Kenttäpalvelujen hallinta koiran trimmausta varten

Reaaliaikainen lähetystoiminta, täysi näkyvyys, dokumentoitu hoito. Shifton pitää mobiili- ja salonkitrimmaustoiminnot koordinoituina ja käännettävinä.
Groomer washing a small dog in a sink at a professional pet salon
Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions

Reaaliaikainen hallinta koiran trimmaustoiminnoille

Koiran trimmaus tarkoittaa tapaamisten jonglööraamista, vastaanottotiedot/suostumus, pesuja, hiustenleikkauksia, kynsien trimmauksia, karvanpoistoa, korvien/hampaiden puhdistusta, erikoisshampoita, kuivaus/karsinoiden vuoroja, noutoja/luovutuksia, ja asiakaspäivityksiä — usein päällekkäisissä varauksissa ja useilla autoilla tai huoneilla. Tiimien täytyy nähdä reaaliajassa, kuka on saatavilla, mikä trimmaaja on lemmikin kimpussa, mitkä laitteet/tarvikkeet on osoitettu ja missä työ laahaa. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu koiran trimmausta varten — selkeät statukset, siistit siirtymät vastaanoton/koordinaattorin ja trimmaajien välillä ja täyden palvelun lokit, joihin omistajat voivat luottaa. Tämä trimmausvalmis kenttäpalveluratkaisu tehostaa toimintaa reitittämällä tapaamisia, osoittamalla oikean trimmaajan lemmikille koon/karvan/luonteen perusteella, ja seuraamalla edistystä ja palveluaikaa reaaliajassa. Ajoitpa sitten mobiiliyksikköä tai kiireistä salonkia, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, käännettävissä ja eristyksissä hajanaisilta keskusteluilta. Shiftonin avulla tiimit vähentävät poisjääntejä ja päällekkäisiä varauksia, pitävät omistajat ajan tasalla ilman edestakaista viestittelyä ja ylläpitävät tasaista laatua ja hygieniaa kiireisten päivien aikana.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Koiran trimmaus kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet

Kuinka Shifton kenttäpalvelu voimaannuttaa koiran trimmaustiimejä

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalupakki vastaanottoon, trimmauspalveluihin, sanitaatioon ja siirtoon. Anna koordinaattoreille ja trimmaajille sama reaaliaikainen tilannekuva, joka vähentää viiveitä, estää missään vaiheita ja pitää työn käännettävänä.

  • Tiimin sijaintiseuranta  Seuraa työntekijöiden liikettä reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he käyttäytyvät kohteessa / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
  • Mobiilipääsy  Kaikki työ on taskussasi. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työtehtävät  Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijälkeä. Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tehtäville palveluille.
  • Asiakashallinta 
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaus ajot. Päälliköt näkevät kaiken tarvitsemansa vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai kaksoiskappaleita Excel-taulukoita.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task map and employee location tracking in Shifton

Työn tehostaminen koiran trimmaus kenttäpalvelussa

Töiden hallinta kentällä eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinaatiota lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
    Näe, kuka työskentelee minkäkin työtehtävän parissa, mikä on tehty ja mikä vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, viivästyminen tapahtuu tai ongelma on raportoitu (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosimasi ilmoituskanava.
  • Varaston ja materiaalihallinta  Täysi hallinta työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
    Seuraa, mitä on jaettu, missä käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Kun luot tehtävän, osoita tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tavara seurataan varastosta työmaalle.
  • Käyttöoikeuksien hallinta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella omat käyttöoikeustasot.
  • Omistaja
  • Admin
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Koirien trimmaustoimintojen tehostaminen Shifton kenttäpalvelun avulla

Salonkeja ja mobiilitiimejä, jotka toimivat eri paikoissa, tarvitsevat järjestelmiä, jotka kommunikoivat keskenään, tiukat suostumukset ja palvelulokit sekä selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko heijastaa ulkoasuasi ja pitää palvelutekstisi muuttumattomina.

  • Integraatiot  Yhdistä Shifton kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilaushistoria  Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analyysiin, tarkastuksiin ja näyttöön perustuvaan raportointiin. Ei tietojen menetystä; kaikki on käden ulottuvilla.
  • Palvelualue  Onko sinulla useita haaroja? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittämällä tietyn alueen kartalle. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suorittaa kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin jokaiseen tehtävään ja statuskohtainen aika.
Shifton kenttäpalvelu antaa koiran trimmaustiimeille yhden toiminnallisen kokonaisuuden — varauksesta siirtoon. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeät hoitotodisteet ja joka kerta tinkimättömän toimituksen ilman kaaosta.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.