Софтуер за поддръжка на аквариуми и сервизни маршрути
Редовни посещения на аквариуми, при които всеки път се записват измерванията, сменената вода и състоянието на обитателите.
Всяко посещение оставя поредица от числа
Едно посещение за поддръжка струва толкова, колкото тестовете зад него. Температура, соленост, нитрати, фосфати, алкалност при рифов аквариум: записани на лепящо листче, тези стойности се губят; пазени в задачата, показват тенденция, която клиентът също вижда.
Обитателите са истинската грижа на клиента
Клиентът забелязва чистото стъкло много по-малко от липсващата риба хирург. Когато се загубят риби или корали, сервизната фирма трябва да покаже каква е била водата при последните посещения и какво е било съобщено на клиента.
Оборудване, което отказва между посещенията
Нагревателите засядат, помпите блокират, връщащата тръба започва да тече. Спешните повиквания разбиват редовния маршрут, а техникът трябва да знае какво оборудване има аквариумът, преди да пристигне.
Консумативи в буса
Сол, филтърни пълнежи, реактиви за тестове, храна и резервни лампи тръгват с буса всеки ден. Ако свършат по средата на маршрута, обслужването остава недовършено или се налага връщане до магазина.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Прочетете как фирмите за аквариуми планират посещения, тестове и наличности
Какво трябва да записва софтуерът за поддръжка на аквариуми
Софтуерът за поддръжка на аквариуми е полезен, когато превръща всяко посещение в запис: взетите измервания, сменената вода, какво е дозирано, как са изглеждали обитателите и какво е казано на клиента. Поддръжката на аквариуми е тиха, повтаряща се работа и стойността ѝ личи едва когато нещо се обърка. Клиент, чийто рифов аквариум е колабирал, ще попита каква е била водата през последните два месеца; фирмата, която може да го покаже, запазва договора.
Домове, офиси и ресторанти
Търговските аквариуми идват с правила за достъп: преди отваряне в ресторант, извън срещите в офис, през охраната в хотел. Тези бележки са мястото им в картата на клиента, за да дойде техникът в точното време и да знае кого да търси.
Сладка вода, морска вода, риф
Сладководният общ аквариум, морската система само с риби и смесеният риф изискват различни тестове, различно време на място и различни консумативи. Софтуер за аквариумен сервиз, който задава чеклиста според типа аквариум, не позволява на техника да пропусне алкалността при риф или да губи време с нея в езерце със златни рибки.
Хранене, докато клиентите пътуват
Храненето по време на отпуск е малка задача с голям риск: ако прехранвате аквариум две седмици, качеството на водата се срива. Точната порция и дните за хранене, записани в посещението, държат всички техници на един и същ план.
Какво прави Shifton Field Service за поддръжката на аквариуми
Планира редовните посещения и спешните повиквания на едно табло, изпраща на техника всеки аквариум с неговия чеклист и списък с оборудване и събира измервания, снимки, бележки и подписи на клиентите. Часовете по посещение и по техник излизат в отчетите. Аквариумен сервиз от един или двама души ползва тези основни функции безплатно и без срок. Наличността на консумативи, фактурирането, контролът на местоположението и порталът, в който клиентите четат отчетите от посещенията, са платената част.
Това не е контролер за помпите или осветлението ви, не отчита сондите в аквариума и не диагностицира болести по рибите. Това е мястото, където живеят планът и сервизната история.
Често задавани въпроси
Могат ли техниците да записват соленост, нитрати и други стойности при всяко посещение?
Създайте чеклист с параметрите, които тествате, и техникът го попълва по време на посещението. Стойностите остават в историята на аквариума, така че вие и клиентът да ги сравнявате месеци наред.
Как да настроим посещения всяка седмица или на две седмици?
За всеки клиент се планират повтарящи се посещения на таблото през договорения интервал. Техникът вижда аквариумите за деня по ред, с бележките и чеклиста за всеки от тях.
Можем ли да записваме загуби на риби или корали и какво сме препоръчали?
Добавете към посещението бележка за загуба със снимки, заедно с дадените на клиента съвети. Именно този писмен запис ще ви трябва, ако клиентът по-късно оспори причината.
Можем ли да следим солта, пълнежите и реактивите, изразходвани при всяко посещение?
Складовата отчетност е част от модула Инвентаризация, който е платен. С него използваните при всяка задача количества се изписват от наличността на буса, а сборовете показват какво трябва да се поръча отново.
Колко струва за един техник и един помощник?
Техник и помощник планират обиколката си, попълват измерванията в телефона и вадят отчети, без да плащат, и това не изтича. Отчетът на сол и пълнежи, фактурирането, контролът на местоположението и клиентският портал се плащат отделно.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.