Софтвер за одржување аквариуми и сервисни рути
Редовни посети на аквариуми на кои секој пат се запишуваат мерењата, сменетата вода и состојбата на живиот свет.
Секоја посета остава низа бројки
Посетата за одржување вреди онолку колку тестовите зад неа. Температура, соленост, нитрати, фосфати, алкалност кај гребенски аквариум: запишани на ливче, тие вредности се губат; чувани во работниот налог, покажуваат тренд што го гледа и клиентот.
Живиот свет е вистинската грижа на клиентот
Клиентот многу помалку го забележува чистото стакло отколку риба хирург што ја нема. Кога ќе угинат риби или корали, сервисната фирма мора да покаже каква била водата на последните посети и што му било соопштено на клиентот.
Опрема што откажува меѓу посетите
Грејачите заглавуваат, пумпите блокираат, повратната цевка почнува да капе. Итните повици ја кинат редовната рута, а техничарот мора да знае каква опрема има аквариумот пред да пристигне.
Потрошен материјал во комбето
Сол, филтерски медиуми, реагенси за тестови, храна и резервни сијалици секој ден тргнуваат со комбето. Ако снема на половина рута, сервисот останува недовршен или следува враќање до продавницата.
Започнете со бесплатниот план
Без временско ограничување. Добијте целосен пристап до основните функции и надградете кога сте подготвени.
Прочитајте како аквариумските сервиси планираат посети, тестови и залиха
Што треба да запишува софтверот за одржување аквариуми
Софтверот за одржување аквариуми е корисен кога секоја посета ја претвора во запис: земените мерења, сменетата вода, што е дозирано, како изгледал живиот свет и што му е кажано на клиентот. Одржувањето аквариуми е тивка, повторувачка работа, а нејзината вредност се гледа дури кога нешто ќе тргне наопаку. Клиент чиј гребенски аквариум пропаднал ќе праша каква била водата последните два месеци; фирмата што може да го покаже тоа го задржува договорот.
Домови, канцеларии и ресторани
Комерцијалните аквариуми доаѓаат со правила за пристап: пред отворање во ресторан, надвор од состаноците во канцеларија, преку обезбедувањето во хотел. Тие белешки припаѓаат во картичката на клиентот, за техничарот да дојде во вистинско време и да знае кого да бара.
Слатка вода, морска вода, гребен
Слатководен заеднички аквариум, морски систем само со риби и мешан гребен бараат различни тестови, различно време на терен и различна залиха. Софтвер за аквариумски сервис што ја поставува листата за проверка според типот на аквариумот не му дозволува на техничарот да ја прескокне алкалноста кај гребен или да губи време со неа во езерце со златни рибки.
Хранење додека клиентите патуваат
Хранењето за време на одмор е мала работа со голем ризик: ако аквариумот две недели се прехранува, квалитетот на водата се урива. Точната порција и деновите за хранење запишани на посетата ги држат сите техничари на ист план.
Што прави Shifton Field Service за одржување аквариуми
Ги планира редовните посети и итните повици на една табла, му го праќа на техничарот секој аквариум со неговата листа за проверка и список на опрема и собира мерења, фотографии, белешки и потписи од клиентите. Часовите по посета и по техничар се гледаат во извештаите. Аквариумски сервис од еден или двајца луѓе ги користи овие основни функции бесплатно и без рок. Залихата на потрошен материјал, фактурирањето, контролата на локација и порталот во кој клиентите ги читаат извештаите од посетите се платениот дел.
Ова не е контролер за вашите пумпи или светла, не ги отчитува сондите во аквариумот и не дијагностицира болести кај рибите. Ова е местото каде што живеат планот и историјата на сервисот.
Често поставувани прашања
Можат ли техничарите на секоја посета да запишат соленост, нитрати и други вредности?
Направете листа за проверка со параметрите што ги тестирате, а техничарот ја пополнува за време на посетата. Вредностите остануваат во историјата на аквариумот, па вие и клиентот можете да ги споредувате со месеци.
Како да поставиме неделни или двонеделни посети на аквариумите?
За секој клиент на таблата се планираат повторувачки посети во договорениот интервал. Техничарот ги гледа аквариумите за денот по ред, со белешките и листата за проверка за секој.
Можеме ли да запишеме угинување на риби или корали и што сме советувале?
На посетата додајте белешка за загубата со фотографии, заедно со советите дадени на клиентот. Токму тој писмен запис ќе ви треба ако клиентот подоцна ја оспори причината.
Можеме ли да ги следиме солта, медиумите и реагенсите потрошени на секоја посета?
Следењето на залихата е дел од модулот Инвентаризација, кој се плаќа. Со него, количините потрошени на секоја работа се одземаат од залихата на комбето, а збировите покажуваат што треба повторно да се нарача.
Колку чини за еден техничар и еден помошник?
Техничар и помошник ја планираат својата тура, ги пополнуваат мерењата на телефон и вадат извештаи без да плаќаат, и тоа не истекува. Следењето на сол и медиуми, фактурирањето, контролата на локација и клиентскиот портал се наплаќаат посебно.
Подготвени да ги трансформирате вашите теренски операции?
Придружете се на илјадници компании за теренски услуги кои му веруваат на Shifton за попаметна работа секој ден.