Софтуер за гледане на домашни любимци и разходка на кучета в дома на клиента
Разходки, кратки посещения и нощувки, планирани около ключовете, режима на животното и датите на пътуването на собственика.
Поверяват ви дом, а не само куче
Гледачът влиза в празна къща с ключ, код за алармата и списък с указания, написан от човек, който в момента е на летището. Работата е хранене, разходка, лекарства и котешка тоалетна, но клиентът всъщност купува увереност, че нищо не е пропуснато, докато го няма.
Доказателство, че посещението се е състояло
Въпросът, който чува всеки бизнес за гледане на животни, е прост: наистина ли е идвал някой? Посещение, което се затваря със снимка с час на нахранената котка, бележка за разходката и отметка срещу всяко указание, отговаря на въпроса, преди собственикът да го зададе.
Маршрути, съобразени с кучетата, а не само с картата
Груповите разходки имат граници, които таблицата в Excel не вижда: колко кучета може да води един човек, кои не бива да са в един бус или на една каишка, кои трябва да остават вързани и кои се разхождат сами. Ден, подреден само по квартали, слага реактивно куче в средата на група.
Замяна при празници, болест и пикови седмици
Ваканциите и двете седмици около Коледа събират пътуванията на всички клиенти наведнъж и точно тогава някой гледач се разболява. Оцелява бизнесът, в който всеки колега може да поеме посещение и да намери всичко нужно в телефона.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Как гледачите планират ключове, престои, разходки и замени
За какво служи софтуерът за гледане на домашни любимци
Софтуерът за гледане на домашни любимци е посветен на нещо, което клиентите никога не казват на глас: те дават на непознат ключовете от дома си и животното си, докато са недостъпни. Разхождащият или гледачът работи сам в чужд дом, често преди някой друг от бизнеса да се е събудил, и всяко посещение трябва да мине точно според указанията. Задачата на софтуера е да сложи тези указания в телефона на гледача в точния момент, да запише, че са спазени, и да покаже деня на офиса, без да се звъни на всички.
Това е различно от управлението на салон или хотел за кучета. Няма рецепция, няма собствена сграда, а работата се случва на десетки адреси, всеки със своите ключалки, аларми и особености.
Домът е част от работата
Клиентите не искат само котката да е нахранена. Молят пощата да се вдигне от изтривалката, кофите да се изнесат във вторник, щорите да се сменят, за да изглежда къщата обитаема, а задната врата да се провери два пъти. Тези указания за дома тежат колкото плана за хранене и гледач, който забрави едно от тях, губи клиента. Да ги запишете веднъж в картона на клиента и да ги показвате при всяко посещение, е начинът софтуерът за домашни любимци да изкара парите си.
Ключове, кутии за ключове и кодове
Работата с ключовете е това, което държи собствениците будни нощем. Регистърът кой държи всеки ключ, къде са резервните и кой код на коя кутия отговаря не бива да живее в главата на един човек. Когато гледач напусне, офисът трябва да знае кои ключове да прибере.
Софтуер за разходка на кучета и групови разходки
Софтуерът за разходки трябва да се справя с разходки, в които рядко има само едно куче. Разхождащият взема няколко кучета, кара ги или ги води до парка и ги връща в прозореца, който собственикът очаква. Капацитет, съвместимост и правила за каишката оформят всяка разходка. На някои места има ограничение колко кучета може да води един човек, а застрахователите слагат свои граници. Планиращият трябва да вижда при всеки разхождащ кои кучета са записани и дали някои от тях не бива да са заедно.
Вземане и връщане
Собствениците, които работят от вкъщи, забелязват кога кучето е взето и кога е върнато. Разходка, записана за единайсет, която тръгва в дванайсет, води до съобщение, а повтарящото се закъснение води до отказ. Записът на реалното начало и край на всяко посещение показва къде денят наистина се изплъзва, а това обикновено е един разхождащ с твърде много вземания в сутрешния прозорец.
Самостоятелни разходки, кученца и възрастни кучета
Кученцата искат кратки и чести посещения, възрастните кучета искат бавни, а реактивните искат разхождащ, който ги познава. Отбелязани в картона на клиента, те не попадат в грешната разходка и се водят от една и съща малка група хора.
Престои, кратки посещения и софтуер за графика на гледачите
Резервацията за ваканция не е един час, а поредица посещения: сутрин и вечер за десет дни или нощувки с утринна разходка. Софтуерът за графика на гледачите трябва да създаде тази поредица наведнъж, да пази едни и същи указания във всяко посещение и да показва целия престой, за да не запише никой гледача другаде на шестия ден.
Запознанство преди първото посещение
Повечето бизнеси се срещат с клиента и животното преди първото гледане, за да вземат ключовете, да минат през дома и да видят режима. На тази среща се пишат указанията. Ако я запишете като отделно посещение с бележки и снимки къде стоят храната и каишките, всеки гледач, който замества по-късно, започва със същата картина.
Пикови седмици
Лятната ваканция, Великден и краят на декември събират повечето престои за годината в няколко седмици. Тогава замяната е най-важна и тогава собственикът на бизнеса сам тръгва по посещения. Когато всички престои на екипа са на една дъска, веднага се вижда къде има място и къде още една резервация ще счупи седмицата.
Когато при посещение нещо се обърка
Куче се измъква от нашийника, котка не е яла два дни, тръба тече под мивката. Гледачът има нужда от спешния контакт на собственика, данните на ветеринаря и ясно правило кой какво решава. Когато това е в посещението, а случилото се е записано със снимки и часове, са защитени и гледачът, и бизнесът, и отношенията с клиент, който е в чужбина и се тревожи.
Какво прави Shifton Field Service за разхождащите и гледачите
Планира разходки, кратки посещения и престои на една дъска, изпраща всяко посещение в телефона на разхождащия или гледача с бележки за достъп, указания за животното и чеклист и връща часове, снимки, бележки и подписи. Отчита часовете на всеки човек и дава на собственика отчети за изпълнени, закъснели и пропуснати посещения, а точно това най-често се иска от софтуера за бизнес с разходка на кучета. Докато екипът е до двама души, планирането, приложението за гледача, чеклистите и отчетите са безплатни, тази година и всяка следваща. Контролът на местоположението, фактурирането, складът и порталът за собствениците имат своя цена.
Това не е платформа, която ви намира клиенти, не приема сама онлайн плащания и не заменя застраховката ви или договора със собственика. Тя държи указанията, посещенията и доказателствата на едно място, така че бизнесът да не зависи от ничия памет.
Често задавани въпроси
Къде гледачът намира ключа и кода на алармата за посещението?
Данните за достъп стоят в картона на клиента и се показват в самото посещение, така че гледачът ги вижда в телефона, докато е на тази задача. Вие решавате какво да влезе в бележката и не се налага кодовете да се пращат по съобщения.
Може ли собственикът да получава снимка и бележка след всяка разходка?
Гледачът прави снимка и пише кратка бележка в посещението, преди да го затвори. Отчетът за посещението с часовете и чеклиста е това, което изпращате на собственика или пазите, ако възникнат въпроси.
Как да планираме двуседмичен престой с три посещения на ден?
Създайте поредица посещения за датите на пътуването и ги дайте на един гледач или ги разделете между няколко. Всяко посещение носи едни и същи указания, а дъската показва целия престой с един поглед.
Какво става, ако гледачът е болен сутринта преди посещението?
Преместете посещението към друг гледач на дъската. Бележките за достъп, указанията за животното и историята се местят с него, а заместникът отваря задачата в телефона с всичко, което е имал първият.
Може ли да отбелязваме дадените лекарства по време на гледането?
Добавете лекарството в чеклиста на посещението, а дозата в указанията. Гледачът го отмята с час, а пропусната отметка се вижда в офиса още същия ден.
Можем ли да следим кой гледач държи ключа на даден клиент?
Ред за ключа в картона на клиента, обновяван при всяко предаване, казва на всеки в офиса при кого е ключът. Това е обикновен запис, воден от екипа, а не проследяващо устройство.
Колко струва за самостоятелен разхождащ или за двама гледачи?
Човек, който работи сам, или двойка гледачи не плащат за графика на разходките и престоите, мобилното приложение, формите за посещение и отчетите. Фактури от посещенията, вход за собствениците и контрол на местоположението идват по-късно като платени модули, ако изобщо потрябват.
Може ли да ограничим броя кучета на един разхождащ за разходка?
Разходката е задача с изброените кучета, така че който планира деня, вижда колко са записани при всеки разхождащ, преди да потвърди. Размерът на групата остава правило, което прилага офисът, а не нещо, което системата отгатва.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.