. Nessuna configurazione complessa, nessun reparto IT necessario.
Pronti a trasformare le vostre operazioni sul campo?
Unisciti a migliaia di aziende di servizi sul campo che si affidano a Shifton per lavorare in modo più intelligente ogni giorno.