Gestión de Servicios de Campo para Cerrajeros

Despacho en tiempo real, visibilidad total, trabajo documentado. Shifton mantiene las llamadas, los técnicos móviles y las entregas de piezas de cerrajeros coordinadas y auditables.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Control en Tiempo Real para Operaciones de Cerrajería

Dirigir un negocio de cerrajería significa manejar cierres de emergencia, cambios de llaves, reemplazos de cilindros/juegos de cerraduras, reparaciones de montantes y multipunto, sistemas de llaves maestras, instalaciones de cerraduras inteligentes, llaves/controladores automotrices, servicio de cajas fuertes y cobertura fuera de horario, a menudo a lo largo de llamadas superpuestas y ventanas de llegada ajustadas. Los equipos necesitan visibilidad en vivo de quién está disponible, qué técnico está en el sitio, qué piezas hay en la furgoneta (cilindros, en blanco, actuadores, pestillos, huelgas), y donde el trabajo está fallando. Es por eso que Shifton ofrece una plataforma de servicio de campo diseñada para cerrajeros — estados claros, coordinación precisa y transiciones limpias entre despacho, técnicos y clientes.

Esta solución de servicio de campo lista para cerrajeros optimiza las operaciones al enrutar trabajos, asignar al técnico correcto (residencial/comercial/auto/cajas fuertes) con el stock adecuado y monitorear el progreso y el tiempo en el sitio en tiempo real. Ya sea que maneje cierres urgentes, cambios de llaves programados, instalaciones de controles de acceso o llamadas de garantía, Shifton mantiene las tareas organizadas, auditables y fuera de chats dispersos.

Con Shifton, los proveedores reducen las ausencias y los viajes repetidos, estabilizan los tiempos de respuesta y mejoran las reparaciones correctas a la primera con una mejor coincidencia de piezas. Obtiene el control para ampliar la cobertura entre barrios y contratos sin caos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Servicio de Campo Shifton

  • Trabaja con gusto
  • Ahorra tiempo para lo que es importante
  • Claridad y transparencia de todas las tareas
Comienza gratis
Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicios de Campo para Cerrajeros

Cómo Shifton Field Service Empodera a los Equipos de Cerrajeros

Un conjunto de herramientas de servicio de campo centrado en llamadas de emergencia, trabajo programado, control de acceso, llaves automotrices y cajas fuertes. Proporcione a despacho, coordinadores y técnicos la misma imagen en vivo para reducir retrasos, disminuir devoluciones de llamada y mantener el trabajo auditable.

  • Seguimiento de Ubicación del Equipo  Seguimiento del movimiento de los empleados en tiempo real. Vea quién está dónde, cuánto tiempo pasaron en un sitio / puede rastrear dónde estuvo un empleado durante el día laboral. Sin caos, sin llamadas — todo está en el mapa.
  • Acceso Móvil  Todo el trabajo está en tu bolsillo. Los empleados comienzan el día laboral con un solo toque, marcan tareas y reciben notificaciones directamente en el teléfono. Sin archivos de Excel ni papeleo — todo en una app.
  • Formularios de Trabajo Digitales  Crear, completar y firmar formularios directamente en el sistema. Fotos, firmas, comentarios — todo se almacena en línea sin rastro de papel. Ideal para equipos de campo y servicios en el sitio.
  • Gestión de Clientes 
Almacene todos los datos de los clientes en un solo lugar — contactos, direcciones, historial de pedidos. Los gerentes ven todo lo que necesitan para responder rápidamente y mantener un alto nivel de servicio. Sin más números de teléfono perdidos ni hojas de Excel duplicadas.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Aumenta la Eficiencia con el Servicio de Campo para Cerrajeros

Administrar el trabajo de campo en diferentes ubicaciones requiere estructura, responsabilidad y coordinación en vivo entre despacho, equipos de campo y partes interesadas.

  • Seguimiento del Progreso del Trabajo  Control en tiempo real — desde la creación de la tarea hasta su finalización.
    Vea quién está trabajando en qué trabajo, qué está hecho y qué está pendiente.
    Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones y mejora la satisfacción del cliente.
  • Alertas Instantáneas  El sistema le notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si ocurre un retraso o cuando se señala un problema (parte faltante, cambio de ubicación, impacto del clima).
    Sin sorpresas — siempre sabe lo que está sucediendo en el equipo.
    Push, correo electrónico o Telegram — elija su canal de notificación preferido.
  • Gestión de Inventario y Almacén  Control completo sobre herramientas, materiales y piezas de repuesto.
    Rastree lo que se emite, dónde se usa y cuándo se necesita reabastecimiento.
    Al crear una tarea, asigne los materiales necesarios por adelantado para una ejecución sin problemas.
    Menos escasez, menos errores, más transparencia — cada artículo rastreado del almacén al sitio de trabajo.
  • Control de Acceso  Configure quién ve qué — cada uno con su propio nivel de acceso.
  • Propietario
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprobadores 
  • Técnicos 
Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimice las Operaciones de Cerrajería con Shifton Field Service

Para los proveedores que cubren trabajo residencial, comercial, automotriz y de cajas fuertes en zonas urbanas y turnos fuera de horario, necesita sistemas que se comuniquen entre sí, registros de trabajo sólidos y una clara visibilidad de quién hizo qué, dónde y cuándo. Este bloque refleja su diseño y mantiene sus textos de servicio verbales.

  • Integraciones  Conecte Shifton Field Service con sus herramientas favoritas: CRM, ERP, contabilidad. Los datos se sincronizan automáticamente — sin actualizaciones manuales.
  • Historial de Órdenes de Trabajo  Un historial completo para cada orden: quién la realizó, cuándo y qué se hizo. Conveniente para análisis, auditorías e informes basados en evidencia. No se pierde ningún dato; todo está al alcance.
  • Área de Servicio  ¿Tiene varias sucursales? No hay problema. Puede dividir el mapa en zonas de servicio especificando un cierto territorio en el mapa. Planifique el trabajo y rastree equipos en diferentes lugares / puntos / territorios — todo desde un solo panel. Control unificado, estructura transparente, autonomía local.
  • Informes Rastree quién completó cuántas tareas (o no), cuánto tiempo se dedicó a cada tarea y el tiempo empleado en cada estado.
Shifton Field Service brinda a los equipos de cerrajeros una misma imagen operativa — de despacho a firma. Obtiene control en tiempo real, pruebas limpias de trabajo y entrega consistente sin el caos.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Recursos

¿Quieres saber más?

Conectando el Servicio de Campo con los Sistemas Empresariales
Conectando el Servicio de Campo con los Sistemas Empresariales
La gestión de servicios de campo solía vivir en su propio mundo: unos cuantos despachadores, una flota de técnicos y llamadas telefónicas...
Más detalles
Mejores Prácticas para Gestionar Técnicos de Campo y Rutas
Mejores Prácticas para Gestionar Técnicos de Campo y Rutas
Todas las empresas de servicios dependen de personas en movimiento: técnicos que viajan de trabajo en trabajo, resolviendo problemas que mantienen en...
Más detalles
Desafíos Comunes en el Servicio de Campo y Cómo Solucionarlos
Desafíos Comunes en el Servicio de Campo y Cómo Solucionarlos
El trabajo en servicios de campo parece simple desde afuera: un cliente llama, un técnico va, el problema se soluciona. Pero cualquiera...
Más detalles

¡Empieza a hacer cambios hoy!

Optimiza procesos, mejora la gestión de equipos e incrementa la eficiencia.